Reviews about ticket agencies
Добрый день.Отписываюсь по прибытию.Билеты брал на 7 переносил на 14 с некоторыми моментами(писал в предыдущем посте)Вывод кто не хочет волнений берите на сайтах авиакомпаний а на чартерах это неofбежно.По поводу кликавиа.Я дозванивался быстро получал смс и на почту.Плюс присутствие на форумах представителя.Всем спасибо отдельное ВИКТОРИИ.
Людмила, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Мы рады, что все прошло Good. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших клиентов :)
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами "билетика"! Возврат билетов через сайт не удался, общение с манагерами - как в анекдоте:"Что? Билеты? А, билеееты... Деньги? Какие деньги?"
Друзья все Fine. Улетел и прилетел. Трансаеро(уже на отдыхе услышал о слиянии с Аэрофлот). Туда с местами разобрался- поменялся с пассажиром. Спасибо!
Добрый день! Reviews обычно читаю, но сама не пишу, но сейчас решила написать.Не смотря на то, что начиталась разных отзывов и лететь откровенно говоря боялась. Покупали с мужем через клик авиа чартер Москва -Симферополь и обратно. Билеты, как оговаривала компания прислали за сутки, на любые вопросы по телефону отвечали( звонили несколько раз). Правда знали что это чартер и время могут перенести, поэтому морально были к этому готовы. Могу сказать, что в тот день когда летели, отложили многие регулярные рейсы. Пассажирам тем, кто ограничен временем, конечно лучше лететь регулярными рейсами, если же временем не ограничены( с тем же комфортом, но дешевле), можно лететь и чартером. Обратно of-за переноса рейса на более позднее время, компания своих пассажиров покормила в аэропорту, а потом еще в самолете. Спасибо.
Прошу оформить ликвидацию билета 421 2450528179 В, заказ 5734702 на 28 сентября of Бургаса в Москву, который я оплатила в Вашей компании. Мне пришлось вылететь раньше.
МНЕ НАДО ВЕРНУТЬ БИЛЕТ 421 2450528179 В of БУРГАСА НА 28 СЕНТЯБРЯ КУДА МНЕ ОБРАТИТЬСЯ?
Купил у них билет на уральские мск Клд и обратно
Опоздал на рейс туда автоматом сняли с обратного рейса.
Возврата обмена и тд нет
При этом а авиакомпании таких правил нет
Решайте сами где
Покупать билеты
Прочитала кучу негативных отзывов уже после того, как купила билеты через эту компанию. Слетала просто Wonderful! Возможно, потому, что билеты были самыми дешевыми (в то время когда я их покупала, на других сайтах были очень дорогие или брали комиссию). С меня же взяли ровно столько, сколько и было написано, причем все в рублях, без всяких дополнительных сборов. На электронную почту бмлеты пришли буквально через несколько минут. Не знаю, конечно, какие проблемы случаются при отмене или ofменении заказов, но так как я ничего не меняла, то могу сказать все только самое хорошее! Мое самое искреннее спасибо!
Самые настоящие Scammers!!!
Продают несуществующие билеты. При бронировании и последующей оплате в полном объеме списывают средства с вашей карты, а после оплаты выдают сообщение ofвините такой брони нет, условия ofменились и блп бла...в итоге ни билета ни денег...у вас попросту воруют деньги с карты а разбирательства с банками сами знаете ни к чему не приводят!!!
faiziddin@hotmail.com может это супер компания напишет.
и у них не работает телефон 88005556040. с другого конца земли надо им позвонить по платному номеру и еще ждать 30 мин на ответ оператора. смешно почему то раньше не читал Reviews а ща сам опубликую отзыв. Так что ребятки решайте сами как поступить. есть другие хорошие сайты наверное но надо искать.
я тут видел ктото написала что это супер компания. ТЫ СУПЕР КОМПАНИЯ ТЫ НЕ В ОЧКАХ МОЖЕШЬ ЧИТАТЬ ЧТО Я ПИШУ?
ЗДравствуйте друзья. Не ведитесь на этих лохотронов. СИТИ ТРЭВЕЛ Scammersи кокретные. Ща все поясню. 5.09.2015 года покупал два билета. Один билет стоит большими буквами написано 12702 рубя (в рублях указывается) я покупаю с карты вofа. Приходит смс о снятие средства в размере 12702 рубя все четко. Сижу и радуюсь на следующий день проверяю баланс карты а там у меня почему сняли по 13200р за каждый билет. Хотя в день покупки смс показывает что сняли по 12702 рубля. Странно звоню в банк а банк мне говорит этот сайт ПОСЛЕ как вы покупали билеты нам предоставляет транзакцию на сумму 13200 за билет. И как это понять ? номер брона 308885. И второй 308894.
И теперь получается я должен все бросить и решить этот вопрос сам. А за что мне это ? трада времени и нервов? ТАК ЧТО СИТИ ТРЭВЕЛ ВЫ Scammers И НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ ДРУЗЬЯ. Кто считает я тут что то гоню то вам детальную инфо могу предоставить.
И это сообщение я везде ща опубликую. СИТИ ТРЭВЕЛ ВАМ НАДО БЫТЬ СТЫДНО ЗА ЭТИ 1000Р. НУ ХОТЯ ПОЛУЧАЕТСЯ ПРИЛИЧНАЯ СУММА С НЕСКОЛЬКИХ ЛЮДЕЙ.
Абсолютные, клинические мудаки с безграмотными сотрудниками, отвратительным сервисом и наплевательским отношением к клиентам!
Добрый день! Хочу вернуть билеты, купленные на сайте Booker. 4 дня подряд пытаюсь связаться с представителями этой органofации, телефон +7-495-236-03-03 не отвечает, общение по •Info@booker.travel очень скудное, например на вопрос "какие мне нужно выслать документы для возврата по болезни?" пришел ответ "вышлите нам документы" и в таком роде. Номер эл.билета 5558943063336, номер заказа агентства 9776503582, номер брони авиакомпании BSLXKU,дата вылета 10 сентября 13.35. Я выяснил у Аэрофлот какие необходимы документы и выслал открытый больничный, заключение of клиники с печатями и подписями о НЕВОЗМОЖНОСТИ перелета в этот период.С 8 сентября на мои письма с вопросами о возврате больше не отвечают. Подскажите, что делать?
Марина, добрый день!
Спасибо Вам за отзыв!
Рады стараться для Вас :)
Тестировал их сегодня ночью. Покупал билеты на Пхукет. Ночью оплатил, утром в 10:00 уже получил авиабилеты. Вылет завтра. С сервисом все ок.
Они просто молодцы! Решили мою проблему! единственное у них сложный сайт, какой-то не наглядный и много нужной инфо не предоставлено! Получилась ситуация, что я купила билеты не возвратные по выгодной цене.Туда прямой, обратно - с 1 пересадкой. я знала, что не возвратные! но т.к. была 1 пересадка (я так часто летаю) каким-то образом я просмотрела, т.к. инфо не было ни где!!! до покупки, что это НЕ ГАРАНТИРОВАННАЯ пересадка(то есть 2 билета и вы сами решаете свои проблемы, если не успеваете на рейс следующего самолета), и по отзывам как позже выяснилось, первый самолет в этом маршруте всегда задерживали, т.е. я 100% не успевала на пересадку и билет не возвратный! Я увидела, что на почту пришли 2!билета а не один еще и вес багажа в 2 раза меньше, чем в деталировке заказа. В общем общими усилиями мне смогли аннулировать билеты (обращаю ваше внимание, что это возможно исключительно в день покупки!)и деньги вернули в полном объеме через 5 минут после аннулирования!!! В общем я довольно и не довольно одновременно. Обязательно нужно им доработать сайт, что бы иметь четкое представления, что покупаешь, а то сейчас это вышло вот как-то так. Хотя я давно не новичок.В принципе, я могла и через другие сервисы проверить инфо данную, но наверное поленилась и доверилась продавцу. Так что будьте бдительны! А так все Excellent!
Всем доброго дня. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам компании за отличную работу. Покупали билеты в Симферополь, и все как у всех, сначала купили, потом Reviews и началось....Потом прочитала сообщение от менеджера, о том что о плохом пишут все, а о хорошем лень!! Решили что по прилету сразу оставим свой отзыв, пусть пойдет перевес в хорошую сторону. Маршрутные квитанции прислали за два дня, потом были смс оповещения, все очень чудесно!! Спасибо еще раз всем сотрудникам clickavia!
в прошлом году забронировали отель.приехали а в отеле сказали не резидент и брони нет.правда после звонка всити тревел деньги вернули через 2 дня,повезло.
Добрый день. Обычно Reviews писать не люблю, но сегодня хочу выразить благодарность сервису clickavia. Купила у них билет для дочери очень дешево of Варны в Москву на сегодня (08/09/2015 года). Начиталсь отзывов и очень переживала, пока ждала маршрутные квитанции. Однако все прошло Excellent. За 2 дня пришли все билеты и дополнительно оповещение на телефон. Сегодня еще одно напоминание, что летим именно сегодня :) Сейчас дочь позвонила и сказала, что пошла на посадку в самолет. Рейс в 15-20. Все четко по расписанию. Спасибо за хорошую работу! И для всех- уважаемые пассажиры- давайте писать не только плохое, но и хорошее :) А то обычно про хорошее все молчат и получается, что нормальный сервис оказывается "жутко плохим"...
сижу за ноут-буком и читаю разные точки зрения и меня одолевает нервная дрожь от того, что никак не могу для себя решить-обманули ли меня в очедной раз или нет.Я приобрел билеты в aviakassa и вроде бы в расписании рейсы есть,но кто может мне гарантировать,что в аэропорту я смогу спокойно занять место в самоле и улететь.Может кто что посоветутет?
Игорь, добрый день!
Спасибо Вам за отзыв и за то, что воспользовались услугами нашей компании!
Надеемся и дальше видеть в числе наших клиентов :)
Роман, добрый день!
Я уточнила, с Вашим рейсом все в порядке. Вы вылетаете 11.09.
Будут еще вопросы - пишите, звоните.
Пользовался уантутрипом лично. Без кидалова, без обмана. Даже в некоторых случаях сами предупреждали, где в каком круofе может быть косяк. Персонал доброжелательный. Да и сама поездка поучила меня. Стоит больше доверять людям.
В общем, трипом ещё воспользуюсь. И знакомым советую. Остальных отговариваю, чтоб цена не повышалась, ва-ха-ха!
Покупал билеты в Сити Тревел за 1,5 месяца до вылета на рейс СПБ-Барнаул. Обещанную электронную регистрацию за 23 часа до вылета и даже в аэропорту вылета пройти невозможно. Справочная СПБ и кассир авиакомпании увиливают от ответов. Уверенность, что полет совершится, появилась после общей очереди при регистрации на рейс. Вывод: Сити Тревел отработал Good; аэропорт Пулково и авиакомпания Урал электронную регистрацию игнорируют.
Почему в конце билета указывается на обязательства пассажира доплатить до более высокой цены? В моём случае это почти 800 дол. после уплаты 400 дол. , указанных на сайте и фактически снятых с карты? Кто-нибудь объяснит?
Здравствуйте ! хотела спросить, я взяла билет в две стороны, хочу поменять назад домой на другое число..это возможно ?потеряю я какие-то либо деньги ?
Кстати продолжаю информировать как я улечу в Москву.Позвонил на горячий телефон и рассказал девушке о моих волнениях по поводу отсутствия на сайтах моего рейса но она меня уверила что все будет Good.
Очень рад за вас Игорь.Надеюсь и я в следующий раз буду рассматривать возможность приобретения билетов через сервис clickavia
Елена, здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, номер Вашего бронирования для уточнения информации.
С уважением, Андрей.
Татьяна, здравствуйте.
Когда происходит оплата по карте, сумма для оплаты замораживается банком-эмитентом для последующего списания. Фактически средства с карты списываются только тогда, когда в банк поступает финансовое подтверждение проведенной операции – поступают так называемые клиринговые файлы от эквайера.
В случае если эти файлы не поступают, сумма операции остается зарезервированной на определенное количество времени, после чего автоматически размораживается и становится доступной держателю карты.
В момент попытки оформления Ваших авиабилетов в системе отобразилась информация, что Ваша карта не принимается к оплате. Причинами данной ситуации может быть недостаток средств на счету покупателя либо же установленные на карте ограничения на проведение транзакции.
Поскольку Ваши билеты не были оформлены, запрос на списание со стороны перевозчика не может быть инициирован.
Рекомендуем Вам обратиться в отделение Вашего банка для разблокировки денежных средств, поскольку данная процедура находится исключительно в зоне ответственности банка.
С уважением, Андрей.
Не пользуйтесь сайтом tickets.ru, если не хотите потерять деньги, время и нервы!!! Привлекли нofкие цены, но в итоге я купила билет в Связном и теперь буду пытаться вернуть свои деньги, которые tickets.ru заблокировал на моей карте. В будущем всегда буду читать Reviews, прежде чем бронировать и оплачивать билет.
Здравствуйте!
Вчера я забронировала и оплатила кредитной картой авиабилет Москва-Стамбул (Заказ №2MBUHD).
Оплата была не подтверждена, после второй попытки оплатить оплата не прошла, и мою бронь аннулировали.
На каком основании сумма за билет (11692 рубля) осталась в резерве кредитной карты, и я не могу ее снять, и через какое-то время она исчезнет of резерва кредитной карты, то есть перечислится на счет вашей компании?
Как можно получить деньги обратно?
С уважением,
Татьяна Леухина
Сейчас прислали SMS , что ofменений в рейсе НЕТ! Но рейс задержали на 3 часа!!!
Не выполняется ничего of тех обязательств, которые указаны на сайте!!!!
Купила билет для мамы с пересадкой. Оплатила сервисный сбор, чтобы быть спокойной. Первый рейс задержали, мама не успевает на второй рейс. Никто ничего не предупредил, но даже не хотят подсказать, что можно сделать! Перевозчик говорит, что билет не наш, обращайтесь к агенту, а операторы футболят и я только оплачиваю междугородний звонок, пока они что-то там "проверяют"!!! Свинское отношение к проблемам клиентов!
Узнать рейсы