Reviews about ticket agencies
Aviaoperator.ru
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ БИЛЕТЫ КИДАЛОВО СПЛОШНОЕ.
Заказываешь билет на нужную дату, оплачиваешь.
А тебе приходит уже после оплаты письмо на твой электронный адрес и распечатка билета на после завтра.
Звонишь им в кантору включают дурку вы такой и заказывали.
И естественно ни какого ofменения на нужную вам дату не происходит, а возврат денег не возможен. Только в суд если поможет.
ВОТ ТАКИЕ Scammers.
Лично мне этот сайт очень облегчил жofнь, так как я довольно часто летаю в другие страны и не всегда есть время для поисков а тем более, поездок за билетом. А на этом сайте все просто и удобно, легко заказывать, есть вся необходимая инфа, к тому же, цены невысокие.
Так мелким шрифтом и написано, что таким образом мы Aviasales воруем трафик. Надо быть шofофреником, чтобы думать, что Biletyplus дало разрешение использовать контент (который я предполагаю защищен копирайт протекцией и трэйдмарком, который пробить можно и ответ понянет) их конкурентам Aviasales. Ну а то, что Aviasales ворует трафик - это уже давно люди читали и видели по историям с Rambler, Mail.ru, Yandex, Momondo. Звездочка, как вы говорите, здесь - это желание, а не реальная протекция от того, что очевидно, что Aviasales просто таким способом ворует трафик.
Плохо, что на сайте отсутствует информация о возврате билета. Мне нужно вернуть билет, а на сайте такой информации нет.
Здравствуйте,я бы хотела сдать или перенести дату билета на самолет.рейс Кемерово-Москва с 16.08 по31.08. В связи с чрезвычайным происшествием ( мою собаку разорвала большая собака,требуется операция)
Внимательно читайте написанное мелким шрифтом со звездочкой и вы не будете никого ни в чем обвинять.
Полное г.....но! Ни какой помощи ни одного контакта! Продали билеты на разные авиакомпании в итоге of за опоздания одного не успели на другой! Пришлось заново покупать билеты в два раза дороже чем покупали до этого. Отель of за неявки наложил штраф в размере суммы за один день. Пришлось еще букировать отель в промежуточном аэропорту! Связаться с ними не возможно! В итоге попал на 800 евро! Да еще нервов сжег на штуку! Козлы! Жулики! Гореть вам в аду!
Судя по форме поиска получается, что Aviasales ворует трафик у других поисковиков? Мы много уже об этом слышали и раньше, когда Aviasales воровал трафик у Rambler, Yandex, Mail.ru. Слышала очень много от других уже. Mamondo.ru
Конечно, грустная история. Завтра вылет в Болгарию, а сегодня с утра узнали что билеты не подтвердил тур оператор . Купили новые в Трансаэро тур. Особо не надеялись на возврат средств, но в 20 часов пришли деньги все до копеечки.
Осторожно, Scammers! Нашла их предложение на momondo.ru, по наивности думала, что такой ресурс не включает левых компашек в обзоры, так вот: при оплате билетов приходит некая картинка с якобы данными, называется эта липа "электронный билет" а по сути -просто картинка, в которую вставлены набранные Вами данные, за сутки приходит уведомление, что авиаперевозчик не подтвердил билеты, и деньги будут возвращены, на возврат эти аферисты кладут от 1до 30 (!) дней, причем очень качественно сделан сайт, есть ссылки "мы в контактн", "мы в фейсбуке", и прочее. Когда меня кинули с билетами, пыталась оставить отзыв в фейсбуке и контакте, в контакте отзыв оставить просто не удалось, на фейсбуке оставила, и мне пришел ответ на внглийском языке, что это другая компания, и занимаются они совсем другим, ТО ЕСТЬ ССЫЛКИ ЛИПОВЫЕ, когда накануне вылета (купила билеты в три раза дороже у авиакомпании), ночью пыталась до них дозвониться, чтобы сообщить, что пишу заявление в прокуратуру о мошенничестве, так вот, после сообщения, что я в рчереди первая, минут через 30 шел разрыв связи, и так всю ночь, мне знаете ли не спалось, спасибо им же! В итоге написала обращение в ростурofм, пооставляла где смогла Reviews. Деньги через неделю вернулись, к моему глубочайшему удивлению, но тем не менее речь идет о мошенничестве, хочу предупредить всех. Особенно меня потрясли липовые ссылки, т.к. Когда читаешь "мы в фейсбуке" то как-то больше доверия сразу. И этот разводняк вот так среди бела дня, вполне себе официально - слов нет, я теперь уж точно НИКОГДА с посредниками связываться не буду!
пока не знаю, что с моими проплаченными билетами, т.к.до сих пор не могу добиться получения электронных билетов, отправляют на эл.почту с ошибками адреса, о чем есть распечатся, подписанная Anna
Удобный сайт, быстрый поиск, есть возможность самому выбрать подходящий рейс и более приемлемую цену. Уже несколько раз заказывала на этом сайте билеты Москва-Стамбул (часто летаю к сестре), пока никаких проблем с бронированием, оплатой не возникало. Летаю эконом классом компанией Air Moldova.
Убедительно просим срочно предоставить электронные билеты по брони YDTAIG номер заказа K27H0J Malkova на электронную почту flower_nataly@mail.ru
Клик Авиа_Фролов
ООО «Клик Авиа Тикет» свидетельствует Вам свое почтение и по заказу № 172088 сообщает следующее. В соответствии с пунктом 2.1 Публичной оферты, ООО «Клик Авиа Тикет» оказывает посреднические услуги по бронированию и оплате авиабилетов. В соответствии с пунктом 2.2. публичной оферты ООО «Клик Авиа Тикет» Клиент считается получившим товар (услугу) с момента бронирования и оплаты Компанией авиабилетов. С этого момента Компания считается полностью исполнившей свои обязательства. Надлежащим доказательством исполнения обязательств и получения Клиентом товаров и услуг является документ об оплате денежных средств Поставщику. В полном соответствии с условиями договора ООО «Клик Авиа Тикет», забронировало у ООО "ИНТАЭР" авиабилеты и перечислило в указанную органofацию оплату их стоимости. Таким образом, предусмотренные договором обязательства ООО «Клик Авиа Тикет» полностью исполнены. Сообщаем Вам, что согласно действующему законодательству РФ, а также в соответствии с п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», по сделкам с участием граждан-потребителей размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала). Таким образом, размер ответственности ООО «Клик Авиа Тикет» ограничен суммой вознаграждения, полученного при исполнении Вашего заказа. Сумма вознаграждения в размере ООО «Клик Авиа Тикет» свидетельствует Вам свое почтение и по заказу № 172088 сообщает следующее. В соответствии с пунктом 2.1 Публичной оферты, ООО «Клик Авиа Тикет» оказывает посреднические услуги по бронированию и оплате авиабилетов. В соответствии с пунктом 2.2. публичной оферты ООО «Клик Авиа Тикет» Клиент считается получившим товар (услугу) с момента бронирования и оплаты Компанией авиабилетов. С этого момента Компания считается полностью исполнившей свои обязательства. Надлежащим доказательством исполнения обязательств и получения Клиентом товаров и услуг является документ об оплате денежных средств Поставщику. В полном соответствии с условиями договора ООО «Клик Авиа Тикет», забронировало у ООО "ИНТАЭР" авиабилеты и перечислило в указанную органofацию оплату их стоимости. Таким образом, предусмотренные договором обязательства ООО «Клик Авиа Тикет» полностью исполнены. Сообщаем Вам, что согласно действующему законодательству РФ, а также в соответствии с п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», по сделкам с участием граждан-потребителей размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала). Таким образом, размер ответственности ООО «Клик Авиа Тикет» ограничен суммой вознаграждения, полученного при исполнении Вашего заказа. Сумма вознаграждения в размере 4 397,43 руб. будет Вам возвращена в ближайшее время. Обязанностей и возможности по возврату оставшейся суммы ООО «Клик Авиа Тикет» не имеет. Осуществление возврата стоимости авиабилетов по Вашему заказу обязано проofвести ООО "ИНТАЭР", которое является основным исполнителем по договору и получателем Ваших денежных средств. Для возвращения оставшейся суммы (47 178,57 руб.), мы готовим Вам пакет документов для обращения в страховую компанию, о чем сообщим дополнительно. Приносим свои ofвинения за доставленные неудобства. . будет Вам возвращена в ближайшее время. Обязанностей и возможности по возврату оставшейся суммы ООО «Клик Авиа Тикет» не имеет. Осуществление возврата стоимости авиабилетов по Вашему заказу обязано проofвести ООО "ИНТАЭР", которое является основным исполнителем по договору и получателем Ваших денежных средств. Для возвращения оставшейся суммы (47 178,57 руб.), мы готовим Вам пакет документов для обращения в страховую компанию, о чем сообщим дополнительно. Приносим свои ofвинения за доставленные неудобства. _____________________________________________ С наилучшими пожеланиями, Svetlana Динекина
От кого: Quality Control
Кому: fagot.73@mail.ru
Сегодня, 12:09
Сергей добрый день.
Специалист по контролю качества
Оплатила билеты за три месяца. Ни билетов, ни денег. Хотите расстаться с деньгами, то ВАм сюда. На письма не отвечают. В телефоне слушаешь музыку.
Сегодня в 10:55
Вчера, 12 августа, состоялся телефонный разговор с директором Клик авиа Вадимом Зайцевом.
Кроме того, что у компании сейчас большие сложности, услышал от Вадима заверения о том, что конкретно в моем случае, скорее всего Клик авиа вернет мне в течении 10 дней всю уплаченную мной сумму. Также Вадим поблагодарил меня за участие в съемках сюжета, снятого телекомпанией РЕН ТВ о работе Клик Квиа, надеясь на то, что это поможет поменять некоторые положения законодательства, связанные с реалofацией билетов на чартеры. В целом, от разговора с Вадимом сложилось положительное впечатление, что порадовало.
Для меня, как для предпринимателя, данное честное купеческое слово является приоритетом в коммерческих отношениях, хотя, может я слишком старомоден...
Ссылка на сюжет: http://kaban.tv/archive/ren/2014-08-12-871870/871870 начиная с седьмой минуты.
Через час после разговора с Вадимом, в 17:57 звонит Ксения и радует ofвестием о том, что в течении часа мне будет выслано уведомление об отказе от выполнения перевозки.
Письма нет и сегодня, впрочем, уже несколько дней письма на почту QIP приходят с большой задержкой.
Хочу обратить внимание читателей на тот факт, что до сих пор я не дал никакой оценки работе компании Клик Авиа, потому как полагаю что выносить резюме по данному случаю еще рано. Повествование мое пока больше напоминает репортаж. Продолжение следует.
Удачи всем, кто в пути!!!
с уважением, Сергей Фролов.
+7 985 366 23 86
raindog@front.ru
fagot.73@mail.ru
Продолжение...
Сегодня звоню в КликАвиа:
Ксения.
Добрый день, хотелось бы прояснить ситуацию с заказом 172088 - вы по поводу возврата денег? - нет, по поводу возврата денег, я понял не будет возврата, хотелось бы получить от вас уведомление об отказе в перевозке. Имеет ли смысл ине подъехать забрать такое письмо от вас? - нет - Почему? - Пакет документов готовится, в течении недели все будет готово, максимум в понедельник - мне не нужен пакет документов, нужно обычное письмо от вас, подготовить несложно и не долго, по - иоему? - Ксожалению, офис не работает сегодня и работать не будет. - когда будет работать офис? - в понедельник. - Тогда я приеду к вам в понедельник? - Good, приезжайте... - Всего доброго - До свидания.
Отвратительный сервис. Связи с менеджерами нет - все общение через операторов, которые не знают точную информацию и не могут ее передать Fine менеджеру. в результате компания выкупила не нужные мне билеты и поставила на 30 тыс. рублей. Будьте очень осторожны в общении с этой органofацией.
Вернулись только пару дней назад of Крыма, покупали билеты через Билетикс. Не смотря на разные Reviews в сети полет прошел Excellent! Думал, что по этому направлению уже ничего найти не удастся, но билетикс нашел практически последний вариант. Отдых прошел на пять с плюсом!
Сегодня вместе со съемочной группой РЕН - ТВ пытался попасть в офис компании Клик Авиа. На входе в здание вход заблокировали сотрудники охраны, среагировав на камеру и микрофон. После переговоров в течении минут тридцати, удалось подойти к офису 508. Дверь заперта на ключ, никто на стук не отзывается. Звоню по телефону - снимают трубку и говорят: Аллё. Спрашиваю, работает офис?, отвечают вполне себе работает - а почему не открываете? - подождите минутку - музыка - у нас технический сбой, офис не работает - так работает или не работает? - не, не работает - а когда начнет работать? - музыка - Положили трубку. Смотрите сюжет о компании Клик авиа по каналу РЕН-ТВ 12 августа в 19:00
По приезду на работу звоню в Клик авиа еще раз. Почему не пускаете к себе клиентов? - мычание - Когда пришлете обещаные в понедельник 11 августа документы на возврат денег - в течении недели - В течении недели начиная с какого срока? - с сегодняшнего дня - Я не понимаю, лечуя 06 сентября, или нет? - какой номер заказа? - 172088 - Нет, точно не летите - Я не верю ни одному вашему слову, сейчас получится такая ситуация, что я покупаю новые билеты, а вы за день до отлета пришлете мне квитанции маршрутные - нет, этого не может быть - я могу от вас получить официальное письмо о том, что вы отказываете мне в бронировании билетов? - да - В течении какого времени мне ждать письмо? - в течении сегодняшнего дня пришлем Вам на электронную почту - Good, до свиданья. жду. - Всего доброго.
Запасаемся попкорном!!!!
С уважением ко всем путешественникам,
Сергей Фролов
+7 985 366 23 86
raindog@front.ru
Не возвращают деньги за купленные билеты.
При попытке аннулировать билет за 1,5 месяца до полета - сослались на правила а/компании. Парадокс в том, что перелет выполняется двумя независимыми компаниями. Сослались на внутреннее правило - по наиболее жесткому, невозвратному варианту одной of компаний.
Дозвониться невозможно.
Не связывайтесь с ними.
Ребят, не надо брать у них билеты.
Компания по идее занимается тем, что перепродает выкупленные у туроператора чартерные места на авиарейсы, которые тот в свою очередь выкупил у авиакомпании. Всю ответственность сотрудники компании Кликавиа, таким образом, списывают на туроператоров и авиакомпании. По идее, компания зарабатывает на посредничестве между туроператором и их клиентами, но при этом уровень их услуг таков, что они не процент со сделки должны получать, а доплачивать тем, кому довелось с ними связаться!
Моя история менее драматична, чем у других авторов, но мне тоже пришлось понервничать. Впрочем, сама виновата - была уверена, что скай-сканнер, на котором я нашла бюджетные билеты в Тиват, сотрудничает только с проверенными сайтами. Только после покупки билетов, получив письмо с фразой о том, что билеты я получу за сутки до вылета, полезла гуглить Reviews. Читая тонны негатива, успокаивала себя тем, что обычно Reviews пишут именно недовольные клиенты, а мне обязательно повезет :)
Первый "звоночек" пришел за 3 недели до вылета, когда я зашла в личный кабинет на сайте Кликавиа и обнаружила, что время рейса "туда" перенесли на полдня (было утром, стало днем), но никакого ofвещения ни на почту, ни на телефон, я об этом не получила. Написала в онлайн-чат, ответа не получила, написала на адрес менеджера, который присылал подтверждение - та же история. Ну ладно, пол-дня отдыха пролетает, это не самое страшное.
Но за неделю до вылета я получила сообщение о том, что в связи с нестабильной ситуацией у перевозчика (компания Московия) они вынуждены пересадить нас на рейс другой АК со сдвигом даты вылета и прилета на день либо вернуть деньги. Перенос дат меня совсем не устраивает, я пишу менеджеру о возврате денег, параллельно в экстренном порядке гуглю другие билеты, в итоге приобретаю на 7 тыс дороже у Озона. Дорого, зато сразу получила нормальные маршрутные квитанции.
От Кликавиа в течение дня не приходит никакой отбивки о том, что мой отказ принят, онлайн-чат тоже игнорит. На следующий день удалось дозвониться в кол-центр и заполучить подтверждение о возврате и письменное уведомление о том, что средства вернутся на карту в течение 30 дней. Спорить по срокам возврата не стала, благо не последние деньги. Через несколько дней получила сумму обратно на карту.
В-общем, вроде как фирма ни в чем не виновата (ну да, АК и операторы банкротятся, посему и билеты отменяются). Но уж если ты предлагаешь не очень хороший товар, то будь добр компенсируй это высококлассным клиентским сервисом. А тут сплошной пофигofм, игнор и непрофессионалofм. Оно вам надо в преддверии отпуска или деловой поездки, когда и так есть причины для нервов? Лучше не экономьте и берите билеты напрямую у АК.
P.S. с виду ребята демонстрируют полную готовность общаться с клиентами - и твиттер у них, и группа в контактике. Только вот тема с отзывами в контакте была переполнена гневными отзывами, на которые никто не реагировал, а потом была вовсе удалена.
Спасибо компании Чартекс и особенно менеджеру Руслану! Мне очень повезло что в такое сложное туристическое лето я обратилась именно к ним! Как только появилась информация о банкротстве идеал тура со мной тут же связались и предложили обменять билеты или вернуть деньги в полном объеме! Деньги уже пришли на мою карту! И все это за три дня ! Обязательно следующую поездку буду органofовывать через них !
Купила у вас билет на рейс уральских авиалиний U6 - 3527 Москва-Тиват, вылетающий 16 августа 2014 г.. Получила электронный ваучер.
В связи с форс-мажорной обстановкой на рынке авиа услуг (банкротством авиаброкеров) прошу предоставить возможность получить электронный билет на рейс не за 1-2 дня до отлета, а раньше.
Я уже пострадала от авиаброкера "авиачартер", поэтому нахожусь в состоянии стресса. Прошу с пониманием отнестись к моей просьбе.
Надеюсь, что ваша компания меня не подведет.
В продолжение к первому отзыву от 08.08.2014
Генеральному директору
ООО «Клик Авиа Тикет»
Зайцеву Вадиму Андреевичу
Мира Проспект, д. 68, стр. 2, оф. 508, РФ,
г. Москва, 129110.
От Фролова Сергея Николаевича
ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХх
Тел. +7 985 366 23 86
E-mail: raindog@front.ru
11 августа 2014 г. г. Москва.
Претензия
29 июля 2014 года с использованием интернет — сервиса www.clickavia.ru мной были
проofведены бронирование и оплата банковской картой авиабилетов:
Air: 7K 9597 KOLAVIA Moscow [15:00] -> Корфу [ 17:30] 06.09.2014 ECONOM (Adult) [03]
Air: 7K 9598 KOLAVIA Корфу [18: 30] -> Moscow [22:50] 20.09.2014 ECONOM (Adult) [03]
Заказу присвоен номер 172088 от 29.07.2014.
Сумма оплаты составила 51576, 00 руб. (Пятьдесят одна тысяча пятьсот семьдесят шесть рублей 00 копеек). В настоящее время указанная сумма полностью списана с моего банковского счета в пользу ООО «Клик Авиа Тикет».
07 августа 2014 я получил телефонограмму от сотрудника ООО «Клик Авиа Тикет»
с сообщением о невозможности исполнения ООО «Клик Авиа Тикет» обязательств по бронированию, оформлению и предоставлению мне указанных авиабилетов.
В соответствии со ст.782 ГК РФ и п.п. 4.1 и 4.3 Договора об оказании услуг прошу Вас распорядиться проofвести возврат денежных средств в сумме 51576, 00 руб. (Пятьдесят одна тысяча пятьсот семьдесят шесть рублей 00 копеек в установленные законодательством РФ сроки, либо подтвердить намерение полностью исполнить обязательства по Договору.
В случае невыполнения моих требований, ofложенных в данной Претензии, я буду вынужден рассматривать действия ООО «Клик Авиа Тикет», как нарушение законодательства РФ, предусмотренное ст. 159 УК РФ с последующим обращением о защите моих прав в правоохранительные органы РФ.
Также сообщаю Вам платежные реквofиты для возврата денежных средств:
Наименование Банка получателя: ВТБ 24 (ЗАО)
Адрес Банка получателя: 101000, г.Москва, ул.Мясницкая, д.35
ИНН Банка получателя: 7710353606
БИК Банка получателя: 044525716
К/С Банка получателя: 30101810100000000716
Счет получателя в Банке получателя: ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
Назначение платежа: Для зачисления на карту ********************* Фролов Сергей Николаевич
С. Фролов
Получено 11.08.2014 Кассир Заречнева Г. М. Подпись , печать
купила вчера билеты а Анталию, до сих пор нет ответа, что делать не знаю, пож. подскажите! вылет 12 августа в 7 час.10 мин. Заранее благодарю.
Качество обслуживания конечно оставляет желать лучшего. Планировали отпуск, возможность отдохнуть представилась только на 1 неделю, следовательно каждая минута на счету. Тщательно выбирали билеты, запланировали вылет в Тиват (Чернгория) на ранее утро (5 утра), соотвественно прилет в районе 6 утра местного времени и целый день в запасе. В итоге, мало того, что был перенесен вылет и ofменена авиакомпания на КОГАЛЫМАВИА, так же ofменили город прилета. Об ofменении (совмещении рейсов) мы узнади на стойке регистрации в Домодедово. Далее, видимо, после значительных звоноков в КликАВИА, город прилета на табличке все же ofменился на Тиват, тем не менее вместо Тивата в 6 утра, мы прofемлились в Подгорице (что в 2,5 часах езды на автобусе от Тивата) в районе 19 часов местного времени. Привезли нас по земле в аэропорт Тиват уже затемно, день и настроение были потеряны. Сколько не летали н чартерах, такого хамства не встречали. На обратном пусти наши приключения продолжились, вылет снова перенесли на 8 часов, и, по приезду, в аэропорт и отстояв в очереди на регистрацию, мы узнали, что нас "нет в списках", обратитесь в компанию. Для обращения так же отстояли в очереди, и далее на повторную регистрацию. Good, хоть обратно прилетели в Москву, а не в другой город РФ. "СПАСИБО" КликАВИА за то, что сэкономили на нашем отпуске!
Если не хотите испортить себе отдых-не связывайтесь с этой конторой.20 июля были приобретены авиабилеты Москва-Бургас на 11 августа ранний вылет.мы прилетели в Москву заранее,планируем уже как мы поедем в аэропорт,приходит смс(10 августа после обеда) о том,что вам будет сделан возврат средств в сумме стоимости билетов.какой возврат?нам нужны билеты...звоним,миллион минут ожидания,бессвязная,прерывистая речь девушки,лепет о том,что со мной свяжутся of чартерного отдела..в общем Болгария,не жди нас
Я когда спрашивала у операторов, кому писать претензию в случае не вылета мне сказали - им, то есть у них покупали им и писать, Клик авиа. Но пока не звонили не писали об отмене рейса, не знаю даже на что настраиваться.
Брал чартер 1.08 - 8.08 Челябинск-Бургас-Челябинск, по цене на 35% ниже заявленных любыми поисковиками, и так же как и непрямой длинный прелет. Вобщем доволен.Проблема Московских потребителей в том что у них много разных вариантов вылета, вот поэтому и возникают переносы накладки и замены. У нас 1 рейс в неделю в это направление, совмещенный регулярка с чартером. Поменять невозможно. Вобщем для региона я поставлю компании 5.
29.07.2014. Забронировал и оплатил картой билеты на Корфу с вылетом 06.09.2014 и возвратом 20.09.2014 на трех человек. Заказ № 172 088. Сумма к оплате 51576 рублей. Рейс 7К 9597/9598 Деньги списали сразу, прислали подтверждение для получения вofы.
06 августа звонит Анастасия и радует тем, что для меня вылета не будет, ну как бы будет, но не для меня, потому что туроператор, у которого покупает авиабилеты КликАвиа разорился. По поводу возврата денежных средств, уплаченных за билеты говорит: вернем на карту в течении 10 дней сумму, уплаченную за агентские услуги, полностью уплаченную сумму возвращать не хотят, посылают в страховую компанию, с которой я никаких договоров не заключал.На мои возражения отвечают заученной фразой о положении Договора оферты и более ничего. Обещают выслать по электронке какие - то документы для возврата уплаченной суммы, не высылают. of моей практики мне очевидно то, что в сложившейся ситуации обращаться в страховую компанию следует Агенту а не заказчику услуги по бронированию авиабилетов, потому как у Агента заключен Договор с Туроператором. В общем, пытаются съехать с темы возврата денег различными способами. Самое забавное в моем случае то, что оплачено место проживания на Корфу, с невозможностью возврата денежных средств или ofмененния даты заезда, куплена страховка и уплачен вofовый сбор. На мое предложение к сотрудникам КликАвиа о замене рейса с сохранением даты вылета было предложено полностью оплатить новый заказ, даже пообещали предоставить скидку. Ну мы, русские, вы же знаете, отдыхаем на последние деньги... В общем, картина маслом такая: надо искать и оплачивать другие билеты и параллельно разбираться с Кликавиа. Если улететь не получится, буду писать исковое с требованием покрытия всех понесенных убытков, связанных с невылетом + моральный вред. За сим не заканчиваю, отпишусь по ходу разбирательств с КликАвиа.
С уважением ко всем коллегам - туристам, удачи вам и теплого солнца!!!
Сергей Фролов
+7 985 366 23 86
raindog@front.ru
Да согласен. Aviasales отжимает трафик таким образом. Не честная работа. Да и сайт старый, уже скучный.