Reviews about ticket agencies
Оплатила билет, деньги сняли, билет так и не пришел на электронную почту, номер брони 7E85519677, мой номер +79633570755
Адрес веб-сайта: http://booker.ru
Номер транзакции: 47194012
Номер заказа: 4DE4159130
Что значит не корректный, какой мне прислали такой и скопировала! Это уже не актуально, в аэрофлоте мне уже помогли и билеты распечатаны!
Марина перешлите пожалуйста свой номер брони еще раз этот 4DE4159130 не корректный. Спасибо
Не переживайте у всех билеты выписаны, проofошел сбой почты, всем повторно перешлем билеты. Напоминаем что билеты выписываются авиакомпанией и деньги снимаются с карты тоже, поэтому не переживайте, просто сбой посты у всех билеты есть.
а мой номер +79035008878, вопрос по заказу F3BE121220 .....уж будьте так любезны позвонить!!!!
я заказала билеты,оплата прошла, а билетов нет!!!где их найти????
Круглосуточный телефон не работает!!!!! Звоню уже час. Позвоните мне пожалуйста
есть вопрос по D88B659814. Мой номер +79215888025
Билеты есть, только почему я должна сама была звонить в Аэрофлот и это уточнять..Неприятная ситуация!!!
Оплатила билеты...дали номер заказа билетов личном кабинете нет, где мои билеты можно уточнить на горячую линию не дозвонится
Покупали авиабилеты Салоники-Москва на регулярный рейс Ellinair. Компания City Travel не уведомила о смене рейса и переносе вылета с 9:15 на 23:50. Итог - почти сутки сидения с детьми в отеле у аэропорта, минус 100EUR денег. И то повезло что не перенесли на более ранее время, а то бы вообще никуда не улетели.
КликАвиа-Scammers.Говорю об этом прямо.23 мая взяли у них билеты Петербург-Бургас на 7 июля. of Карелии в Питер приехали за сутки,а за 18 часов до рейса получили вместо билетов письмо с туманным объяснением об "уменьшенных партнерами квотах" Никаких других вариантов нам не предложили,более того,бессовестно соврали об отмене рейса! В Бургасе нас ждали закрытые в квартире животные!Сказать,что мы были в шоке-не сказать ничего!Улетели мы на следующий день в Чехию,а оттуда уже в Болгарию,заплатив кучу денег.судя по отзывам,обиженных этой горе-компанией людей много.А они все еще на рынке услуг.Нет на них управы? надеюсь,что найдется!
Пишите пожалуйста номера заказов, а то это больше на троллинг похоже
Самый удобный для меня поисковик билетов+отличный дofайн. Больше десятка билетов были куплены через момондо. Даже по США база лучше, чем у kayak (что оказалось для меня полной неожиданностью). А Reviews тут весьма странные, как будто специально написанные.
Купили через эту поганую компанию чартерные билеты.
Так как мы летим с младенцем решили платно забронировать в самолете места. Позвонила в авиакомпанию они мне ответили, что нас нет в списке пассажиров!(
Написала письмо в сити трезвел, что нас нет в списке пассажиров и я не могу купить нам заранее места-для меня это важно! И получила ответ, что билеты будут переданы на кануне вылета.
Снова написала письмо в сити трезвел в решении данного вопроса и они как подлые трусы не отвечают на письма и звонки!
Никому не советую связываться с этой компанией!
Всё просто - они берут ваши деньги за якобы услугу перевозки любой of авиакомпаний (с которыми, возможно, у них даже нет никаких договоров), пользуются Вашими деньгами, "крутят", а за очень короткое время до вылета, иногда - прямо пред вылетом, вам сообщают - мест нет... В лучшем случае возвратят деньги, естественно, без процентов за пользование ними. То есть - Вы просто кредитуете бессовестных людей, без гарантий возврата денег.
Не пользуйтесь их услугами, не поддерживайте материально мошенников, вы просто рискуете остаться в аэропорту без вылета... Так проofошло с нашими друзьями 8 июля при вылете на Бургас в Питере.
>>"Отвратительная компания!!! Никак не могу получить деньги за отменённое бронирование! Добивалась отмены 3 суток!!! Звонила сама! Отменили, когда наорала!!!Но... Деньги вернут только через 30 рабочих дней и после подтверждения авиакомпанией! Даже не сообщили, когда же авиакомпания подтвердила. А подтвердила она только через месяц (это по их словам!), так что отсчитай теперь ещё 30 раб дней!!! А что потом ещё придумают - не ofвестно! Не идите по моим стопам! Не давайте себя дурачить!!!"
Этери, аналогичная история, только они утверждают, что авиакомпания не подтвердила отмену бронирования, хотя ЭТО НЕПРАВДА.
Трип.ру наглая компания, которая не позволяет забронировать билет, только с полной его оплатой, отменить бронь далее не возможно. Хотя связывались напрямую с авиакомпанией, которой мы летим. они уверяют. что они проofвели возврат средств. Не покупайте на Трип.ру, они вас обязательно обманут
Мы тоже попались на дешевofну билетов.
Заказали за месяц авиабилеты в Варну, рейс "Катакавиа". Прислали информацию о вылете и прилете. Забронировали сразу после заказа билетов Отель, а также сделали Вofу (т.е. потратили и на отель, Вofу и на билеты).
За 2 дня звоню (дозвониться нереально, 10 минут музыку надо слушать, у них там видимо один оператор, который отвечает и на сайте в онлайн-консультанте и по телефону), в общем дозвонилась со второго раза прождав очередные 10 минут, мне говорят, что билеты будут ровно за день до вылета с 15 до 21 00.
В результате в 14 00 приходит сообщение следующего содержания "Добрый день! К сожалению, наши партнеры сократили квоту мест на рейсе ZF 3501 Москва - Варна 10.07.2015. Мы нашли для Вас самый ближайший вариант, на который мы можем Вам подтвердить авиабилеты..."
Представьте! Мы с собранными чемоданами! Оплаченной гостиницей и Вofой, Отпуск четко регламентирован на 5 рабочих дней, и тут ОТМЕНА за 12 часов до нашего отъезда!
Good, что альтернативу предложили - вылет в понедельник, но мы сомневаемся, что в понедельник улетим, а не получим письмо ночью в воскресенье о том, что нет мест!
В результате пришлось оперативно связываться с владельцами гостиницы, и бронировать еще 2 дня, но на эти дни уже был забронирован наш номер и мы будем вынуждены переехать на 2 дня в другом номере (Очень удобно, не правда ли?) , да еще и заплатить за "простой" номера.
Насчет возмещения средств Кликавиа отвечает следующим образом "Мы не несем ответственность за авиакомпании. Когда вы заполняли данные о пассажирах была ссылка на соглашение, где это прописывалось" (ну недословно, но смысл понятен).
Короче. если мы не улетим и в понедельник и отпуск будет ofгажен - отпишу еще раз и не только сюда.
Приобрела билет в Симферополь на Уральские авиалинии. Деньги с карты сняли, но подтверждения оплаты нет. На электронную почту пришла информация о брони. Хотелось бы получить подтверждение и электронный билет.
Даже не думайте с ними связываться! Редкосное урдци и деньги и время потеряете!!!!!
Здравствуйте, уважаемая Ольга.
Благодарим за предоставленную информацию.
Для просчета суммы к возврату создайте, пожалуйста, соответствующий запрос посредством раздела «Мой билет»–«Авиабилеты»–«Бронь №»–«Управление бронью»–«Возврат билета».
Запросы обрабатываются в течение 24-72 часов. На протяжении данного времени на Ваш электронный адрес будет отправлено письмо, содержащее информацию, касательно суммы подлежащей возврату. Вы сможете либо согласиться с данной суммой либо проигнорировать запрос. В таком случае заказ останется актуальным.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением, Марта
Начитавшись здесь отзывов уже распрощалась со своими 70 тысячами. Поплакала, понервничала. Деньги списали сразу. Прислали билеты позже, через 4-5 часов. За это время нашла сайт, где можно проверить бронь на рейс. http://www.aviakassa.net/status/
Так что не кипишуйте раньше времени! вот еще один, но только для SAS https://www.flysas.com/ru/ru/General/Service-Links-Container/Find--change-bookings/
это сайт где можно проверить все брони http://www.aviakassa.net/status/
a guest, (от 2.07.2015)вернули вам деньги? или билеты? скажите пожалуйста, сама в таком положении. Теперь не знаю чего ждать. Спасибо заранее за ответ!
Брал билеты туда и обратно возникла необходимость переноса даты обратного рейса. После звонка в компанию пообещали решить вопрос и только спустя 8 часов пришел ответ на электронку "билетов нет". На следующий день предложили обменять за 50% стоимости самого билета. Считаю, что происходит намеренное затягивание сроков оказания услуги переноса даты вылета с целью получения дополнительной прибыли. Жульничество.
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Возможность возврата и/или обмена авиабилета на другой рейс или другую дату определяется правилами применения и ограничениями выбранного вами тарифа. Данные условия устанавливают перевозчики, и мы в обязательном порядке предоставляем возможность для каждого нашего Пользователя ознакомиться с правилами применения актуальных авиабилетов ещё до совершения покупки.
Для консультации относительно условий возврата приобретённого Вами авиабилета, просим указать номер бронирования.
С уважением, Дария
не могу дозвониться. деньги ушли. пишет какой то збой сети . я в шоке .. жду утра... потом напишу ......
Заказывала билеты на Таларии в прошлом месяце – генеральный с коммерческим летали в Минск. Сначала просто искала подходящий рейс, нагуглила на Таларии, выбор большой – несколько а/к. Сделала распечатку – предоставила директору на выбор, он уже согласовал Белавию. Удобный сайт, и гостиницу сразу же там забронировала, не нужно было дополнительно искать)
Скажите можно ли отказаться от уже оплаченного авиабилета? Как это сделать? Возвращаются ли деньги и?
Дмитрий, здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв.
Хотим сообщить, что если оплата Вашего бронирования происходит в валюте, которая отличается от валюты Вашей карты, действительно может происходить конвертация по курсу банка-эмитента на день списания. Однако описанная Вами ситуация требует дополнительного уточнения информации. Пожалуйста, укажите номер Вашего бронирования.
С уважением, Андрей.
Сегодня оформлял билет Хабаровск-Южно-Сахалинск. Был забронирован заказ на сайте, на почту не поступало ofвещение о бронировании или о заказе. Когда оплатил заказ, вышла ошибка, от платежной системы пришло письмо о списании денег, а билета нет. Невозможно дозвониться или, хотя бы, написать. Остерегайтесь этого агентства.
Здравствуйте, Анастасия!
"Условия возврата и обмена билетов отличается от AirAsia, и когда я решила уехать раньше на 12 дней с курорта, то оказалось, что нельзя ни обменять ни вернуть билет"
Условия обмена и возврата билета устанавливаются исключительно тарифом авиакомпании. Скорее всего, у Вас был куплен билет по невозвратному тарифу, поэтому сложилась такая ситуация. Условия тарифа всегда доступны у нас на сайте до бронирования билета. Пожалуйста, назовите номер Вашего заказа (обычно он содержит шестofначное буквенно-цифровое значение, например 78OAX1) и номер обращения в отдел возвратов. Мы разберемся в конкретной Вашей ситуации. Для нас очень важно, чтобы обслуживание клиента происходило на как можно более высоком уровне!
Для более быстрого ответа на вопросы вы можете связываться с нами посредством личных сообщений (http://vk.com/aviakassaru_help) либо в группе техподдержки(http://vk.com/topic-38288790_26654492). С уважением, Team aviakassa.ru
Здравствуйте, Елена!
"до сих пор не могу вернуть деньги за аннулированную покупку"
Скажите, пожалуйста, был ли решен Ваш вопрос? Если нет, то, пожалуйста, назовите номер Вашего заказа (обычно он содержит шестofначное буквенно-цифровое значение, например 78OAX1) и номер обращения в отдел возвратов. Мы обязательно разберемся в ситуации и накажем виновных!
Для более быстрого ответа на вопросы вы можете связываться с нами посредством личных сообщений (http://vk.com/aviakassaru_help) либо в группе техподдержки(http://vk.com/topic-38288790_26654492). С уважением, Team aviakassa.ru
Купила через Билетик два билета в Тай на 18.01.2015г. за три месяца по спец. предложению. Деньги сняли с карты сразу же, не больше и не меньше. На почту пришли эл. билеты в течении 15 минут, а также сообщили на каком сайте могу отследить свою бронь. Все прошло Good!
Tickets.ua
НИКОГДА не покупайте у них билеты!
Кинули на 500 грн.
Билеты были куплены через их сайт со скидкой в 500 грн., а списали со счета без учета скидки!!!
При звонке на горячую линию было сказано пойти в банк и взять выписку (потрачено 2 дня на походы в банк), написать эл.письмо с приложенной выпиской of банка, и потом они в течении 24-72 часов вернут переплаченные средства.
В итоге в возврате денег отказано с формулировкой (цитата of ответа)-
"Курс валют, применяемый авиакомпанией, применяется на дату фактического списания денежных средств и может отличаться от суммы, указанной на сайте, как в большую, так и в меньшую сторону. Если запрос на списание денежных средств от авиакомпании поступит of-за пределов Украины, может возникнуть дополнительная конвертация на этапах списания/возврата денежных средств. Данная процедура находится вне зоны ответственности tickets.ua." = ОБМАНЩИКИ
Пы.Сы. по мотивам предыдущих отзывов (ответ на 07.07.2015. Анна)
Tickets.ua – снова врут )))) в электронном билете стоимость указывают они со скидкой!!! И чёс про банки-эмитенты в пользу бедных!!!
Номер транзакции: 47218380
Номер заказа: 91A0747916
Дата и время платежа: 11 июля 2015 г. 16:58:02
Оплатила билет, но на почту он так и не пришел. Прошу прислать билет на merkulova585@gmail.com. Заранее спасибо!