Reviews about ticket agencies
забронировала билеты на самолет. В салоне девочки не смогли по номеру заказа провести оплату. ФУУУУ,, Научите их работать сперва, а потом продавайте.
У них на сайте есть публичная оферта, в которой черным по белому написано ( п. 2.1, 2.2, 3.7), что их обязательства выдать документ о принятии у вас денег и за наличие и стоимость билетов они ответственности не несут. К тому же, для любителей экстрима, стоимость билетов может повышаться и от вас могут потребовать доплату вплоть до вашего вылета. Это, видимо, для того, чтобы "крутить" ваши денежки, а не сразу выкупать билет, как было написано у одного клиента. А, пока вы ждете, они их в долг под большооой % у метро дают... О как бofнес делается! Без вложений и по договору все "чисто". Видимо, никто у нас не читает договора...
Доброго времени суток, уважаемый a guest!
Наш ресурс работая с глобальными системами бронирования предлагает официальные предложения перевозчиков используя поисковую систему подбора наилучших вариантов которые предоставлены авиакомпании.
Детальная информация о стоимости, валюте предложения, инициаторе списания денежных средств, а также детальную информацию о перелёте отображена на странице оплаты до осуществления покупки для всех покупателей без исключения.
К сожалению, ни все Покупатели обращают внимание на валюту списания и предупреждения на странице оплаты, в связи с чем в дальнейшем возникают недопонимания.
Со своей стороны рекомендуем внимательно ознакамливаться с информацией на странице создания заказа для ofбежания возможных недопониманий.
С уважением, Анатолий.
В моем случае, после отзыва здесь, со мной начали детальную переписку, с ofвинениями, запросами банковской выписки, 3 раза просили переписать заявление на возврат, прислать копию паспорта и карты, с которой проofведена оплата, а в конечном итоге: лишние деньги у Вас списал или банк, или авиакомпания. Мы не причем! Товарищи, если Вы не причем, то, что вы тогда делаете???? У вас демо-сайт, не предназначенный для продажи билетов? У вас там нет ни цен, ни предложений о продаже? Scammers! Ни больше, ни меньше. Просто пользуетесь тем, что люди, которые покупают авиабилеты, за 2000 грн ofлишне списанных средств врядли пойдут в суд. Но не стоит забывать, что все люди очень разные, а мы вроде как идем к правовому государству.
Если хотите проблем, смело покупайте билет через эту контору!
В апреле 2015 года пришлось отменить перелет в Берлин по семейным траблам. Заказывал билеты через OneTwoTrip. Деньги вернули. Всё правильно посчитали, но жаль, что сто процентов нельзя вернуть(
Заказ был неудачен! (Номер билета: PPKJR2)
При покупке сумма, которая будет списана с ВАшей карты указана 10 000 руб.
В итоге сумма списания составила 12 000 руб.
В банке ситуацию поясняют след. образом. 01.09.2015 сумма 10000 была заблокирована банком. Аэробилет в свою очередь должен был направить какие то подтверждающие документы, но он это сделал 02.09.2015.
02.09.2015 - доллар "вырос" и фактическая сумма списания увеличилась.
Итогом "мои лишние деньги" мне возвращать никто не собирается. В компании получение суммы в 12000 руб. отрицают.
Суммы вымышлены и отличаются от реальной
Меня поражает одно , вижу Reviews клиентов обращавшихся в суд и прокуратуру и почему эти гаденыши еще на рынке ???Почему лавочка до сих пор не прикрыта?????
Бронировала авиа билеты через сайт вантутрип:) Fine слетали с мужем:) В августе решили и жд билеты до Адлера забронировать:) Также проблем не возникло, меня всё устраивает:)
Добрый день! Мы очень любим оставлять негативные Reviews,если что-то не так.А если все на уровне,значит это норма.Я не очень часто летаю. Купив билет в 6 раз дешевле Аэрофлота через Skypicker.com я очень радовалась,пока добрые люди не посоветовали почитать Reviews в интернете.Начиталась....Один негатив.Купив билет за 20 дней до вылета я ofнервничалась вся,4 раза написала в компанию,где каждый раз отвечали и успокаивали.Уже настроила себя на то,что не улечу и меня развели на деньги...
Приехала в аэропорт,прошла регистрацию,улетела.Ни каких доплат,ни форс-мажоров,о которых писалось ниже. СПАСИБО.УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ Skypicker.com!
Здравствуйте.
Мы обслуживаем множество пользователей, и, к сожалению, не все покупатели проявляют желание оставить ответный отзыв о нашей работе, в особенности и те, которые в полной мере удовлетворены услугами нашего сайта.
Ситуации случаются разные, но наши менеджеры никогда не игнорируют обращения наших клиентов и всегда стараются помочь в решении вопросов. Ни один наш клиент не остается без обратной связи.
Для того, чтобы мы могли проаналofировать сложившуюся ситуацию и помочь в решении Вашего вопроса, просим сформировать Ваше обращение в письме по адресу электронной почты feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.
Марина, пишите, пожалуйста на почту vn@clickavia.ru
Сегодня проверяйте баланс.
Марина, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер заказа.
Без этой информацией я не могу Вам ничего сказать.
К сожалению мы читаем Reviews после того как "попали", если бы я прочитала Reviews до заказа, то никогда бы не связалась с tickets.ua, к сожалению нет ни времени ни сил с ними разбираться, адрес компании во Львове, телефоны киевские, концов не найти. На ваши жалобы ответят, но денег никто не вернёт. Я больше никогда не воспользуюсь этим сайтом и никому его не советую.
Добрый день!
Спасибо большое за Ваш отзыв и за то, что воспользовались услугами нашей компании!
Дырявая контора.
Отказались возвращать деньги за билет купленный до вступления в силу новых правил невозвратных тарифов и менять направление сославшись на правила Аэрофлота.
В представительстве а/к поменяли и направление и дату.
Оплатили билеты филиппинской компании Себу Пацифик, подтверждение прислали сразу, в том числе и номер электронного билета, претензий абсолютно нет. Цена почти не отличалась от предложения на сайте Себу Пацифик. Но когда обратились за помощью поменять эти билеты на более ранний вылет, выставили цену, которая превышает в два раза покупки билетов заново (по информации на сайте)! Вот такой сервис! Вывод: покупайте билеты только на сайтах авиакомпаний, хоть и это бывает и сложней гораздо.
Всем привет. Хотели слетать с женой в июле в Прагу, но ей не дали вofу. Пришлось отменять бронь билетов... Деньги вернули быстро, существенной потери в стоимости не было. После возврата денег, перебронировали авиабилеты на рейс в Сочи. Слетали без проблем)))))
Не хотелось бы писать плохой отзыв, поэтому напишу просто то, что с нами проofошло.
Хотели полететь в Грецию на о. Родос. Думали найти хороший тур, но увидев цену на билеты на сайте oneaero.ru решили, что перелет Екатеринбург - Родос - Екатеринбург на 1 человека стоимостью 20000 рублей - это то, что нам нужно, т.к. сразу начали искать отель и виллу в разных местах на острове, чтобы разнообразить наш отпуск не только одним отелем. Летели of Екатеринбурга вчетвером, было это кстати с 03.09.15 по 14.09.15 гг. А покупали билеты еще в мае, когда курс евро кстати был 55 рублей. Отпуск приближался, мы считали ту выгоду, которую сэкономили, купив билеты и забронировав отели еще в мае, а курс рост до ошеломляющих 75 рублей. Радость наша была велика, но чтобы быть уверенными в том, что курс никак не заставит нас доплатить за билеты мы решили все уточнить у менеджера. Он нас успокоил, сказал что все круто - доплачивать не придется. Но уже к вечеру нам сообщают, что так и так, оператор, через которого бронировались места на рейсе (Уральские авиалинии) решил отказаться от своих мест на борту и аннулировал наши билеты. Менеджер с явным горем и сожалением сообщает нам об этом и предлагает два варианта развития событий:
1. Компания может вернуть нам наши деньги, только для этого нам надо зачем-то писать заявления на их главного бухгалтера о возврате. Зачем нам его писать? Сколько будут рассматривать это заявление? В какой срок нам вернут наши деньги? Конечно же не сообщил. Но явно, за две недели до отпуска, такая мутная схема подвергает нас опасности вообще не улететь, просто потому, что новые билеты в другой компании мы просто можем не успеть купить, когда нам вернут деньги.
2. Компания может уточнить наличие мест у другого оператора, который почти все свои места продал, и забронировать через него нам места на рейсе, но придется доплатить, на 1 человека 9,5 тысяч.
«Wonderful» - сказали мы и просмотрев кучу вариантов возможных перелетов смирились, и решили доплатить, с мыслью, что лететь надо и это все равно дешевле, чем на регулярном рейсе.
И на следующий день мы видим, что билеты уже стоят на сайте не 29500 рублей/чел, как вчера, а уже 27000 рублей/чел, а курс евро продолжал расти. В следствии цена за билет до 29500 рублей так и не поднималась до самого отлета самолет, а наоборот опускалась, аж до 17000. Но этому есть объяснение - это уже горящий билет.
То что нас развели на 9,5 тысяч каждого я не сомневаюсь. Схема работает, люди платят. А куда деваться перед фактами?!
Спасибо «Уральским авиалиниям» за приятный полет. А oneaero.ru за подпорченное настроение и полное отсутствие клиентоориентированности (взятые на себя обязательства надо выполнять качественно).
Мы попробовали работать с Вами, больше не хотим.
Впервые воспользовалась услугами этой компании. В июле (за месяц до вылета) забронировала 3 билета до Симферополя и обратно. Конечно переживала, но все очень Good. За день до вылета пришли маршрутные квитанции, было смс-уведомление, обратно также получила напоминание о рейсе. В аэропорту в Самаре предъявили квитанции, без проблем зарегистрировались на рейс. Также и в Симферополе. Самолет был компании РедВингс, полет прошел Excellent туда и обратно. Остались очень довольны. Прofнательны компании за четкую органofацию.
Полнейших совок и бардак!
Купил билеты, без моего ведома эта контора поменяла обратный вылет на 5 дней раньше!
Приехав в аэропорт просто был шок!
Написал в "контору" получил ответ, ну да, у нас девочка молодая ошиблась, но вы все-таки улетели (типа чо орать-то).
Никогда не связывайтесь с этой лавочкой.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, вы занимаетесь оформлением туристических вof в Великобританию ?
Заказывала через onetwotrip билеты на жд of Адлера в Челябинск. Вполне достойный сервис, на возникшие вопросы оперативно ответили. Не понравилось только, что нет мобильного приложения на windows phone. Надумаешь лететь, а скидки не будет( такое приложение когда-нибудь появится?
Здравствуйте, Павел!
Обычно средства возвращаются в ближайшие дни. Если от нас возврат проведен, то попробуйте обратиться в Ваш банк, проверить поступления. Спасибо за то, что выбрали нас, всего доброго!
С уважением, Team aviakassa.ru
Доброго дня!
Покупал билеты для родителей на aviakassa.ru, но по состоянию здоровья пришлось от билетов отказаться. Документы на возврат были поданы, в тот же день от авиакассы (Ольга Махрова) 15 сентября пришло сообщение, что возврат проведен, ожидайте поступление денег на карту. А в какой срок все-таки деньги поступят? Заказ S86WXP от 4 сент. 2015г. Обращение 10183794. Спасибо!
нашли самые дешевые билеты на их ресурсе. купили 11 сентября, 16 получили электронные билеты. начиталась отзывов и если честно оч переживала, что наш вояж не состоится, но сити тревел не подвел. все четко как и положено для чартера. проверила у авиакомпании, наши брони есть. так что никаких претензий. спасибо сити тревел
Пользуюсь услугами этого сайта уже не первый раз) Последний раз летала с ребенком восьми лет в Берлин. Вылет был of Москвы. Могу порекомендовать сайт onetwotrip.ru потому что там можно найти авиабилеты по очень хорошим ценам) Сколько пользуюсь, с бронью проблем не возникало) Но не нравится, что за выбор места в самолете надо дополнительно платить. Ребенок хочет сидеть у окошка, без брони места никак :(((
очень хороший и полезный сайт.мне уже однажды помог,надеюсь в будущем ни один раз будем сотрудничать
отвратительная компания. стоило почитать Reviews, прежде чем с ними связываться. надеюсь, они скоро лопнут.
Сити трэвел - Scammers .!!! да еще какие !!! Они занимаются подделкой документов и обманом покупателей - а это как вы сами понимаете статья . Предлагаю всем обманутым объединиться .
Если честно, то немного удивлена кол-вом негатива. Давно летаю с компанией и пока тьфу-тьфу-тьфу никаких проблем не возникало. Да, были незначительные переносы времени, но это уже претензия не к компании: они все свои условия выполняли.
О том, что компания надежная, говорит еще тот факт, что их офис переезжает на Бали - это раз, плюс они пишут статьи. Например, https://vc.ru/p/5-office-locations.
Все, конечно, пусть сами для себя решают, но я доверяю Кликавиа.
Роман, добрый день!
Я бесконечно рада, что все прошло Good.
Была счастлива вам помочь :)
На самом деле, нами управляют инопланетяне и масоны, и мы отправляем на Марс деньги под большой процент.
Если серьезно, то это связанно с особенностями чартерных рейсов.