BookandTrip.ru - Reviews air ticket buyers
Reviews: 73
БукэндТрип.ру - Reviews about buying tickets 2019
All Reviews
Здравствуйте, уважаемый a guest.
Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки (All контакты указаны на главной странице нашего сайта). Специалисты предоставят всю необходимую информацию, так же им Вы сможете сообщить корректный адрес электронной почты на который можно дублировать сообщения.
Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, будем рады помочь!
Неправильно написал адрес электронной почты отправленного
Здравствуйте, Нуржан!
Уточните, пожалуйста, номер вашего бронирования, чтобы мы могли ofменить ваши данные в системе. Или же обратитесь с вашей проблемой в Службу поддержки: +7 (495) 204-14-42.
Бронировали билет но который мы написали электронной адрес не провилный можна на другуой электронной адрес отправит
Здравствуйте, Helen!
Корректировать имя и/или фамилию в авиабилете можно только по правилам, установленным авиакомпанией. Согласно которым ofменения могут быть разрешены со штрафом, бесплатно либо недопустимы воAll. Эти правила отличаются в зависимости от авиакомпании.
Вы можете самостоятельно внести ofменения в билет через личный кабинет на сайте: пошаговая инструкция – https://bookandtrip.ru/avia/content/changing-name-on-ticket.html
Или же обратитесь в Службу поддержки: +7 (495) 204 14 42
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно исправить букву в билете
Здравствуйте, Helen!
В первую очередь хотим сообщить, что All оплаты, проходящие через наш ресурс пропускаются через фильтры безопасности платежной системы. Платежная система работает независимо от нашего ресурса. Это необходимо для исключения вероятности незаконного использования карты.
На данный момент оплата сервисного сбора с Вашей карты успешно подтверждена.
После того, как вы обратились и сообщили о возникшей сложности наши технические специалисты сняли ограничения на оплату. Приносим ofвинения за неудобства, если у вас будут другие вопросы, пожалуйста, обратитесь, будем рады помочь!
Добрый вечер. Хотели сделать возврат билета и оплатить сервисный сбор, пробуем двумя разными карточками и это оказывается невозможно сделать, сервис блокирует карты. Но непонятно почему, ведь одной of данных карт, был куплен билет у них на сайте же, и с каждым днём сумма за билет всё меньше и меньше. Что же делать, Вы можете сказать? Что за сервис у Вас такой?
Здравствуйте!
В первую очередь хотим проинформировать, что корректировка имени в авиабилете проofводится согласно правилам авиаперевозчика. Процедура может быть запрещена, разрешена бесплатно или со штрафом.
На вашу электронную почту уже выслана вся информация касательно правил применяемого тарифа с подробным описанием условий корректировки имени по вашему авиабилету.
Спасибо за обращение, если у вас остались вопросы, будем рады помочь!
Обслуживание
Взял два билета of Пулково в Калининград и обратно в декабре .
По погоде задержали на 9 часов , от полета отказался .
Написал письмо на сайте (обратная связь) + сканы Allх доков приложил - тишина ...
Звоню через 3 дня : "... вам надо писать о возврате денег of личного кабинета ..." , а я покупал билеты без всякого кабинета и деньги весело списали .
И началась тягомотина : ... сначала напишите заяву на билеты туда , рассмотрим , м.б. вернем
, а уже потом на билеты обратно ...
Прошло , как говоря в сказках тридцать лет и три года ... , а в моем случае три недели - тишина , никакой информации на почту , на телефон , хотя я сдал билеты в день вылета в кассе аэрофлота , написав заявление на сдачу билетов в пункт назначения и обратно .
мы что на Марсе живем ? Или у нас не 21 век ? Сколько надо времени , чтобы решить вопрос
с возвратом денег за несостоявшийся полет ??? Я пешком быстрее до вас дойду , чем вы обменяетесь данными по ЭЛЕКТРОННЫМ ЛИНИЯМ СВЯЗИ ! с аэролотом
Дополнительные комментарии видимо ofлишни .
Стыдно , господа очень стыдно за такую работу с клиентами .