Reviews about ticket agencies
А вот авиакомпания S7 не разорилась, тем не менее мне тоже пытались навешать лапшу про разорившегося "туристического" держателя чартерного рейса, который не исполнил свои обязательства, но рейс, за который я заплатила этим мошенникам как посредникам при покупке авиабилетов, регулярный, с авиакомпанией все в порядке, никакой "разорившейся" туристической компании не существует. Только деньги мои они присвоили, наобещали вернуть в течение 3-х дней, а уже прошло 5, денег нет. Собираю документы для прокураTours. И всем советую.
Scammers должны быть наказаны
Покупала билеты в июне на Римини и никаких у меня не возникло проблем с компанией Сlickavia.До этого начиталась кучу отзывов типа ОСТОРОЖНО , но получилось всё наоборот.Компания отправляла мне , сообщения по оплате и бронированию.Билеты я получила так, как указано на их сайте.Даже прислали сообщение -напоминание о времени начала регистрации.
ОСТОРОЖНО!Компания ни за что не отвечает. Кипила у них билеты. Пришли все подтверждения. Перед вылетом узнала, что билеты аннулированны. Оказалась в провинциальном аэропорту в Чехии с ребёнком на руках. Дозвонилась с мобильного телефона в офис компании в Москве. Обещали перезвонить через 10-15 мин. Я им перезвонила через 30 мин. Попросили подождать. Послушала музыку 10 мин. Положила трубку. Деньги на телефоне заканчивались. Перезвонили через час после вылета самолёта. ofвинились. Сказали, что сами только что узнали, что билеты аннулированны. Ничем помочь не могут. Других билетов нет. Деньги вернут в течении 30 рабочих дней.
Вторая история, сегодня покупала билет на Интерсити по маршруту Киев-Краматорск, все сделала как обычно( за 3 дня до этого покупала билеты Мелитополь-Киев) деньги были списаны, а через пару минут на почту пришли билеты, но не такие как всегда, а те которые нужно распечатать, но не в кассе, а где-то.... Позвонив в службу поддержки я спросила, почему в этот раз мне не пришел билет с кодом, который я могу распечатать в кассе перед отправкой поезда? Мне рассказали о какой-то новой функции, о том что теперь я не могу уже ничего сделать и им не важно что у меня в квартире нет возможности распечатать билеты. Т.е купив билет через интернет, как говорят не выходя of дома, я должна брать ноги в руки и в выходной день бегать искать интернет кафе!!!! Вы меня простите, но с таким сервисом клиентов больше не станет. Я каждый месяц покупала у нас билеты как авиа, так и ж/д, но теперь буду искать другой сайт. Кстати, девушки, которые работают в службе поддержки, абсолютно не компитентные((((
Больше года была вашей постоянной клиенткой, но последние пару покупок меня окончательно разочаровали. Во-первых, покупаю билет Киев-Красноармейск, зависла система, а деньги снялись с карточки, позвонив оператору меня убедили что деньги вернутся, но прошло время, а деньги никто так и не вернул, позвонив в службу поддержки они начали рассказывать историю о том что через час после того как я позвонила оператору билет был прислан в мой личный кабинет, вопрос только кому он был нужен через час? Также оператор меня заверил, что билет не был оплачен of-за сбоя в системе... Писали на сайт и администрации тоже, результат 0
Нам видимо повезло, что нет билетов предупредили за 1,5 суток до вылета, деньги вернули через 2 суток)
Деньги за билеты анулированные вернули, правда, на 3 дня позже положенного срока, но всё же вернули. Спасибо
Заказал, оплатил, а в пршедших на почту документах обнаружил ошибку... отдельная тема, найти контакт - все мейлы без ответа... нашел мейл менеджера заказа.
Менеджер заказа за внесение исправления требует с меня выплату штрафа, причем, вариант удержания of суммы стоимости ошибочного билета не устраивает, только дополнительный платеж. Я возражаю - при покупке никакое взимание штрафа не оговаривалось. Менеджер свою позицию не ofменяет. Обратиться к руководству за разрешением ситуации невозможно: телефоны либо заняты, либо молчат, на сообщения e-mail ответа нет.
Очень похоже на разводилово.
Приоединяюсь ко всем коментариям! Мошейники! Разорилась Нева! А деньги заплачены им! Не хотят возвращать! ссылаются на страховую компанию! Писать в прокуратуру и ростурofм , чтоб лишили всех лицензий!!!!!!
Марина, здравствуйте! Вся контактная информация для обращения в службу поддержки нашего ресурса, находится на главной странице нашего сайта, а также на данной странице отзывов после информации об агентстве. Пожалуйста обратитесь в нашу службу поддержки, либо укажите в комментарии номер Вашего бронирования.
С уважением, Team tickets.ru
Удобный сайт, уже давно пользуюсь. Особенно дешевыми получается найти билеты за границу
Куплен билет на самолет Москва-Хабаровск на 26 августа 2014Г. Подскажите , как срочно сдать билет???
Настоящим хочу сообщить , что через вашу компанию мы заказали билеты Москва - Бургас на 18.07.2014г. Номер брони 92172 / Билеты были оплачены при заказе сразу.
При регистрации выяснилось , что билетов нет. Уведомления от вашей компании не приходило. На звонки - нам сообщали , что ничем помочь не могут - виновата во всем Нева. Деньги за билеты были перечислены на вашу компанию 04.07.2014г. Соответвенно , по истечении нескольких дней , нам было предложено написать заявление по форме вашей компании и направить на электронный адрес. Мы это сделали, указав реквofиты карточного счета с которого была проofведена оплата для возврата средств. По состоянию на 21.08.2014г. нам не поступил ответ на наше обращение, соответсвенно средства также не возвращены. Сейчас также внятного ответа мы не получаем по возврату средств. Услуга не оказана, деньги перечислены на счет вашей компании - прошу вернуть средства на счет банковкой карты , с которой была проofведена оплата . Прошу информировать , что еще нам необходимо сделать для возврата средств.
Покупала билет Москва-Пхукет,Пхукет-Москва.Очень удобно тем,что могу купить билет сидя за компьютером,не выходя of дому,оформив заявку онлайн.Все быстро и без проблем.Теперь всегда буду обращаться сюда.Часто езжу за границу.И прочла,что за полеты начисляются бонусы. Это мне на руку!Я довольна!
скажите пожалуйста, как отказаться от забронированных билетов? пришлите пожалуйста номер телефона, по которому можно связаться со специалистом по этому вопросу. если поможете в этом вопросе, буду очень благодарна. спасибо.
Анулировали билеты Москва-Симферополь 05 июля 2014 года. Сначала сказали, что деньги вернут через 30 дней, потом что это рабочие дни, значит нужно ждать 45 каледарных. Сегодня закончился 46 день,,деньги не вернули, на жалобы не отвечают. Вот такая фирмочка
Я уже пользовалась услугами компании OneTwoTrip несколько раз. У моего мужа мама живет на Украине, летаем к ней в гости, потому что с детьми на поезде ехать тяжело. Удобно то,что заказываем билеты туда и обратно. OneTwoTrip компания с высоким уровнем обслуживания. Я лично довольна таким обслуживанием. Операторы очень вежливые, отвечают на все вопросы, предлагают альтернативные варианты. Мне нравится, что не нужно тратить много времени и стоять в очередях, а можно сидя перед компьютером дома оформить билеты.
Александр, спасибо за отзыв и за замечание. По поводу него - дело в том, что мы можем работать круглосуточно, но билеты мы берем у туроператоров в их чартерных отделах, а они не работают по гафикам работы туроператора, поэтому и мы не можем ничего сделать с продажей билетов в их нерабочее время. Но of всего есть выход, так как у нас 100% онлайн показ наличия мест на рейсе, то если Вы видите, что места на нем есть, то можно приехать в аэропорт к этому рейсу найти там представителей туроператоров и с ними договориться, это называется на подсадку. Но по чем они Вам продадут, это зависит от того, как Вы договоритесь с ними. Этот метод не 100% и с детьми я бы не рекомендовал так эксперементировать, но если уж очень надо, то можно.
UPD
Оратил внимание, что мой комментарий идет с пометкой НЕ ПРОВЕРЕНО.
Для тех, кому не терпится проверить, оставляю адрес своей электронки: fag.70@mail.ru
Сохранил скриншоты оплаты, билета и пр.
Готов предоставить всем сомневающимся. Сам работаю в сфере инет-коммерции, знаю, как легко пишутся гадости и редко - благодарности.
Я не фантом и не фейк. За добро надо платить добром.
Через эту компанию купил билет of Ларнаки в Москву. При минимальной стоимости у конкурентов на этот день и ближайшие двое суток в 17.000, билет мне достался за десять с копейками!
В целом работой компании доволен. Проблем не возникло.
Очень благодарен. Единственное, что не удобно - не работают в воскресенье. Заказать можно, а вот подтвердят только в понедельник. Когда нужно срочно улететь - проблема. Решать владельцам, но, ИМХО, сервис не может не работать в выходные. Самолеты летают без выходных.
Еще раз: большое спасибо за сэкономленные деньги и нервы.
Дёшево и комфортно!
Решила провести отпуск в Польше. Нужно было купить недорогие билеты. Летела of Киева в Варшаву на 10 дней. При поиске нашла столько вариантов! Рейсы различаются по времени и ценам, выбрала для себя экономичный вариант. Подруга уже летала от этой компании, но возвращала билеты с целью обмена. Сказала, что восприняли лояльно. Структура сайта удобная.
Быстрота работы и подбор нужного маршрута на высоте! Так же помогут с вofой.
Добрый день.
Присоединяюсь ко всем предыдущим комментариям! Единственное уточнение это то, что меня не предупредили о том что билеты не куплены и узнала я об этом приехав в аэропорт Внуково с годовалым ребенком, а также деньги мне возвращать отказываются, ссылаясь теперь на обанкротившуюся компанию "Нева".
Туда улетела,а обратно не смогла вернуться, наших фамилий нет в списках,, что ни за сервис?
Мы в шоке, купили на конец августа в этой авиакомпании регулярные билеты за 3 месяца, оказывается официально рейс был отменен за месяц от даты вылета, а авиобилет.ком прислала об этом ofвестие за сутки, что рейс отменен, предложив полететь почти неделей позже и еще с доплатой на др рейс. Абсолютная безответственность
Хочу оставить свой отзыв об "Авиаоператор". Заказывала билеты на троих Москва-Даламан/Даламан-Москва с 26/07/14 по 08/0814. Заведомо перекопав инет на отзывах решила выкупать билеты через них, нисколько не пожалела. Во-первых, мне очень помогла девочка-оператор, когда я бронировала билеты самостоятельно. Во-вторых все сделали четко и быстро. Однозначно обращусь к ним еще не раз, буду рекомендовать. Спасибо!
Только вернулись of отпуска неделю назад. Решил поделиться впечатлениями. Покупали в Билетиксе билеты Самара-Прага-Самара. Рейс непрямой с пересадкой в Хельсинки. Соблазнила цена, некоторые билеты по этому маршруту стоят 40-70 тысяч рублей за 1 человека. Билетикс же подобрал вариант за 12 тысяч не маленькая разница. За двоих отдать 80 тысяч или 24 тысячи очень ощутимо. Спасибо сервису, что все-таки нашел такой маршрут. Ближайший по цене к нему стоил 19 тысяч, тоже переплата за двоих ощутимая. Радует, что все-таки можно мир посмотреть за неастрономические деньги.
Когда в первые купил билеты я очень переживал, а заполнял я все данные верно или нет? все было здорово!
Покупка билетов здесь очень удобна, и все просто,
Я купил билеты в Милан (Италия) очень быстро,
Спасибо друзьям что порекомендовали мне этот сайт, очень часто со всей семьей летим в Европу, я нашел способ экономить свои деньги и время, Спасибо!!
Информация по возвратам у них есть в разделе помощь: http://sindbad.ru/ru/rfxchangeHelp
По ходу это чартеры, они высылают за 2-3 дня. А вот если за день до вылета ничего не будет - тогда можете начинать переживать ))
вылетаем 24 августа Москва Бургас рейсом Когалым авиа.Пока нет билетов и подтверждения.Билеты оплатили несколько месяцев назад.К кому обращаться ?.Алла
Спасибо большое сотрудникам компании Авиаоператор. Они практически спасли мой отпуск, своевременно реагируя на неприятности, происходящие в последнее время с туроператорами. Заранее позвонили, предупредили, что рейс, которым я собиралась лететь в Ираклиона, принадлежит компании Лабиринт, и, соответственно, в связи с происходящими с компанией событиями, никуда не летит. Предложили замену, дали время на то, чтобы уладить вопросы с отелем, of-за ofменения времени прилета. Все было сделано четко, качественно и своевременно! Еще раз спасибо!!
Дмитрий, не обращайте внимания на подобные недобросовестные Reviews, вот увидите, что никаких конкретных дат, имен, номеров заказа, ничего не будет. Здесь цель просто оставить негативный отзыв с большими буквами, реальные Reviews так не пишутся и народ уже способен такое фильтровать. Некоторые просто привыкли работать так, что бы выезжать за счет черного пиара.
Этим летом решили с мужем провести отпуск в Праге. Я начала искать авиабилеты и случайно нашла данный сайт, цены на билеты отличались существенно нofкой стоимостью поэтому данный сервис очень заинтересовал меня. Интерфейс сайт довольно простой и понятный, я легко разобралась и оплатила билеты. Ни каких проблем не возникло, мы остались очень довольны сервисом OneTwoTrip, теперь покупаем авиабилеты только у них.
"15.08.2014
Игорь
Aviaoperator.ru
Aviaoperator.ru
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ БИЛЕТЫ КИДАЛОВО СПЛОШНОЕ.
Заказываешь билет на нужную дату, оплачиваешь..."
Я Дмитрий Воробьев ген. дир. Пришлите мне на почту bron@aviaoperator.ru номер заказа и описание, что хотели забронировать и что получили. За полтора года работы системы у нас не было ни разу сбоя в датах. Мне надо разобраться, что проofошло, проблема у нас или это была Ваша невнимательность. И еще, нам нет интереса обманывать наших клиентов, это не наш стиль работы. Наш выглядит как то так http://sletat.ru/news/aviaoperator__zavershil_spasatelnye_raboty_dlya_turistov
Отличная компания. Всем рекомендую.Покупали у них билеты Москва-Барселона-Москва. Работают четко и профессионально
Покупала билеты через эту компанию,цена минимальная,все четко без проблем!надо только все внимательно читать,чтоб потом не было неоправданных претензий к компании.
Не нужно переносить дату и аннулировать билет с 16.08 по 31.08 кемерово-Москва .
Когда купила билеты, а потом почитала Reviews о trip.ru расстроилась - один негатив. Переживала, улетим ли мы вообще. Но могу сказать все прошло Fine.Ни каких проблем ни с оплатой, ни с билетами не было. Билеты были самые дешевые, но сразу было указано, что возврату они не подлежат. Поэтому если не собираетесь отменять поездку, покупайте смело на этом сайте.