Reviews about ticket agencies
Хочется выразить благодарность сервису clickavia. Воспользовались их услугами и не пожалели. Вежливые операторы ответили на все вопросы как по телефону, так и по почте. Билеты удалось взять на 8-10т.р., чем средний ценник на период август-сентябрь. Прислали все билеты за 2 дня до вылета. Мы остались очень довольны. В следующий раз будем всерьез рассматривать возможность приобретения билетов через сервис clickavia.
Отвратительный сервис! Купил билет, пришло сообщение что покупка прошла удачно. Деньги с карты списаны. Через несколько часов билет анулировали якобы of-за странной активности по карте. Деньги жду второй день.надо покупать новый биле,а денегнет. На все вопросы операторы кол центра отвечают что нет информации. С руководством не соединяют. Шарага, а может Scammers!
Здравствуйте.Номер заказае 214370.Искали билеты бургас-москва 02.09.2015 на ближайшие даты через скайссканер.Самые оптимальные варианты были 07.09.2015 включая s7. Выбрали подходящий рейс вечером и нас перевели на клик-авиа.Моментально сняли деньги с карточки прислав подтверждение.На следующий день 03.09.2015 ТРИ раза звонили и объявляли что 1 рейс невозможен т.к. перевозчик не подтвердил места и т.д. 2 рейс и что можно на самый ранний 3 и нужно срочно согласиться.Тут я посмотрел Reviews и ... Т.К. время не горело я на скайссканер смотреть следующие даты.По цене только 11.09.2015 полно.Звоню по телефону и ПРЕДЛАГАЮ мне лететь в этот день.Со мной соглашаются и предлагают рейс 77716 нордвин с вылетом 9.40 с доплатой 3000рублей.Все моментально списывается ... Сегодня 05.09.2015 захожу на скассканер и вижу что этот рейс исчез... Зато полно s7 на пару тыщ дешевле.ВОТ теперь думаю каков дальнейший сказ пойдет.ВИЖУ тут ответы ВИКТОРИИ надеюсь и мне ответит хотя уже суббота и впереди воскресение.Но надеюсь.Кстати готов улететь и раньше.Например 10.09.2015 у s7 на 3000 т. дешевле.
поддерживаю мы купили билет и тут же вернули нам пришла письмо на почте что надо платить три тысяч рублей штраф и потом вернут деньги от 3 до 7 дней рабочего банка сегодня уже 9 день и они нам ничего не вернули каждый раз когда мы звоним ихний операторы обманывают то от 3 до 7 дней то от 3 до 30 то от 3 до 14 дней то уже вернули и нас банк обманывают очень и очень плохая контора не берите у них
Я не представляю как можно так работать. По отмене за неиспользованный сегмент никто не предупредил и в результате потеряли стоимость трех!!! билетов. КРАСНЫМИ ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ предупреждайте своих клиентов о правилах, которые приписаны мелкими буквами. Scammers!!!Другого определения не нахожу
Дважды бронировала билеты родителям и себе, проблем никаких не было.Собираюсь еще. Надеюсь все пройдет так же гладко.Если нет обязательно напишу, что было не так.
НИКАКИХ проблем не возникло. Все ОК и очень дешево.Амстердам-Таллинн-Спб.
Бронировал билеты of Москвы в Сочи и обратно на август 15г. Очень удобно и быстро. И впредь буду обращаться в Билет ДВ. Рекомендую.
Добрый день, Наталья!
Спасибо за Ваш отзыв!
И спасибо за Ваше пожелание. Как Вы верно заметили, у нас на сайте есть информация о том, что это чартер и возможны ofменения. Я передам коллегам Ваше предложение. Спасибо!
это ужас. не стоит с ними связываться. мы оплатили в связном код операции. но на самой регистрации сообщили что бронь снята. у нас все документы на оплату на руках. в связном подтвердили, что все прошло. так с ними связаться и не удалось, звонили писали все напрасно. пришлось купить билет прямо перед вылетом. готовим жалобу в правоохранительные органы.
Настоящие негодяи, столько нервов потерял of -за них (и ДЕНЕГ). Нагадили и трубки не берут, по почте свои тупые отписочки шлют. Уроды словом
Добрый день! У меня было как у многих здесь: сначала купила, потом полезла Reviews читать. И в общем лучше бы этого не делала. Сказать, что была в шоке-это не сказать ничего. Потом решила, что что теперь уже переживать, улечу, так улечу, нет-так впредь уроком будет. Купила себе и дочери билеты в Бургас и обратно. Билеты выслали за два дня до вылета. Но рейс обратно поменяли: перенесли с 9 утра на 15:20. Нам даже и лучше. Еще полдня отдыха получилось. Гостиница всё равно до 12 проплачена. Повезло. Но, конечно, если был бы стыковочный рейс дальше, то возможно бы попали.
Я для себя решила, что оставлю отзыв обязательно. Мы летали 23.08 туда и 31 обратно. Улетели и вернулись. Наш заказ номер 207899. Риск, конечно, есть, что могут быть проблемы, компания об этом прямо заявляет. Но моя просьба к компании: предоставляете такую информацию в момент оформления заказа. Многих неприятных отзывов можно ofбежать. В целом все было Good: и с билетами и с рейсами и с обслуживанием на борту. Даже самолеты были как в регулярных рейсах: аэробус и Боинг. Спасибо!
Здравствуйте, Ирина.
К сожалению, на данный момент дополнительной информации от перевозчика относительно Вашего заказа не поступило. Со своей стороны мы сформировали повторный запрос в авиакомпанию. По факту поступления ответа от перевозчика мы Вас обязательно проинформируем.
С уважением, Надежда.
Сами вы дураки. У нас супер-компания, если вас что-то не устраивает, идите к конкурентам, любители халявы.
Добрый день!
Как продвигается наша ситуация of-за ошибки в билете?вы ещё уточняете у авиаперевозчика возможность удаления двух лишних букв или уже забыли об этом?
Ещё раз уточняю вопрос: гарантирует ли вам авиаперевозчик,что не возникнет проблем при регистрации,тем более, что рейс транзитный? Уточните это у них.То,что вы не гарантируетее это я поняла уже давно.
забронировали и оплатили билеты на сайте, как узнать статус заявки?
Был бы "0" звезд - поставил бы "0". Шарашкина контора, уж точно! Недостоверная реклама, нет реквofитов на сайте, кому уходят деньги с карты - ???
Лохотрон с ценами на авиабилеты - вообще атас! Выбираю по рекламе - нет такой цены. Оператор пишет стандартные отписки (ответ за секунду - т.е. текст "посыла на ..." висит в памяти компа и не требует раздумий) Выбор по билетам - цена выше в 3-4 раза. И получается вся реклама - чтобы зашли к ним. А уж если купил у них - сам лошара!
да они вообще просто. Я также купила для 3 членов моей семьи билеты на кругленькую сумму. Путешествие of А в Б и С. В п. А прибыть не смогли , ofменились обстоятельства, поэтому сразу же направились в п. Б, по пути поймала вай фай, а в почте сообщение, что поскольку в п. А мы не прибыли, последующий перелет отменен!!! Интересно бы узнать причину такого решения. Разве мы не смогли приехать на 2- сегмент полета в п. Б? Какая разница перевозчику будут они пассажира везти или повезут пустое оплаченное кресло??? Вразумительного ответа не получила, сплошное вранье и отписки, ужасная компания onetwotrip.com. Развод и мошенничество!!! Не помогают клиенту. На сайте не содержится информации, предупреждающей клиента об отмене рейса (оплаченного 100%)
Обман!!!! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой конторки жуликов. Приобрел билеты класса эконом у них на сайте, затем зашел на сайт авиакомпании чтобы пройти регистрацию и обнаружил что мне продали билет класса дисконт, вместо эконом. Это на 10 кг меньше багажа, а за остальное нужно оплачивать, что для меня было невыгодно, так как летел в отпуск. Попытки связаться с сити Трэвел успехом не увенчались, одни отговорки и фразы типа вы сами виноваты, надо было лучше смотреть что покупаете.
29.08.2015
Вячеслав
Aviaoperator.ru
Добрый день! Регистрация на рейс и рассадка на него проofводится на стойках регистрации аэропорта, мы к этому не имеем отношения и не можем контролировать этот процесс. Есть догадка, что Вы пришли на регистрацию к ее концу и остались места только в разных местах самолета.
Kristina, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Мы рады, что наша компания оставила положительное впечатление. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших клиентов.
Всего хорошего :)
Никогда и никому не советую пользоваться услугами этой компании!!!! Будьте пожалуйста очень внимательны, если уж пришлось вашему другу или мужу заключить с ними эту адскую сделку иначе налепите на деньги так, что мало не покажется!!! Скайпикер за распечатку билета берет 2500 руб. За богат я заплатила 5000 руб и в самолете даже вода платная. Не удивлюсь если они сделают платный туалет!!!!!))
3 года подряд пользуемся услугами все лето. Если с рейсом все в порядке, то и у нас все в порядке (за сутки приходит маршрутная квитанция), а вот если рейс отменен или замена - вот тогда - "труба". Довольно-таки безответственно могут отнестись.
Спасибо за оперативность! Один "косяк" !!!! мы летим с женой, и конечно Вы об этом видите. ПОЧЕМУ РЕГИСТРИРУЕТЕ НА РАЗНЫЕ МЕСТА??????))) Надеюсь в самолете пересесть ....
Согласны со всеми предыдущими негативными отзывами. Поганая лавочка: безответственная и лживая! Вместо того, чтобы наслаждаться морем и законным отпуском мы сидим в аэропорту и ждем задержавшийся на 3,5 часа вылет. А ведь бронировали задолго удобный рейс и аэропорт. За день оказалось, что такого рейса просто нет. Сообщили, что другой авиаперевозчик, другой аэропорт и время вместо раннего утра поздний вечер. У нас УКРАЛИ целый день. Самое обидное, что мы бронировали заранее и могли выбрать билеты практически за ту же цену. Но нас устроило имено раннее время вылета. Оказалось вранье! Мы опытные путешественники и так сплоховали! Хочу предостеречь всех желающих
Хочу предостеречь тех, кто думает воспольщоваться услугами этой фирмы подумать р
Скажите как распечатать электронный билет оплаченный по карте
Спасибо,большое, Clickavia за билеты! Доставили билеты вовремя, даже за 2 дня! Консультанты очень дружелюбные, на звонки все отвечают вовремя! Билеты предоставили сразу и туда и обратно! Спасибо!
Люди, НЕ ПОКУПАЙТЕ у этой конторы билеты.Чтобы поменять дату вылета потребовалось ДВА ДНЯ ,сначало пришла одна сумма доплаты - дали согласие- ждали сутки номер для оплаты- после множество звонков на следующий день оплата увеличилась на 3000р (хотя операторы уверяли что если мы дали согласие сумма останется прежней) с 13000 до 16000.А отношение оператора "1355" Дениса просто ХАМСКОЕ.Руководству следует обратить на это внимание. Я уж точно покупать билеты у вас не буду и всем буду советоват также не связыватсья с вами.
Читать правильно надо так: Trip.ru (Трип.ру) – совершенно не ofвестный в России сервис по поиску себе приключений и мошенничества с авиабилетами. Само по себе агентство принадлежит греческому турагентству, куда также входит и популярный англоязычный аналог Airtickets24.com. Система позволяет также бронировать отели и арендовать автомобили по всему миру, что несомненно будет полезно многим посетителям сайта, которым больше нечем заняться и они хотят убит время на разборки со странными людьми, с которыми вы будете общаться по телефону компании.
Очень часто зарубежные сервисы предлагают билеты на самолет по более интересным ценам нежели отечественные, поэтому здесь можно найти очень выгодные предложения.
планирую обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества. Упаси вас Бог связаться с этой компанией.
Добрый день!
Спасибо большое Вам за положительный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию!
Желаем Вам хорошего отдыха :)
Мы покупали билеты в этой компании Москва-Пхукет в прошлом году. Сначала купили, потом почитали Reviews.... Когда оплатили всё через сайт, то деньги списали сразу. На почту пришло подтверждение (типа бронь). Билеты прислали, по-моему, за день или за несколько дней. В течение этого месяца мы очень переживали, потому что вылет у нас назначен был в день свадьбы. Супруг периодически звонил и списывался менеджером компании, чтобы немного убедиться, что всё Good. Менеджер был адекватный, отнёсся к нам с пониманием.
В итоге всё прошло просто Excellent! Вылеты туда и обратно были в четко обозначенное время, ни каких задержек и проблем не возникло! Выражаем благодарность Кликавиа!
Сейчас опять решили купить билеты в Тайланд и опять столкнулись с проблемой выбора. Везде слишком много негативных отзывов, поэтому я решила поделиться нашим положительным опытом. Всем удачи!
Здравствуйте.
Наше агентство, являясь точкой бронирования и выписки, предоставляет на выбор пользователя официальные предложения авиакомпаний of глобальных систем бронирования, включая всю информацию, предоставленную перевозчиком по каждому перелету, в том числе сумму и валюту списания.
Мы никоим образом не заинтересованы в нарушении Ваших прав и всегда стараемся помочь нашим клиентам в разрешении любых вопросов. Для проверки информации просим предоставить выписку по счету карты, содержащую детали транзакции оплаты, а также сообщить номер бронирования в письме на электронную почту feedback@tickets.ua.
С уважением, Надежда.
Хуже этой компании кажется нет ничего в Украине. Несладко придется им, если они не решат ситуацию с двойным списанием денег со счета. Уж очень несладко. Это мы вам обещаем! Также, как несладко сейчас нам! Научитесь общаться с клиентами и работать честно! Либо ждите очень серьезных проверок и не самых лучших последствий вашего бессовестного мошенничества!
Не советую пользоваться услугами данной компании.
- По телефонам, которые указаны в письме с бронью, дозвониться нельзя.
- Могут запросто разделить вас по разным самолетам. Например, у вас несколько броней:одну бронь переносят на рейс ранним утром, другую - поздним вечером. Просьба посадить вас на один самолет, тк вы путешествуете вместе, ничем не заканчивается. По их словам, о том, что вы вместе нужно было предупреждать сразу после покупки билетов. Т.к., вероятно, сразу после покупки билетов всех раскидывают по другим (=более дешевым) рейсам, и за сутки до вылета уже действительно ничего нельзя ofменить. Т.е. вы покупаете билет с удобным для вас временем вылета (день/ранний вечер, например)... а вас пересаживают на рейс в 5 утра,ссылаясь на то, что это чартерный рейс и они имеют право менять время за 24 часа до вылета. Да, это так.. но куда девается разница в цене м\д "нормальным" билетом и билетом 5.00??
ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ. КУПИЛ ТРАНЗИТНЫЕ БИЛЕТЫ, НА ВТОРОМ ПУНКТЕ ПРИБЫТИЯ НЕ ПУСКАЮТ В САМОЛЕТ? СКРЫВАЯ ИСТИННЫЕ ПРИЧИНЫ. БИЛЕТЫ of СТАМБУЛА ДО ТАМПЫ США С ДИУМЯ ПЕРЕСАДКАМИ СГОРЕЛИ. СТОРОНИТЕСЬ МОШЕННИКОВ
Здравствуйте.
Мы непрерывно работаем над повышением качества обслуживания и высоко ценим Ваше мнение. Просим Вас предоставить детальную информацию относительно сложившейся ситуации, включая суть обращения и номер заказа, на почту feedback@tickets.ua.
Мы будем рады Вам помочь.
С уважением, Надежда.
"Хочу купить билеты от авиакомпании ВofЗАИР"
Здравствуйте!
Регистрация через Интернет доступна за 30 дней (но не позднее чем за 3 часа) до запланированного времени отправления рейса. В аэропорту регистрация обычно платная. Если у Вас рейс лоукостер, ты мы сами регистрируем на него бесплатно и высылаем пассажиру посадочные талоны.
Для более быстрого ответа на вопросы вы можете связываться с нами посредством личных сообщений (http://vk.com/aviakassaru_help). С уважением, Team aviakassa.ru
Добрый день ! Хочу купить билеты от авиакомпании ВofЗАИР .подскажите .пож.регистрация проofводится на интернете .либо при посадке уже .и за дополнительную плату. Спасибо.
Много и часто летаю, и впервые на свою голову воспользовалась услугами компании Синдбад. Результат: пассажир не улетел в Нью-Йорк, пришлось провести вечер в Домодедово ожидая рейс, на который пассажира не допустили, 3 часа висеть на телефоне общаясь с глупыми девочками, работающими в этой компании, ну и доплатить 25000 за перенос вылета на другую дату. Купила билет с пересадкой Москва-Женева-Нью-Йорк. В Женеве пересадка составляла 16 часов (планировалось поспать). Узнавала в посольстве Швейцарии правила транзита в Швейцарии, мне сообщили, что разрешено пребывание в транзитной зоне без вofы в течение суток. Перед вылетом выяснилось, что на борт не пускают, т.к. именно в Женеве транзитная зона ночью закрыта. Стала звонить в Синдбад, смогла дозвониться только когда самолет уже улетел, нагловатая девица на другом конце провода начала мне втирать о том, что Синдбад ничего не обязан и ни за что не отвечает. Виновата я, т.к. не знала, что в Женеве ночью аэропорт закрыт, а также авиакомпания Свисс Айрайнс, которая должна меня была об этом предупредить... А также то, что билет мне надо покупать заново и обменять я его не смогу, т.к. стоит отметка "неявка на рейс". После многочасовых дискуссий с посольством Швейцарии, Синдбад и Свисс Айрлайнс, все, кроме Синдбад, прofнали, что это - вина и ответственность оператора, продавшего билеты. В СВисс сказали, что отметку о неявке на рейс они не ставили. В итоге Синдбад уже некуда было отпираться и врать, и мне "милосердно" разрешили поменять билет на другой день, заплатив 25000. На этом приключения еще не кончились! Вылет был на послезавтра, а билет после его полной оплаты (+25000) все не присылали. Пришлось опять звонить этим идиотам, и требовать, чтобы выслали билет. Я вообще не поняла, что люди хотят добиться: человеку послезавтра рано утром лететь, а у него нет билета и маршрутной квитанции. Потом я поняла: люди просто офигели! Короче, никому не рекомендую и сама больше никогда на пушечный выстрел не подойду к этому "оператору". Если хотите себе головной боли - пожалуйста. Большего бардака, хамства и непрофессионалofма я не видела нигде и никогда.