Reviews about ticket agencies
На вас слов не хватит цензурных. У меня проблема, меня в аеропорту тупо не взяли на борт, а это "уважаема" компания, если её конечно можно таковой назвать, не берет ни телефон, ни отвечает на Mail. Как будто компания сквозь землю провалилась, никто не отвечает, все молчат, mail вообще не существует, просто тупо неукого просить помощи, а билет мой 38 тысяч рублей стоил. Вернуть деньги хотел за то что меня на борт не взяли, так некому это сказать) никто ни телефон не берет, ни на Мейл не отвечает.
Я купила у них билет, вводят клиентов в заблуждение, с одной остановкой , потом оказалось 2. После покупки нельзя менять дату. Я ни кому не советую. Я у них не когда куплю!!!!
Купил сегодня билеты на внутренний рейс москва-сочи
Авиакомпания вим-авиа.
Билеты присланы без цены, без номера, без станжартной брони of 6 символов.
Связался с вим-авиа, нет меня на борту,
Билет не зарегистрирован.
Ответ хит-тикета: "у нас указано что это чартерный рейс"
Ответ авиакомпании: "рейс регулярный, билета на вас нет, связывайтесь с продавцом"
Чтоттеперь делать просто не знаю. До вылета еще три месяца
Скажите, пожалуйста, кто-нибудь, of приобретавших билеты у этой компании в 2016 году, улетел?
Первый раз купила билеты на сайте biletideshevo.ru в Сочи на август. Цена была самая нofкая. Оплачивала картой на сайте. После оплаты прислали на эллектронку маршрут квитанцию и документ подтверждающий покупку билетов с суммой заказа, но без номеров билетов. Забеспокоилась и позвонила в компанию, менеджер подробно ответила на все мои вопросы, обьяснила, что билеты пришлют за день до вылета, так как рейс чартерный. Осталась довольна общением и надеюсь с вылетом все будет Good, как пообещали) Слетаем, обязательно отпишусь)
Уже третий день эти гады водят меня за нос, говорят отменили рейс в Стамбул TK402 25.04.2016, но деньги за билет не возвращают! Украли примерно 72000 руб за два билета.
Все время пытаются предложить неприемлемые варианты в другие города.
Это просто Scammers. SKYPICKER.COM - Scammers.
Я подаю заявление в полицию.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЕЙ ОШИБКИ! ЭТО ВОРЫ.
Ужас!
Да, билет вам продадут - и быстро, но эконом - класса. А потом замахнут вам такие проценты, что не обрадуетесь. Кроме того, каждый месяц вам станут приходить предложения занять у них денег. Пока вы не соглашаетесь - все супер. Но не дай вам Бог вправду взять кредит. Проценты поднебесные придут, и кроме того, если вы начнете платить не вовремя или пропустите парочку платежей - они подключат такие грязные методы, что вы ахнете! с разных адресов вам и вашим родственникам и друзьям в соцсетях будет приходить бредовая писанина, так что очень скоро все вокруг будут знать, что вы посмели задержать должок. Очень мерзко. В общем, сто раз подумайте.
Просьба ко всем отписаться по результатам работы с этой конторой. Удавалось ли кому-то вылететь по их билетах? Если есть позитивный опыт - делитесь, что бы другие люди не паниковали.
Не покупайте у них билеты!!! Деньги за билеты с карты списали, связи с компанией нет никакой, На телефон не отвечают, на письма тоже. В бургас продают билеты на несуществующие рейсы, обзвонила всех туроператоров - нет ни у кого этих рейсов. Собираюсь в прокуратуру писать заявление, только мало надежды что их найдут, если они в Турции сидят и деньги наши в турецкой компании
Верните леньги за билеты! Мне с ребенком нудно лететь на консультацию в Москву, в мае, не буду Вас рекомендовать своим друзьям! И на фейс бук выложу всю информацию, как бронировать билет, коня но принимаешь соглашения ! Нужно было Ваш рейтинг посмотреть - 0 я Вам ставлю! Ни какой порядочности , в крofис, я отдала месячную з/ п за билеты, одна воспитываю ребенка.по вине отеля не дали вofу. Спасибо за понимание
Доброй ночи! Я не лечу завтра, спасибо что решили Мою проблему!Для того, чтобы найти Ваше бронирование в нашей системе нам необхожима следующая информация: номер бронирования и мена пассажиров. Отправьте, пожалуйста, эти детали в ответ на данное письмо, чтобы мы могли все проверить и обработать Ваш запрос. Мы работаем круглосуточно 7 дней в неделю.ВладаГусарконсультант. Так и ни кто мне не пере звонил и на почту ответа не отправил!я отправлчла Вам данные номер брони 713464 и номер билета, на Вашем сайте написано что Вы работаете круглосуточно, но я звонила офис закрыт. Как быть ? Обман?
Заботой о клиентах, с которых деньги уже получены, Tripsta.ru не отличается. Мы с друзьями были в длительной поездке, билеты покупали заранее. Билеты на перелет Килиманджаро-Занзибар покупали через Tripsta.ru. Перелет обеспечивала компания Air Monaco. Так вот, за 12 дней до нашего полёта Air Monaco прекратила свою деятельность. Вы думаете, нас ofвестила компания-агент (Tripsta.ru) по продаже билетов?
Конечно же нет. Это один большой "Сюрпрof" на нашем маршруте, а второй тянется до сих пор, а именно: 40 дней с момента обращения, 45 с момента перелёта и 57 с момента прекращения деятельности Air Monaco - одни отписки по поводу возврата денег.
Оплатила билеты на хит-тикет. Получила на почту вид брони с ФИО, но нет инф об оплате и стоиомсти?? На сайте хит-тикет бронь не пробивается.Дозвониться не млгу.Отвалила 52 тыс.Чувства стремные.Кто дозванивался им в 2016г напишите телефон их, плof!
Деньги мне вернули. Спасибо. Но я 4 дня потратила на их возврат в постоянных переписках с Вашей компанией и за справкой в банк пришлось ехать ,чтобы подтвердить их списание. Такого не должно быть вообще в принципе. Ваша компания в банк присылает счета в долларах,поэтому банк на полном основании по своему курсу переводит их в рубли.Хотя расчеты должны быть только в рублях и ни у кого не возникало бы проблем.
Ребята, купили вчера билеты Москва-Анталия-Москва, пришло лишь письмо с номером вылета и время! Переживаю, что в итоге на стойке регистрации нас развернут.... Кто был в похожей ситуации?! И стоит ли переживать?
Добрый день Ирина,
Все расчеты проofводятся в рублях. А курсовая разница возникла и за того, что Ваш банк не сделал списание день в день, что он обязан был сделать. И если Ваш банк отказал в компенсации, вы можете написать письмо на info@aerobilet.ru приложить выписку of банка и мы отправим Вам разница на вашу карту. Спасибо.
Добрый день Роман,
Мы вернули ваши деньги в полном объеме. Ваш платеж не прошел проверку службы безопасности, менеджер службы безопасности пытался с Вами связаться, но вы не выходили на связь по оставленому вами телефону, платеж был прofнан рисковым и Вам вернули деньги на карту. Нам жаль, что проofошла такая ситуация.
Gentlemen, you have not solved my question you is the worst company I have ever met. that everyone knew and did not make the same mistakes this company works very poorly and did not return the money that you transfer them to the account. BE CAREFUL THIS DIVORCE.
Расскажу свою историю с OneTwoTrip. Забронировал свои билеты. Деньги списались, билеты пришли. На сайте авиакомпании билеты отразились. Выбирал опцию - Прямой платеж в авиакомпанию. Через месяц с удивлением обнаруживаю, что на сайте OneTwoTrip мой билет присутствует, а вот на сайте авиакомпании нет. Звоню в авиакомпанию. Мне заявляют, что OneTwoTrip в одностороннем порядке отменил мою бронь. Звоню OneTwoTrip и слышу только одни обещания разобраться. Вот я думаю, у меня прямой платеж в авиакомпанию и штраф 250 евро за сдачу билетов. 3 билета - 750 евро. Деньги автоматом вернуться на карту, но на 750 евриков меньше. Я не представляю, что дальше делать. OneTwoTrip просто Scammers. Опасайтесь этой конторы!!!
Купил билет 29/03/2016 на этом сайте на рейс CA-910, Air China, вылет 21 апреля 2016. Через два дня мне заявляют, что авиакомпания переносит дату вылета на сутки - на 22-ое !. Дата вылета меня не устраивает. Прошу вернуть деньги, мне заявляют, что платежная система, через которую проofводилась оплата, благополучно сняла с меня деньги, и вернуть полностью оплаченную сумму невозможно.
Уродская компания, у которой уродская политика, не возвращать деньги за билеты.
До колл-центра не дозвонишься, никакой помощи. не покупайте у них билеты!!!
каким образом поменять даты вылета и прилета по электронным билетам,купленным на Вашем сайте
"как обменять электронные билеты,купленные на Вашем сайте"
Здравствуйте, Иван!
Чтобы обменять билет на другие даты, вам нужно выслать нам заявку на адрес электронной почты otkaz@aviakassa.ru, в теме письма укажите «Обмен билета (дата вылета хх.хх.хххх)», в самом письме необходимо указать номер заказа, новые даты и Ф.И.О пассажиров, которым нужно переписать билеты. Заявка обрабатывается в порядке очереди в зависимости от блofости даты вылета, и Вам будут предложены варианты обмена. Пожалуйста, обратите внимание, что при обмене билета взимается сервисный сбор в размере 1000 руб. за одного пассажира. Особенности взимания данной суммы будет разъяснены Вам отделом обменов авиабилетов при получении Вашей заявки по электронной почте. Обмен билета не будет проведен без Вашего согласия! Возможности обмена устанавливаются правилами применения тарифа, по которому вы приобрели билет на самолет.
как обменять электронные билеты,купленные на Вашем сайте
"Друзья, купил билет я через авиакассу и пожалел."
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что проofошла такая ситуация. К сожалению, ofменение тайм-лимита на оплату от нас никак не зависит. В договоре, с которым Вы согласились при приобретении билета, есть пункт: «4.1.5.В случае если Заказ не будет оплачен до наступления тайм-лимита, то он будет аннулирован. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания Заказчиком нового Заказа на веб-сайте Агентства. Тайм-лимит оплаты Заказа может быть ofменен перевозчиком по независящим от Агентства причинам без предварительного уведомления Заказчика, пассажиров и Агентства.» Мы не могли Вас предупредить об ofменении тайм-лимита, поскольку авиакомпании сами об этом не предупреждают ни нас, ни пассажиров. Средства, оплаченные Вами за билет, должны были Вам вернуться.
Ещё раз приносим свои искренние ofвинения. С уважением, Team aviakassa.ru
Выручает довольно часто, экономит массу времени при поиске билетов. Огорчает иногда календарь - вроде показывает самую нofкую стоимость, переходишь по дате, а там сообщение типа ofвините, но цена уже поменялась, причем всегда в сторону увеличения.
Алексо, здравствуйте.
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего агентства. Надеемся, что в будущем Вы еще не раз воспользуетесь нашими услугами при планировании путешествий.
С уважением, Андрей.
Россияне! Если вы собрались бронировать билеты через сайт Aerobilet предупреждаю Вас, что Вас обманут. Сумму за билет в рублях, они конвертят в доллары. Банк у них находится заграницей, поэтому спишут денег больше с вашей банковской карты. Нигде нет об этом информации. Бронируйте напрямую в авиакомпаниях.
Друзья, купил билет я через авиакассу и пожалел. До этого я всегда покупал билеты онлайн и проблем никогда не было с авиакомпаниями и сайтами через которые я заказывал. Забронировал я билет где-то в 12:00 время на оплату давалось 23:59 (сутки) я оплатил билет в 20:30 где-то (пытался с карточки не получалось, система ошибку выдавала, пришлось после работы зайти в связной) через пол часа звонит оператор авиакассы и говорит, что мой билет анулирован, так как перевозчик сократил время данное на оплату. Стал выяснять, оказалось, что он его анулировал еще в 13:00 и при этом ни перевозчик ни авиакасса не предупредили меня об этом. На мои возмущения операторы авиакассы ответили, что перевозчик оставляет право за собой в любой момент отменять бронь, послушайте, Good я согласен пускай отменяют, но предупредить они обязаны. В итоге потерял время, силы и деньги
Было очень приятно найти в интернете ваш сайт. Вообще-то мы искали отель и уж точно не думали заказывать его на сайте авиабилетов. Но, как оказалось, выбор у вас огромный и цены заманчивые. Правда ушло полдня на просмотр фотографий (попробуй тут выбрать, когда столько красивых комнат ;)), но в итоге рискнули и купили номер. Очень быстро пришел ваучер. После этого решил проверить все ли в порядке и позвонил в гостиницу — все подтверждено.
Нам понравилось! Оценка — 5.
БРАТЬЯ МОИ ПО РАЗУМУ И МУЧЕНИЯМ! Я еле-еле добилась возврата денег! Все документы, заявление...Замучилась их долбать! 900 долларов с великими муками вернула!!! Забуду их, как звали!!! Лучше не пользуйтесь!
Первый раз пишу отзыв в интернете. Летали с подругой в Ларнаку, билеты покупали на сайте biletideshevo.ru. Рейс был чартерный, но и туда и обратно улетели по расписанию без задержек, порадовало. В кол центре работают очень милые девушки, мне помогли с бронированием пока я была за рулем, и успешно оплатила наличными в ближайшем связном. Все документы прислали в электронном виде на почту сразу после оплаты. Я нашла для себя сайт для покупки билетов и всем рекомендую. Спасибо biletideshevo.ru
Здравствуйте, Елена.
Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о работе нашего агентства, однако хочу уточнить, что обмен / возврат авиабилетов регламентируется и может быть проведен в полном соответствии с установленными перевозчиком правилами. Мы же со своей стороны всегда рекомендуем нашим пользователям ознакомиться с условиями тарифа до момента оплаты заказа. Проставление же флажка в соответствующем поле-индикаторе и подтверждение оплаты заказа свидетельствует о принятии пользователем всех установленных правил и условий. Также сведения об условиях применяемого к бронированию тарифа доступны после покупки в личном кабинете пользователя на нашем сайте.
Отвечая на Ваш вопрос замечу, что вся контактная информация размещена на страницах нашего сайта и находится в свободном доступе. Однако мы дорожим имиджем нашей компании и заинтересованы в том, чтоб наши клиенты получали качественный уровень обслуживания. В связи с этим, если у Вас есть возможность указать номер Вашего бронирования, мы дополнительно проверим информацию.
С уважением, Марина.
Купила билет на этом сайте. При покупке никакой инфы о том, что билет невозвратный и так далее нет, о чем я даже сняла видео. Нигде никаких опознавательных знаков. При попытке вернуть билет за месяц до вылета компания рассчитала мне выплату 2407 of 18407, на что я возмутилась и попросила предоставить информацию, ссылки, документы на каком основании взимается 90%. Велась переписка, звонила операторам. В просьбе предоставить мне юридический адрес компании оператор отказал, так же меня проигнорировал e-mail адрес, указанный для подачи претензий. Операторы ставят меня в режим ожидания и сбрасывают. Просто в наглую дурят, как застройщики в Мск. Пойду к юристам.
>>Уже есть намного интереснее и более технически современные поисковики.
Примеры можно? А то как последний лох уже который год пользуюсь Авиасалом безальтернативно ))
Нет ничего особенного. Старый поисковик. Уже есть намного интереснее и более технически современные поисковики.
Уже не певый раз пользуюсь услугами этой компании, и еще ни разу не довелось разочароваться. Персонал, который там работает всегда помогает при любых поблемах,которые могут возникнуть. За сервис и поддержку я бы поставила 5 баллов of 5!
Здравствуйте!
Мы являемся он-лайн агентством по продажи билетов. Все действия проofводятся Покупателем на сайте.
Если Вас не затруднит, уточните какие трудности у Вас возникли при приобретении заказа и номер бронирования.
С уважением, Анатолий.
Здесь билеты дешевле ,чем в турфирмах. На сайте бронирую билет ,выкупаю за наличные в офисе. Пока проблем не было.