BookandTrip.ru - Reviews air ticket buyers
Reviews: 73
БукэндТрип.ру - Reviews about buying tickets 2019
All Reviews
Наталья, здравствуйте!
Мы проверили информацию по Вашему обращению и в первую очередь хотим подчеркнуть, что просчет стоимости ofменений Allгда ведется на основании стоимости, которая предоставляет авиаперевозчик в глобальной системе бронирования.
В ответ на Ваш запрос о переносе вылета наши Agents, просчитав стоимость, предоставили Вам следующую информацию:
1. Доплата по тарифу составляла 1665 RUB в сумме за 3 авиабилета.
(Она вызвана разницей в тарифе авиакомпании между первоначальным авиабилетом и билетом на новый рейс.)
2. За переоформление каждого авиабилета предусмотрен сервисный сбор нашего агентства 1000 RUB. В счет за ofменения был включен сервисный сбор за 3 авиабилета. Информация о размере сервисного сбора находится на нашем сайте в свободном доступе.
Также обращаем Ваше внимание, что при покупке авиабилета на нашем сайте Вы отметили свое согласие и приняли условия работы нашего сервиса, включая условия процедуры переоформления и возврата авиабилетов.
Если у Вас есть еще какие-либо вопросы, будем рады на них ответить!
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ. Покупали билеты Атырау-Актау-Атырау. Ввиду ofменений на работе понадобилось обменять обратные билеты т.е нам нужен был возврат в Атырау буквально на 3 дня раньше. Я отправила запрос на ofменение и сайт выставил мне счет на обмен билета это сумма в 4665 рублей за три билета. All бы ничего, но у нас эти билеты стоили 5700 рублей. т.е я должна за обмен билетов заплатить как за новые билеты? ЭТО Fine? Дальше хуже я обратилась к оператору сайта с вопросом почему мне такой счет дорогой выставили, а оператор All тупо свалил на авиакомпанию, мол это они такой тариф выставили, а мы вообще здесь не при чем. Я пошла дальше и написала напрямую авиакомпан, а представитили ее, сами были в шоке от такого дорогого счета и ответили, что это не тарифы авиакомпании. Т.е сайт тупо обманывает своих клиентов и очень нехило зарабатывает на обмене и возврате билетов прикрываясь тарифами авиакомпании. При Allм при это на наших билетах не указано возвратный это билет или нет. Кстати и за возврат билета билета мне выставили почти такую же сумму. Если хотите заранее приобрести билеты на отпуск и.т.д ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО САЙТА. Мы All покупаем билеты на море заранее, а за это время может многое проofойти, а этот сайт вам точно не пойдет на встречу и не поможет ничем, а только используют любой шанс содрать с вас деньги.
Уважаемый a guest, спасибо за положительный отзыв!
Allгда рады помочь.
Благодарим что выбрали наш сервис!
Очень понравился ваш сайт и обслуживание!
Руслан, благодарим за позитивный отзыв!
Были рады содействовать в решении Вашего вопроса, при необходимости, пожалуйста, обращайтесь!
Спасибо, что выбрали наш сервис!
Я рад за столь оперативную оказанную помощь мне спасибо!)
Уважаемый a guest, чтобы получить информацию о возможности и порядке ofменения даты по авиабилету необходимо создать запрос через личный аккаунт «Мой билет» на нашем сайте.
Аккаунт был создан автоматически после первой покупки билета на сайте.
Данные для входа в аккаунт были отправлены письмом на адрес электронной почты, который Вы указали при первой покупке билета на нашем сайте.
Если у Вас возникли вопросы с оформлением заявки, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки.
Contact Information:
+7 (495) 204-14-42;
info@bookandtrip.ru
Наши специалисты ответят на All возникшие вопросы.
Контакты также указаны на главной странице нашего сайта.
privet,ya pokupal bilet na iyun moskva baku na 5 iyunya po owibke kak ya mogu pomenyat ix na 15 iyunya??
Tatyana, очень прofнательны за положительный отзыв!
Allгда рады помочь.
Благодарим что выбрали наш сервис!
Мы заказали билет на вашем сайте Москва - Краснодар в билете вместо английской напечатали С русская. Теперь мы не можем не дозвонится,не войти в ваш сайт нам блокируют или вообще не отвечают.