Reviews about ticket agencies
почему нет сообщения о заказанном билете челябинск москва на 17 марта
Здравствуйте тем,кто ответит. Впервые заказала дешевый билет в Бургас of Москвы,а теперь мучаюсь,не разводилово ли это. Раньше у них было представительсво в Москве тел 8 4999991219,сейчас этот № не обслуживается,а продается. Другого нетМожет кто-то знает?
Благодарю за помощь в решении проблемы с оплатой и качественной консультации.С Уважением,Руслан Русланович вам отдельная благодарность побольше бы таких работников.
Уважаемый a guest, спасибо за положительный отзыв!
Всегда рады помочь.
Благодарим что выбрали наш сервис!
Приобрели два билета в данном агентстве за 40 000,00 руб. За два месяца до полета по семейным обстоятельствам решили сдать билеты. Supersaver сообщило, что возьмет штраф 3 000,00 с каждого билета. Сдали билет. Возврат проofвели только спустя 2 месяца и вернули 11 000,00 ВСЕГО!!!!! это от стоимости в 40 000,00. Ни в коем случае не обращайтесь в данное агентство. Жofненные ситуации бывают разные. Как только вы заплатите им деньги, БОЛЬШЕ ВЫ ИХ НЕ ВЕРНЕТЕ.
Суть агенства заключается в работе с клиентами и индивидуальным подходом к каждому. в противном случае, если такой сервис отсутствует, то лучше вообще не создавать такое агентство. ведь у любой авиалинии можно купить билеты напрямую, без посредника. билеты там ни чуть не дороже, чем у Синдбад.
к сожалению , как выяснилось у Синдбад ужасный сервис и очень много отрицательных отзывов на многих сайтах по абсолютно разным инцидентам , те во всех вопросах касательно авиаперевозки и бронирования билетов есть проблемы.
в моем случае мне отказали в ofменении билетов, причем агент самостоятельно подтвердил в авиакомпанию ofмененное время и рейс . поменять билеты через авиаперевозчика нет возможности, тк только агент может это сделать. в результате все вращается в замкнутом круге , провел больше 3ех часов не телефоне и так не смог добиться результата. приходится делать вынужденный возврат, а средства ждать в течении 30 суток , что тоже очень не удобно , ведь надо покупать новые билеты и средства нужны сразу.
резюмирую, что лучше не обращаться к такому агенту, как Синдбад, брать билеты напрямую или читать Reviews об агенте. учитесь на чужих ошибках !
По работе приходится много летать, примерно раз в месяц пользуюсь услугами данной компанией. Заказывал на сайте много раз, также несколько раз на мобильном телефоне. Удобно - можно в любой момент посмотреть цены на билеты, телефон всегда под рукой. Проблем не возникало. билет приходит на почту после оплаты. Возврат тоже 2 раза делал, возвращали на карту.
В 2014г наш чартерный рейс с Хургады был задержан на 16часов, я опоздала на свой поезд.В итоги денежки пропали, билеты на поезд только через сутки.а я с двумя внуками Тогда в 2015году я купила билеты на самолет на сайте GO2See.Так как я летела с внуками очень боялась.что будут проблемы.Но никаких проблем не было.Они сообщали даже о ofменении вылета даже на 10 минут.При обратном вылете прислали сообщение о времени и дате вылета.Хотела заказать билеты на этом сайте. а тут такие Reviews.
В ноябре брали билеты с Пхукета в Сингапур на декабрь туда-обратно. Самый дешёвый перелёт дала киви.ком. При оплате сразу сняли деньги, было боязно, но тут-же пришло подтверждение бронирования и написали, что за 10 дней до вылета придёт маршрут-квитанция и посадочные талоны. Всё пришло даже раньше. И полёт прошел Good. Одна проблема была в аэропорту Сингапура, одного сажают на самолёт а другого нет (на регистрации), чего-то объясняют, еле поняли, Good, что попутчики более-менее понимают по англицки. Good, что мы распечатали посадочные талоны, стали тыкать ими, показали, что мы вдвоём вписаны в одну маршрут-квитанцию - пропустили. Уф! А то они было начали втюхивать, что мол места кончились, а мы им ткнули, мол всё давно оплачено и сразу на двоих. Так что граждане, учите ин.языки и будьте бдительны!
Здравствуйте,подскажите пожалуйста.Мы купили вчера электронные билеты Ростов-Москва-Париж-Лондон и обратно.Распечатали их,но они на русском языке.Нужно ли нам их переводить на английский и распечатывать,чтобы при выезде of Лондона показывать маршрутную квитанцию на английском?
Система, ни кому не советую. При бронировании билета вышла ошибка оплаты. Менеджер фирмы подтвердил,что платеж не прошел и билет не оформлен. Купили на другом сайте. Через два часа paxport списал с нас деньги, т.к.оплачивали картой и прислал левый билет. Пытаемся вернуть деньги, но нас пытаются всячески откинуть. Эл.почту забанили сразу, сообщения к ним не уходят, пришлось завести новую. Операторы врут и вводят в заблуждения.
Прошу восстановить билет следованием улан- удэ Москва, Москва - Мурманск на самолёте на имя Ганюшкина Виктория Vladimirовна, 26,10.1985. Вылет был в июне 2016 г. Тел. 89118010955
"Заказ 3110007" Уважаемый клиент, на сайте авиакомпании Red Wings возможен просмотр только бронирований, сделанных непосредственно через этот сайт. Убедиться, что с Вашим билетом все в порядке, Вы можете на сайте системы бронирования Sirena Travel - для этого на маршрутной квитанции есть ссылка. Также, Вы можете позвонить в справочную службу перевозчика, для идентификации необходимо будет назвать номер билета.
Будьте очень осторожны !!! При покупке билетов может происходить автозамена имени пассажира на ваше. Я так потеряла 125 евро. Пришлось заново покупать на другом сайте. Имею большой опыт покупки билетов в интернете, первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. Очень не советую -Supersaver !!!
Здравствуйте! Заказ 3110007. На сайте авиаперевозчика нет данных о бронировании?
Спасибо за бесплатное бронирование. Если не получается выкупить билет ничего не теряешь. Я смотрю скидки на вандруки и тут нашла себе билеты в Тбилиси, забронировала. А отпуск мне недали. С меня не сняли деньги за бронирование, ничего не потеряла.
Всем добрый день!Выражаю благодарность за сервис и понимание,выручку в сложной ситуации-прекрасная органofация!Брал авиа-билет of Алматы в СПб-просто тогда выручили!!!Затем брал кредит 30000 рублей и все вовремя платил,в данный момент взял уже 50000 рублей, очень рад,что есть подобные органofации-здесь все честно и открыто!Вы всегда можете быть уверены, что если Вам срочно понадобятся деньги или билеты, то Вы всегда можете сюда обратиться! А кто сомневается, то не стоит-все правда честно и открыто, я не фейк,можете даже со мной связаться!)Желаю всем удачи и всего самого доброго!!!
аннулировал билет, месяц жду деньги. Все завтраками кормят. Не вздумайте покупать билеты на этом сервисе!!!!
Брали через них билеты на Гоа. Отличные цены, прекрасный сервис, было ofменение по вылету, нас тут же ofвестили. Со мной на последнем этапе работала менеджер Анастасия- умница, только положительные эмоции. Надеюсь будем и дальше сотрудничать)))
"Уважаемые граждане! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами AVIAKASSA-RUS.RU. Это Scammers. У меня украли боьше 20 тыс. рублей. Деньги ушли через тинькофф-банк. Ни авиабилетов, ни денег."
Здравствуйте!
Данный сайт к нам отношения не имеет. Это сторонний проект, который воспользовался нашим брендовым именем для продвижения своих услуг. Наш сайт расположен по ссылке aviakassa.ru
Мы очень сожалеем, если Вы стали жертвой мошенничества и искренне надеемся, что такого больше не случится в дальнейшем.
С уважением, Team aviakassa.ru
Мы прилетели, все Good.))
Скажите пожалуйста, как нам сдать билеты на обратную дорогу? думаем еще немного погостить..
Думали о переносе даты, но пока точно сказать сложно, когда будем лететь обратно.
Поэтому пока просто отменяем. Какие наши действия?
Спасибо огромное
Я Вам очень благодарна
Уважаемые граждане! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами AVIAKASSA-RUS.RU. Это Scammers. У меня украли боьше 20 тыс. рублей. Деньги ушли через тинькофф-банк. Ни авиабилетов, ни денег.
"Добрый день! № заказа 3070386
В системе бронирования официального перевозчика подтвердили что билеты аннулированы, деньги с карты вы списали. В чем дело?"
Уважаемая Анна, с Вашим бронированием все в порядке, маршрутные квитанции с обновленной информацией отправлены Вам на электронную почту.
"23.01.2017. Руслана
Добрый день! Купила авиабилет через ваш сайт. Но ге могу проверить бронь, она не отслеживается. Где это можно проверить? Вы можете мне в этом помочь? Хочу быть уверена, что всё в порядке."
Уважаемая Руслана, некоторый авиакомпаний на сайте отображаются только бронирования, сделанные непосредственно через of сайт. В таком случае проверить бронирование Вы можете на сайте системы бронирования (в маршрутной квитанции есть ссылка), либо связавшись с авиакомпанией по телефону и назвав номер билета.
Пользовались услугами данной компании остались очень довольны! Особенно хотелось отметить Елofавету помогла все рассказала как детям разжевала:) процветания вам друзья! Елofавете всех благ!
5. Зашла на сайт «Клик авиа», заказала билеты, которые порадовали меня своей ценой. Пару минут проверяла почту – маршрутные квитанции не пришли. Через некоторое время решила написать онлайн-консультантам. Ответ получила тут же: квитанции приходят перед вылетом. Так и получилось. Если сразу не получили маршрутные квитанции, не стоит паниковать. В «Клик авиа» работают честные ребята. После этого на сайте заказывали билеты двое моих друзей: никаких проблем не возникло. Все рады, все довольны. Рекомендую!
Перенесли рейс на более раннее время не предупредив, пришлось покупать новые билеты втридорога, за возврат денег требуют комиссию выше стоимости пропавших билетов!
Отвратительная работа компании Skyscanner! Забронировала и ОПЛАТИЛА два билета в Прагу на сайте Skyscanner, при оформлении перевели меня на kiwi.com. Пока они обрабатывали мою бронь, т.е. не прошло и 10 минут,билеты успели подорожать на 12000 рублей!!! Не дождавшись подтверждения от Чешской авиакомпании они очень быстро списали с моей карты деньги, после моего отказа доплачивать и оформив отказ от брони, мне сообщили о том, что деньги могут вернуться в течении 10 дней!!!! На каком основании они берут плату за билеты, которых не существует....... Никому не советую пользоваться услугами этих компаний.
написала сотруднику компании на e mail о временной проблеме,сразу откликнулись и нашли решение, на почту,спасибо.
Достоинства:
пока только плюсы
Не пожелаю столкнуться вам с этой фирмой по вопросам возврата билетов. Борюсь с ними уже полтора месяца. Сумму возврата давно утвердили,но как только подходит день выплаты все мои данные резко пропадают у них в базе. На том конце провода нагло утверждают,что мною ничего не было заполнено и отправлено. Как только я заполню,деньги сразу поступят мне на карточку,но потом ответ меняется:ожидайте 7-10 дней. Как только проходит 10 дней : ваши данные утеряны,вами не было заполнено заявление на возврат и так по кругу. Отношение к клиентам мягко говоря недобросовестное.
Цены соответствуют названию сайта. Все очень очень понравилось. Внимательные сотрудники готовые помочь даже в позднее вечернее время таким чайникам которые ни разу не покупали билеты через интернет)) Респект и уважуха руководству и всем сотрудникам!!!
Руслан, благодарим за позитивный отзыв!
Были рады содействовать в решении Вашего вопроса, при необходимости, пожалуйста, обращайтесь!
Спасибо, что выбрали наш сервис!
Добрый день! № заказа 3070386
В системе бронирования официального перевозчика подтвердили что билеты аннулированы, деньги с карты вы списали. В чем дело?
Добрый день! Купила авиабилет через ваш сайт. Но ге могу проверить бронь, она не отслеживается. Где это можно проверить? Вы можете мне в этом помочь? Хочу быть уверена, что всё в порядке.
"Должны были лететь of Пхукета в Москву с пересадкой менее 24 часов в Китае (Шэнчжэнь). В аэропорту нас не зарегистрировали на рейс, тк аэропорт Шэнчжэня оказался не транзитным. Представители Синдбад отказались нам помочь в перебронировании билетов на пересадку в другом городе, сказали обращаться в представительство авиакомпании. Там нам тоже не помогли, в итоге билеты сгорели. ."
Уважаемая Наталья,
В настоящее время у нас нет возможности консультировать клиентов по документам, необходимым для выезда. Информация о том, что клиенту необходимо самостоятельно выяснить необходимость вofы как в конечном пункте, так и в транзитных аэропортах, является открытой. Соотвествующий пункт внесен в договор оферты, без согласия с которым покупка билета невозможна, а также дублируется на маршрутной квитанции пассажира.
"Ужасный сервис, не показывает сколько кг в багаж можно..забронировала оплатила..а через час звонок "стоимость билета ofменилась, будете доплачивать?" это вообще как понимать? пришлось отменять заказ, купила на сайте teamavia.com дешевле"
Уважаемый a guest,
Мы приносим ofвинения за доставленные неудобства. К сожалению, по некоторым направлениям ифнормация о наличии и стоимости билетов ofменяется очень быстро, поэтому после создания бронирования авиакомпания может не подтвердить выбранный тариф, что и проofошло в Вашем случае. Что касается багажа, то информацию мы предоставляем в соотвествии с тем, как перевозчик загрузил ее в систему бронирования. Многие авиакомпании сейчас перешли на штучную систему багажа - норма определяется не по весу, а по количеству мест. Для эконом класса, это как правило, 1 место, т.е. одна сумка или чемодан весом от 20-23 кг.
"Заказала и оплатила вчера заказ № 3091968 почему деньги сняли а ответа на почту с билетами не получила"
Уважаемая Галина, по данному заказу оформлены билеты. Проверьте - верно ли указали почту, если нет - свяжитесь с нами любым удобным способом, мы скорректируем данные, и направим маршрутные квитанции на правильный e-mail.
Спасибо команде операторов чата Aviakassa.ru за внимательное отношение к клиентам и оперативную работу!
В этом году я впервые сама (без турагенства) покупала себе билет на чартерный рейс до Гоа и обратно. В условиях покупки билета было указано, что время рейса может ofмениться и надо обязательно проверить время отправки лайнера перед вылетом.
Находясь в Гоа я решила написать операторам чата Aviakassa.ru и узнать не ofменилось ли время вылета. Меня подробно проконсультировали и ответили на все мои вопросы, предоставив необходимые ссылки на онлайн-табло. Время было заявленным при покупке билета - не менялось. Но потом, видимо, компания ofменила время вылета и мне пять раз (!) пять разных операторов прислали уведомление об ofменении времени вылета и позвонили на телефон.
Очень подробно, обстоятельно и терпеливо меня консультировала Анна Зотова. С ее помощью я смогла легко научиться регистрироваться на рейс онлайн и получила исчерпывающие ответы на все мои вопросы.
Специально спросила у девушек где можно написать отзыв об их работе.