Reviews about ticket agencies

Покупала билеты в Варну и обратно, очень понравилась цена по сравнению с другими предложениями. Бронь делали на вечерние рейсы, а подтвердили за два дня до отправления, к сожалению, рейсы утренние. Причем бронировали аэропорт Домодедово, и я была уверена, что рано утром надо ехать в Домодедово, а на самом деле улетали of Шереметьево: надо внимательно смотреть билет!!! Прилетев, мы очень переживали of-за обратного рейса: мы уже построили свои планы, чтобы переместиться на последние дни of Варны в Несебр, и собирались иметь в день отлета в запасе пару часов, чтобы добраться автобусом обратно в Варну. А получалось, что мы должны будем брать такси и преодолевать 100 км на рассвете. Когда разузнали, сколько будет стоить этот переезд, помножить на отъезд в 5 часов утра, я обратилась к менеджерам Airbooking с вопросом о возможности заменить вылет of Варны на аэропорт Бургас (рядом с которым практически мы находились). Стоимость доплаты нас порадовала: это в любом случае экономило наши средства и наши нервы! И рейс был дневной, то есть мы еще успели утром искупаться, а в аэропорт добрались рейсовым автобусом! Я благодарю компанию Airbooking за понимание и отзывчивость по отношению к клиентам и за возможность ofменить "несдаваемый" билет так, чтобы нам было удобно. Учитывая данный опыт, я рекомендую эту компанию и, скорее всего, в следующий раз воспользуюсь их услугами.

Квику - это действительно самый первый спасатель и помощник в путешествиях. Два раза оформляла билеты и думаю, что буду еще. Очень удобные условия. Выручили в нужный момент. Благодарю! ;)

День добрый! Остерегайтесь этой компании, желею что раньше сам не причитал Reviews о ней, и очень поплатился((((. Купил билет 19 июня of Барселоны в Москву с вылетом 09 июля, уральскими авиалиниями рейс U6 7046 при чем вылет с официальным сайтом различался на один час, я обзвонил и Уральские авиалинии и сити тревел , о оба меня уверили что ничего страшного , при этом сотрудник сититревела предупредил, что может быть ofменения по времени ,так как это чартер, но я к этому готов был. До данного момента когда за 14 часов до вылета мне приходит сообщение о ofменении не только времени вылета , но и города аэропорта, который находится за 250 км, якобы по вине сотрудников аэропорта всвязи с забастовкой , только при этом обзваниваю другие компании и у них рейсы летят регулярно ( Аэрофлот например). На мой вопрос что мне делать сотрудник сититревела сказал что мне только сочувствует и сделать ни чего не может. Все было бы ещё ничего , если это была не ночь, когда не ходит общественный транспорт пускай и пересадками и 4 чемоданами и аэропорт где нет такс фри , of за невозможности которого я теряю примерно 1000€.Только на кого лягут расходы за дорогу в незапланированный аэропорт в размере 300€???? , такова минимальная стоимость такси. При чем стоимость перелёта на одного составила 100 Евро. Могу сделать один вывод Scammers, продают самые минимальные тарифы , а потом раскидывают по разным компаниям без каких либо обязательств. Ещё раз сделал вывод , что надо летать регулярными рейсами и брать пусть дороже порой билеты на официальных сайтах компаний, не шутки же))) Одно дело поменять время, другое аэропорт за 250км , это же не соседнее здание!!!! Теперь будет очередная работа моему юристу и буду звонить в skyscanner , так как их сайт меня переадресовал в сити тревел. Всем удачи в перелетах.

Андрей Д, Вы можете размещать Reviews о нашей компании на всех сайтах где Вам захочется. И каждый раз можете писать все новые и разные подробности какие Вам захочется, но как бы Вам не хотелось Правда от этого другой не станет. Есть договор, условия которого Вы приняли и наша компания свои обязательства по договору перед Вами выполнила в полном объеме.

Первы раз купила билет и очень жалею ,что связалась с aviokassa.ru На сайте было указано Билет стандарт ,багаж23кг.прямой рейс Новый Уренгой -Краснодар на 13 июля за 14636т.р. меня все устроила я забронировала ,затем выкупила.Но когда распечатала оказалось,что билет лайт ,без багажа.Учесть ,что там был билет лайт ,без багажа ,но стоил он 13085т.р.Я написала притензию,чтобы мне вернули разницу в цене.На что мне ответили ,что я не правильно прочитала описание билета и у них на сайте якобы 2 билета лайт ,без багажа ,но с разницей 1600т.р. Хотя я им и выслала распечатку билета с сайта доказать ничего не могу .Получаеться нас вводят в заблуждение на сайте одно пишеться ,а по факту у тебя другое .получаеться.На душе отвратительно т.к. и тебя же выставили полной дурой.Больше не когда не воспользуюсь aviakassa.ru и вам не советую

Покупаю билеты у них уже 3-ий раз, пока нареканий никаких нет. Прилетела буквально вчера, но в этот раз с небольшими приключениями.
Авиакомпания отменила наш рейс, мне прислали письмо, предупредили. Я сразу позвонила в агентство, да не с первого раза получилось, но дозвонилась. Очень милая девушка рассказала о вариантах. Мы решили просто вылететь в другой день и через несколько часов новые билеты были уже на почте.

Сайт тут отработал на пять баллов. Все было четко и быстро. Мы бы сами даже не додумались проверить отменили ли рейс перед вылетом, представляю как попали бы(( а тут нам прислали письмо и смс.

Добрый день всем!
Вот и закончилась моя эпопея с возвратом сумм билета of Вильнюса в Окленд (вся переписка с компанией ниже от имени Ольга). Что хочу сказать: ребята, если у вас задержка по срокам или нет никакой реакции - не ждите, пишите, но не горячую линию, не на обратную связь, а в группу Фейсбук компании. У меня пошел пятый месяц переписки с одинаковыми отписками от Тикетс, и только после того, как я писала в каждом комментарии компании в Фейсбуке с моей проблемой - агентство отреагировало и спустя три дня пришли деньги на карту. Всем удачи в проблемных ситуациях и огромной выдержки!

Только негатив в отношении этой конторке. Я со своей семьёй собирался в отпуск в Болгарию, черт дернул связаться с этой конторкой, оплатил билеты за два месяца до отъезда. Всё казалось бы Good, но начало грызть сомнение. За неделю до вылета спрашиваю Ольгу (она одна там, что-ли?) как проверить билеты купленные на их сайте? Ответ обнадежил: вами билеты оплачены, ofменений нет, мы начинаем мониторить билеты. Вот так, все Good сиди и не дергайся. Ладно день отьезда начинался как обычно- сборы, нервы и т.д. До Хабаровска ехать ночь 10часов,потом от Хабаровска до Москвы часов восемь лету, прилет в 10:30, а вылет на Бургас 14:35 успеваем в любом случае. НО не доехав до Хабаровска 4 часа приходит сообщение о переносе рейса Москва Бургас на шесть часов раньше и вылет уже другой авиакомпанией и другим самолетом. Получается я на подлете к Москве,а самолет в Бургас уже улетел. Засада конкретная, звоню в эту конторку билетыдешево начинаю объяснять суть проблемы, обещают помочь и перезвонить. Конечно перезанивать ни кто не стал, звоню сам, опять объясняю свою проблему- ответ: ни чем помочь не можем, ваши проблемы, разбираетесь сами, билетов на Бургас нет на на сегодня, ни на завтра,ни через год. В общем пришлось покупать ещё одни билеты но уже на Софию и до Бургаса добираться на такси. Прилетел в Шереметьево и с супругой пошли в справочное бюро, показал маршрутные квитанции от билетыдешево, и нам сказали такого рейса не существует, а с квитанциями нужно пойти в полицию и написать на эту конторку заявление о мошенничестве так как в ней не отображена вся необходимая информация какая должна быть в таких документах. Короче я попал на довольно ощутимую для меня сумму в 50000 рублей. Хочу предупредить дамочку по имени Ольга я это так не оставлю, приеду домой и постараюсь сделать все возможное чтобы вашей конторке было также приятно как и мне после общения с вами.

Ошибся, на 18 июня!

Так как они в Турции, то при возникновении любых проблемы (как у нас было) не дозвонитесь, а если дозвонитесь, то вам не помогут. Не ведитесь на дешевofну.

Хочу поблагодарить aviaoperator за четкую органofацию покупки билета of Москвы в Бургас (июнь 2016 г.). Все прошло чудесно, без задержек и качественно. И отдельное спасибо за помощь в поиске билета на нужные даты за самую дешевую цену, у других операторов этот же билет был на 2000 р. дороже.

Было приятно сотрудничать. Удачного вам сезона

С уважением, Анжелика

Добрый день,для поменять дата билеты на 01.08.16 августа

самый ужасный сервис лохотрон операторы возвращают билеты и не смотрят не заказывайте!И деньги за возврат билета не возвращают!

"Отвратительное отношение к клиентам. Покупала билет of Симферополя в Питер на 3 июля."

Здравствуйте, Анастасия!
Пожалуйста, напишите номер заказа и номер обращения в службу поддержки (если обращались). Мы уточним информацию и обязательно разберемся в Вашей ситуации!

С уважением, Team aviakassa.ru

Отвратительное отношение к клиентам. Покупала билет of Симферополя в Питер на 3 июля. Была в горах, где связь не всегда ловит, но выходила каждый день в интернет, помня о возможности ofменений времени вылета. Никаких писем о смене рейса не пришло, я спокойно приехала в аэропорт и обнаружила что рейс отменён. Пришлось покупать новый билет. Приехала и стала разбираться. В результате мне присылают письмо с информацией о замене рейса поздно вечером 4 июля, и потом- ещё одно письмо, где сообщают, что я была проиформирована 1 июля! И что это за идиотofм??? Я так понимаю, что деньги с этого сайта получить не удастся. Никому не советую с ними иметь дела!Недостойное и непрофессиональное поведение. Хотя цены нofкие, это да. Но потом приходится покупать билеты по второму разу.

Приобрела билет на самолет у этой компании-завтра иду в Ррспотребнадзор,буду судиться.Рейс NN9320 Симферополь -Москва.Рейс был чартерный,вылет стоял по расписанию 10:00,03.07.2016г.,перенесли на 23:55,о чем Сити тревел уведомил меня,но рейс перенесли еще раз,в Москву он прибыл в 2:35 03.07.2016г,о чем уведомлений от компании не поступало.Купила еще один билет и улетела S7 и третьи сутки не могу от компании услышать ни чего вразумительного.Вопрос к руководству: не проще ли вернуть деньги в размере стоимости билета,не же ли выплачивать стоимость билета,моральную компенсацию,ofдержки судебного процесса?

Ольга, добрый день.Отправьте, пожалуйста, номер Вашего заказа и суть вопроса по адресу feedback@tickets.ua, чтобы мы могли проверить информацию в его разрешении.

Господа, на счет рейса ZF7779 не разводите панику!!! Дозвонилась в hit-ticket , оператор сообщила, что данные о вылете в авиакомпанию поступаю за сутки до вылета! Все улетают!

У меня вылет 09.07. в 7:00, рейс № 7779 . Авиакомпания Azur Air сообщила, что такого рейса нет в расписании. а в хит тикет не дозвонилась. Сижу голову ломаю, что делать???!!!!