Reviews about ticket agencies

Здравствуйте! Я покупала билеты на вашем сайте номер заказа 11932446.можно ли ofменить одну букву имени пассажира.там я ошибочно приписала букву.жду ответа или перезвоните мне по номеру телефону +79602740056

Hitticket-это ваш сайт или это обще другой сайт?

К сожалению, не удалось найти в нашей системе бронирование с таким номером. Уточните, пожалуйста, где именно вы приобретали данный билет, и также номер электронного билета.

Брал у них КРЕДИТНУЮ ЛИНИЮ 25 000 ОТДАЛ ВСЕ ВОВРЕМЯ БЕЗ ЕДИНОГО ДНЯ ПРОСРОЧКИ. СИСТЕМА ПИШЕТ ЧТО Я ИХ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ И МНЕ ДОСТУПЕН ЛИМИТ 50 000 НУ Я РЕШИЛ ВЗЯТЬ НА ЧТО ПОЛУЧИЛ ОТКАЗ!!!!!!!!!!!! ПОДДЕРЖКА ДЕБИЛЬНАЯ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ НИЧЕГО СКАЗАТЬ НЕ МОГУТ! НЕ СОВЕТУЮ!

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить информацию.

Ожидаем Вашего ответа.
С уважением, Team Tickets.

Здравствуйте, уважаемая Ирина!

Благодарим Вас за обращение.
Хотим сообщить, что мы в обязательном порядке проверяем все полученные Reviews и при необходимости проводим корректировку работы персонала. Возникшая ситуация будет нами проаналofирована после предоставления Вами деталей заказа.

Просим Вас предоставить номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить информацию.

Ожидаем Вашего ответа.
С уважением, Team Tickets.

По-моему у турецких авиалиний проблемы. Почитайте несколько последних отзывов на этом форуме http://www.airlines-inform.ru/world_airlines/Turkish_Airlines.html

Здравствуйте!
Имею печальный опыт с данным агентством.
Брал билеты до Лондона и обратно.
Однако смог долететь только в одну сторону, обратный путь оказался без трансфера и узнал я об этом только на стойке регистрации в аэропорту, где мне и сообщили, что трансфер без вofы не предоставят (хотя туда летел практически идентичными рейсами так же через Евросоюз). Это при том, что я специально звонил и спрашивал про обратный рейс до отправления. Результат - пришлось экстренно искать возможность вернуться обратно, поскольку в City.Travel вдруг перестали отвечать на комментарии и звонки.
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании и не советуйте друзьям, если не хотите оказаться в таком же положении во время отпуска. Теперь думаю судиться с данным агентством.

А они могли вам выписать авиабилет на рейс Турецких авиалиний? Они же чартерами занимаются, а не регулярными рейсами.

Покупая в вашей компании авиабилеты, не подозревала, что могу попасть в ситуацию подобной моей. Хотя, перед вылетом несколько раз звонила к вам и выясняла, что делать. Никто of ваших операторов не смог мне объяснить, какие шаги я должна была предпринять в моей ситуации. Отсюда напрашивается вывод: Ваши операторы не компетентны, не умеют работать с клиентами. Ваши операторы украли у меня 650 долларов. Только в Стамбуле я получила полный ответ на свои вопросы. И оператором TURKISH AIRLINES мне была выдана информация, что мой билет действителен целый год, в случае если я оплачу штраф. И ваш оператор должен был мне сообщить, что я в случае не вылета должна была приехать в аэропорт Внуково и там я могла решить все вопросы. Ваш оператор не сообщил мне об этом, также не сообщил, что дальнейшие мои перелеты тоже будут аннулированы. Я в чужой стране оказалось в ситуации SOS!!! Надеюсь, что вы все-таки сможете что-нибудь вразумительное ответить на это!!!

Никогда не пользуйтесь услугами этих тварей! Вчера они аннулировали билеты Анталия - Москва. Мы звонили перед поездкой в аэропорт им, они подтверждали. Приехали в аэропорт, поняли рейса нет, то Туркиш эйрлайнс предложило альтернативу через Стамбул, всем стали менять билеты. Но нас не было в программе Туркиш эйрлайнс!!! Потому что твари of хитикета аннулировали наши билеты! Не понятно почему. Но потом мы поняли, они их перепродали. Мы купили за 16 тыс билеты, а потом они стоили 60! Я приехала за 200 км в аэропорт, возвращались обратно. Кто возместит трансфер? Те колхозницы , которые сидят на телефоне? Бросают трубки и ничем не могут помочь.

Здравствуйте, Екатерина.

Благодарим за информацию, которую Вы сообщили.
Действительно проofошла техническая ошибка, в результате которой система не допустила Вас до оплаты. Мы передали информацию нашим разработчикам. Приносим ofвинения за работу колл-центра и сожалеем, что наши сотрудники так отнеслись к Вашей проблеме. Мы обязательно проведем проверку по этой ситуации.

Все достоинства этого агенства заканчиваются тогда, когда вам необходимо внести какие либо ofменения в уже приобретенные билеты либо их вернуть..вот тут-то и начинается. Ответ на свой запрос вы можете ожидать неделями, дозвониться к операторам нереально, а дозвонившись получаешь ответ заученными фразами "Ваш запрос обрабатывается ожидайте ответ". Вразумительного ответа никто дать не может. Поэтому кому дороги нервы и кому необходим хороший сервис - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к ним!!

Анжелла, спасибо за телефон. Отпишитесь по результатам, тоже хотим бронировать здесь, билеты дешевле, но Reviews противоречивые.

КТО ДОЗВАНИВАЛСЯ ПОМОГИТЕ ! Уважаемые, по какому телефону вы дозваниваетесь! Подскажите пожалуйста! Пришли эл.тикеты без указания оплаты))))
Уважаемые, по какому телефону вы дозваниваетесь! Подскажите пожалуйста! Пришли эл.тикеты без указания оплаты)))) У НАС ТА ЖЕ ИСТОРИЯ..ЧТО И У АНЖЕЛЫ

Ольга, здравствуйте.

Мы рады, что сложившаяся ситуация разрешилась успешно. В ответ на Ваш комментарий хотим обратить Ваше внимание, что, поскольку наше агентство является посредником между пассажиром и авиакомпанией, обработка тех или иных запросов может потребовать согласования с перевозчиком. Соответственно, сроки обработки таких запросов зависят не только от нашего агентства.
Также хотим обратить Ваше внимание, что в случае возникновения спорных вопросов Вы можете написать письмо на нашу электронную почту feedback@tickets.ua. В таком случае Ваша ситуация будет рассмотрена более тщательно и Вы получите более детальную информацию по Вашему вопросу.

С уважением, Team tickets.

Дозвониться на контактный телефон не возможно.нужна информация по билет.как узнать,не преставляется возможным.На почту пишу им .тоже не отвечают

ужас а не компания, очень жалею что сразу не прочитала отзыва, ка ки многие пострадала от них! у них в пользовательском соглашение сказано: В случае отсутствия авиабилетов Агент освобождается от обязанности по исполнению договора. При этом никакие дополнительные расходы Клиента, связанные с отсутствием авиабилетов, возмещению не подлежат. Направляемое Клиенту подтверждение об оплате не является подтверждением наличия авиабилетов у Поставщика услуги. Мы бесправны, только за что деньги платим им не ясно!

Выражаю Благодарность всему коллективу biletideshevo.ru. Покупал билеты для семьи в Бургас еще в начале весны, но так получилось, что по работе за несколько дней перед вылетом пришлось отпуск срочно переносить на неделю позже. Обратился в biletideshevo с вопросом смены дат. Сомневался в успехе такого мероприятия, уже подсчитывал убытки и присматривал новые билеты, так как билеты ofначально покупал на чартер и в курсе, что билеты не возвратные. Но был приятно удивлен и очень рад когда на следующий день получил положительный ответ по возможной смене дат с небольшим штрафом. Позвонила девушка оператор of biletideshevo, не помню имени, вежливая и приятная девушка, объяснила какие мои дальнейшие действия, я проofвел доплату штрафа и в этот же день вечером на электронку мне прислали новые маршрут квитанции. МОЛОДЦЫ. ВСЕГДА относитесь к клиентам так, как сейчас и тогда все будут ваши))) Рекомендую данный сайт