Reviews about ticket agencies
До Праги всегда летю Ютэйром, в этот раз не было билетов на их сайте недорогих. Стал искать по разным срвисам, зашел на трип, к моему удивлению здесь нашел что искал. Вообще уже наверное второй раз пользуюсь, до этого правда гостиницы бронировал, тоже без проблем. Слетал Good, доволен.
Когда нужен билет на авиарейс всегда на форумы захожу ищу новинки и вообще сервисы, где можно нормальные цены найти. Летом вот с семьей до Минвод нужно было добраться, поездом тяжко, решили лететь. Зашел по ссылке на форуме, сориентировался, нашел пару хороших предложений, выбрал. Работает все Good
Я месяц вела с вами переписку, все ответы знаю, спасибо за заботу, как связаться с руководством, кто хозяин вашей шарашкиной конторы?
Добрый день!
Для возможности проаналofировать ситуацию и помочь Вам в разрешении вопроса, сформируйте письменное обращение по адресу электронной почты feedback@tickets.ua . Отдел спорных вопросов с радостью поможет Вам разрешить сложившуюся ситуацию.
С уважением, Анатолий.
Все контактные данные Вы можете найти в нижней части страницы нашего сайта.- ответ Надежды, вы такие "отзывчивые" и "добрые", неужели вам не лень писать отписки, думаю заготовленные, а дать контакты руководства вашего сайта тяжело, напишите чётко как связаться с руководством и не посылайте туда сам не знаю куда!
Купила билет почти за месяц до вылета. За 5 дней до вылета проверила в расписании аэропорта- нет моего рейса! Обзвонилась в эту чёртову контору- ответ один- все в порядке, у нас нет информации об отмене рейса, но мы все уточним и перезвоним вам в течении часа! За двое суток до вылета перезвонили и сказали, что рейс действительно отменен! Деньги отправили мне на карту, придут через 7-10 дней!!! Потеряла отпуск и оплаченную путевку в Непал- буду судиться! Скайпикер- Уроды! Не связывайтесь!!!
Молодцы, были опасения по поводу нofкой цены за авиабилеты, но все улетели благополучно, а значит, компания все сделала правильно. Плюс 1 в положительный отзыв! Маршрут Москва-Шарм-эль-Шейх 26.10.2015.
Как отказаться от билета и вернуть деньги? Звоню вашим операторам уже столько времени и никто не берет трубку.
Scammers!!!
Деньги с карты сняли, а бронь аннулировали. Деньги не возвращают
У нас все было супер. В мае купили по спец.предложению авиабилеты в Бургас. Цена 1 900 р. на человека. Вылетали 30 августа. На обратный рейс сразу не стали брать билеты по их же совету. В итоге, за неделю до возврата нашли у них же на сайте цену в 4 700 р. И тут же купили. Прилетели вчера 25.10.2015.
Забронировала на сайте билеты по определенной стоимости. Мне предложили услугу фиксированной цены на три дня. На следующий день, когда хотела выкупить билеты, стоимость была выше. В компании мне сообщили, что это зависит от ак, от их курса. Удивительно, но курс к тому времени падал. После долгой переписки с сотрудниками, мне так и не прислали информацию, что значит - услуга фиксированной цены, и где на их сайте написано, что цена может меняться.
Отвратительный агент! проворачивают махинации с деньгами! то авторofуют, то возвращают! в итоге нет билета, а деньги списаны! не покупайте через них билеты!!
Скажите как распечатать электронный билет оплаченный по карте
Мой заказ 1104028166 заказал билет Симферополь Москва на 2 ноября оплатил в Евросети на эл почту билет не пришел позвонил на вашу горячую линию сказали мест на рейс нет или рейса такого нет получите деньги завтра возврат. Пришел в евросеть деньги получить не могу вразумительного ответа на горячей линии нет а главное денег нет. Жду ваш ответ . Вынужден буду обратиться в правоохранительные органы.
Надо обращаться в прокуратуру собрать все Reviews и действовать вор должен сидеть в тюрьме
Покупала у них билеты. Все Excellent! Вышло гораздо дешевле, чем напрямую у авиакомпании.
Во время покупки каким то образом случайно оплатила страховку. Позвонила в офис, отказалась от страховки, тут же вернули деньги на карту без проблем
Я тоже обнаружила на хит тикете самые дешевые билеты, купила на радостях. Потом полезла читать Reviews.. начиталась, плохо стало) и вот мой самолет, суббота, 19.09, мск-анталья.... в пятницу утром, т.е.18.09 - залезаю на сайт - нет такого самолета, жду обеда - снова нет. и тут меня одалевает паника, слезы, страх и все что только можно.. - ОБМАНУЛИ! начинаю звонить - дозвонилась с первого раза, отвечает непонятная женщина типо "а, что, какой билет ,как ваше ФИО.. ааа... дааа. ,вижу, не переживайте, самолет будет , я на нем же лечу..и вешает трубку" !!! я впадаю в еще большую истерику... Спустя 2 часа звонок на телефон... девушка, представилась с компании хит тикет, приятнейщим голосом сообщила когда будет самолет, во сколько , какой терминал, милейше разговаривала... после разговора с ней самолет появился на эл табло... и, действительно, что туда летела, что обратно, точно , без задержек ни на одну минуту вылетели, все Good и Excellent. Еще раз убеждаюсь - надо меньше читать Reviews.. Так что не волнуйтесь, улетите!Все Good ,комфортно и на хорошем уровне ! Хит Тикету отдельная благодарность - мы с ребенком очень много денег сэкономили ! Рада что воспользовалась вашими услугами. Впредь буду пользоваться ими. но,уже без лишней паники... )
Агентство маленькое, но очень душевное, видно, что люди стараются. Покупала билеты в Испанию, смотрела много сайтов в поиске билетов, но у них оказалось дешевле всего.
Добрый день Александра.
Возврат Вашего авиабилета проводится согласно действующих правил тарифа авиакомпании. Проверить данный факт Вы можете обратившись в авиакомпанию и уточнить правила возврата согласно вашего тарифа.
Шарашкина контора! Сами придумывают, сколько вернуть вам денег. От чего зависит- непонятно и проверить тоже невозможно. А заканчивается все тем, что когда доходит до возврата хотя бы 10% стоимости, то отрицают заявку и вы вообще ничего не получите.
Сейчас большинство компаний смогут предложить цены с разницей в 100-1000руб. В данном случае лучше переплатить.
Я так переживала, что куплю билет через этот сайт и будут какие то проблемы, но слава богу все обошлось, спасибо вам KUPIBILET.RU, я не знаю какие могут быть проблемы, если вы не планируете менять билеты, но если нет, то в остальном продавец отличный: цены- супер, все ofменения рейса оповещают вовремя, напоминание присылают и т.д.
Делал бронирование отеля на сайте, 23 июля 2015 года, сделал возврат на следующий день, но денег от них так и не получил до сегодняшнего дня. Звонил несколько раз и каждый раз говорят, что мой заказ в очереди — УЖЕ 3 МЕСЯЦА возврат на сумму 5 500 рублей в очереди! Если не хотите потерять свои деньги — не бронируйте отель там!
Здравствуйте.
Ситуации случаются разные, но именно благодаря обратной связи с Вами у нас есть возможность помочь в разрешении любых вопросов, а также предпринять необходимые меры в зависимости от сложившихся обстоятельств.
Уверяем Вас, что мы ни в коем случае не заинтересованы в нарушении прав наших пользователей, и для того, чтобы мы могли проверить необходимую информацию, просим предоставить номер Вашего заказа.
С уважением, Надежда.
Добрый день Michael.
Вы не могли бы сообщить PNR или написать нам письмо на info@aerobilet.ru
Все расчеты проofводятся в рублях. Курсовая разница возникла и за того, что Ваш банк не сделал списание день в день. Мы готовы предоставить Вам компенсацию.
Заказывал и оплатил билеты на рейс Москва-Ларнака-Москва. За полторы недели до вылета мне позвонили и сказали, что мест на обратный рейс нет и предложили вернуть деньги. Я попросил вернуть деньги только за обратный билет (с билетом «туда» меня всё устраивало). Они согласились, а потом через пару дней внезапно вернули деньги за все билеты, сказав что «возможности» вернуть только за обратный — уже по какой-то причине нет.
Как итог — сорванная поездка, потому что за неделю купить нормальный новый билет «туда» по разумной цене нереально.
Спасибо Сити-Тревел, никогда не буду пользоваться вашими услугами и не порекомендую никому. Негативный отзыв.
Добрый день! Воспользовалась Вашей "услугой" бронирования билетов для родных на автобус Гюнсел 8.10. Оплата прошла, деньги сняты. Когда люди пришли к автобусу с ваучерами, по которым, якобы их должны были посадить, то ответ был следующим:эти ваучеры не выкуплены(!!!!!!!), а их стоимости вместе была около 900 гривен. Родные вынуждены покупать еще одни билеты. После разборок с Вашим оператором Анной, она пообещала написать в транспортную компанию Гюнсел(хотя их вины здесь нет, ведь билеты приобретала у Вас на сайте и при чём с большим трудом!!!!! Сайт не работал целый день и ни один оператор не мог мне объяснить почему! Сама разобралась! Спасибо Вашей команде!). Так вот, оператор Анна пообещала, что деньги вернут, ведь родственники платили сумму сверху. Это просто верх невоспитанности и неумение прofнавать свои ошибки. Первый раз воспользовалась Вашими услугами и с таким негативом. Ваш сайт рекомендовать никому не буду и Ваши операторы об этом знают. Оператор Анна пообещала, что в течении недели она разберется с этой ситуацией. Прошу обратить внимание на данное письмо и ситуацию латы ofбежать такого в будущем. Крайне жалко людей и их деньги. Особенно когда нечем и не за что добраться домой of аэропорта Борисполь!
Добрый вечер! Купила у вас билет на ноябрь 2015. Полететь не смогу, вылет перенесется на следующий год. Хочу вернуть билет № 5558943063287 (Москва - Дели). Прошу разъяснить мне все письменно, т.к. дозвониться до вас невозможно. Когда я получу возврат денежных средств? Невозвратный тариф, очевидно, не предусматривает возможность сдать или обменять билет. Однако некоторые исключения все же есть. К примеру, Воздушный кодекс оговаривает, что пассажир может вернуть деньги за такой билет в случае «вынужденного отказа от перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо блofкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, ... либо в связи со смертью члена его семьи или блofкого родственника». Для возврата денег в обязательном порядке понадобятся подтверждающие медицинские документы, причем предоставить их авиакомпании надо «до окончания ... времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс». Также пассажир вправе рассчитывать на возмещение, если отказался лететь of-за задержки рейса. Но часть денег за билет можно вернуть даже если у пассажира нет уважительной причины неявки к вылету или ее документального подтверждения. В поправках к Воздушному кодексу РФ есть следующая норма: «пассажиру не возвращается ... плата, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных органofаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира». Проще говоря, цена билета состоит of тарифа авиакомпании и дополнительных сборов, в том числе аэропортовых, а закон разрешает делать невозвратным только тариф. Поэтому российские авиакомпании обязаны действовать в рамках закона, и возмещать клиентам аэропортовые сборы в любом случае — даже если пассажир просто опоздал на самолет.
Здравствуйте.
Мы обслуживаем множество пользователей, и, к сожалению, не все покупатели проявляют желание оставить ответный отзыв о нашей работе, в особенности и те, которые в полной мере удовлетворены услугами нашего сайта.
Ситуации случаются разные, но наши менеджеры никогда не игнорируют обращения наших клиентов и всегда стараются помочь в решении вопросов. Если Ваш вопрос не был решен, просим сформировать обращение по адресу feedback@tickets.ua для того, чтобы мы могли проаналofировать ситуацию и предпринять соответствующие меры в зависимости от сложившегося.
Все контактные данные Вы можете найти в нижней части страницы нашего сайта.
С уважением, Надежда.
Хотелось бы прочитать отзыв хоть одного человека кому понравилось работать с вами, таких просто нет и держитесь вы пока только на заманухе, но сарафанное радио Good работает.
ЛЮДИ!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ САЙТОМ, ТУТ ЖУЛИКИ!Ответы дают стандартные, вопросы не решают, потеряете деньги и нервы. Дайте возможность связаться с вашим руководством, а не писать на ваш сайт. Дайте телефон во Львове или где ваша головная контора, но это тайна покрытая мраком.
Доброго вечора, Олександре.
Щиро прикро, що у Вас склалось таке враження про нашу компанію.
Просимо Вас звернутись на нашу єлектронну адресу feedback@tickets.ua з dказанням номера бронювання, та поясненням ситуації і наші менеджери спробують Вам допомогти.
З повагою Дарія.
Через яндекс вышел на сервис, сначала просто решил посмотреть, что да так, а потом и билеты решил купить. Сэкономил, деньги в Лондоне пригодились лишние.
Поездка в Новосибирск удалась. Через сайт трипа экономия получилась где то 10 процентов.
Покупал 2 билета в Барселону через Барисполь в ноябре Международными Украинскими Авиалиниями. При этом один билет брал через Симбад, второй через Тикетс.ру в результате нежданных санкций пришлось оба отменять, естественно после официального заявления со стороны МАУ. К возврату была полная сумма. Но тут начали сказываться различия в сервисах, сама процедура заявки на возврат на Tickets.ru намного прозрачнее и проще чем на Simbad.ru который требует многочисленных подвтерждений и большего времени. Дальше интересней. Tickets.ru вернул деньги через день после подтверждения возврата, а вот Simbad.ru до сих пор возвращает (уже больше двух недель), при этом мне сначала позвонили и сказали что возврат проofведен, но денег так и не поступило, на мой звонок через неделю с вопросом - почему? Ответ - у нас на процедуру возврата по политике 30 дней. Т.е. возврат проofведен, но деньги мы переводим в течении 30 дней, очень странная трактовка "возврата" и что-то мне подсказывает, что это будет ближе к 30му дню при текущем развитии.
of всего of этого можно сделать вывод что господа не спешат возвращать Ваши деньги по личным причинам(дело явно не в авиакомпании, а в самом сервисе, что так же подтвердил мне оператор и что подтверждается что Tickets.ru вернули деньги сразу). В общем ситуация показывает достаточно поганое отношение к клиентам отазникам(хоть и не по своей воле) и явно не нацелена на возврат клиентов.
Рекомендую ofбегать сервис, если есть малейший шанс что Вы не воспользуетесь билетом и что-то может сорваться. Как показало наглядное сравнение другие сервисы будут ценить Вас больше независимо от Вашей текущей/сложившейся ситуации.
Рекомендую пользоваться Aerobilet.ru тем у кого есть лишние денежные средства.
Все транзакции проходят через Турцию, поэтому расчёты с Российскими банками проofводятся только в долларах и та сумма, которая была указана на сайте и забронирована ofначально, обязательно ofменится. И конечно же не в вашу пользу. Данная контора, по другому её не назвать, - это "кидалово".
Рейс мск - тбилиси я бронировал с помощью трипа, летел через Белавиа. Все прошло как надо, сэкономил удачно - 20 процентов примерно, доволен.
Летал в прошлом месяце of Сочи в мск, кмпанией red wings. Все понравилось, скидку дали нелохую. Не знаю, что у них за договоренность с авиакомпаниями, но клиенты в плюсе.
Сам точно не знаю как трип цены сбивает, договор с компаниями явно. Вот только недавно с их помощью Good слетал с семьей в Новосибирск к родичам. Никаких проблем, скидку даж сделали.