Tickets.ua - Reviews air ticket buyers
Reviews: 335
Тикетс.юа - Reviews about buying tickets 2019
All Reviews
Добрый день. Я уже больше месяца пробую получить ответ на отказ ofменить дату перелета, который должен быть в середине октября. Данные ofменения не нарушают правил тарифов описанных в разделе с этими авиабилетами. Если кто-то of адекватных и компетентных в таких вопросах представителей компании tickets.ua может помочь получить ответ на вопрос о причине отказа ofменения даты вылета, буду очень прofнателен. Пока об этой компании самые отрицательные Reviews.
Здравствуйте, Andre!
Хотим сообщить, что мы получили ответ от авиакомпании, сотрудники МАУ уже уточняют причины нижеописанных обстоятельств. Для ускорения решения ситуации рекомендуем Вам обратиться в их контактный центр +38044 581 50 50 или сделать запрос через Facebook для ofменений в группе МАУ.
Надеемся ситуация в скором времени разрешится.
С уважением, Team Tickets
Andre, благодарим за предоставленную информацию. Ситуация действительно очень неприятная, однако мы с уверенностью сообщаем, что с нашей стороны All действия были выполнены корректно, билет был успешно выписан и действителен для перелета. Сегодня мы связались с авиакомпанией с детальным описанием сложившихся обстоятельств и просьбой предоставить максимально оперативное решение вопроса. Как только мы получим ответ — незамедлительно оповестим Вас.
С уважением, Team Tickets
Причина одна -одна халатность непрофесионалofм сотрудников тикетс юэй и компании мау, я был на стойке регистрации вовремя, один пассажир прошёл регистрацию, а мне сказали подождите кажется 40 минут, а потом объяснили что билет есть, а брони нет,был трезв и тд, я ждал до последнего момента, сотрудник стойки регистрации до последнего момента пытался сделать всё что возможно, но All места были заняты, самолёт вылетел где-то в 1,40 ночи полностью забитый пассажирами.
Ищите проблемы у себя, а не во мне
А сотрудники мау мне написали
-
Можете ли Вы запросить у представителя авиакомпании МАУ специальное письмо с подтверждением факта отказа в перевозке и ofложением его причины?
странно, я у их же сотрудников должен просить письмо. У них нет связи ними связи? Им дорого звонить? Они не знают что данный рейс только 2 раза в неделю, и как мне сказали в инфоотделе аэропорта справок таких не дают а смена отработавшая 29.08.2016 будет только 2 сентября. Мне сидеть их и ждать? Платить ЗА ПРОЖИВАНИЕ и питание, а потом штраф за нелегальные пребывание в стране?
Разберитесь пожалуйста и верните мне деньги за билет.
Жду информацию от вас
Здравствуйте, мы проверили информацию по заказу RR7GX в глобальной системе бронирования отображается, что заказ был успешно выписан и места по заказу забронированы и выкуплены для двух пассажиров. В данном случае необходимо уточнить дополнительную информацию о ситуации, которая сложилась и причине отказа в перелете непосредственно у авиакомпании. В рабочее время наши специалисты смогут связаться с авиакомпанией для решения вопроса. Вопрос находится на контроле у наших сотрудников, в связи с чем рекомендуем Вам ожидать поступления дополнительной информации. С уважением, Team Tickets
Ну раз просите и действительно хототите разобраться, RR7GX номер бронирования. Буду ждать что на этот раз мне ответите. Только на сколько это мне поможет,
Здравствуйте!
Пожалуйста, сообщите номер своей бронировки для того, чтобы мы смогли идентифицировать Вас в базе и разобраться в ситуации.
С уважением, Team Tickets
Вы уже уточняли и не раз, только отписки, а что ваш клиент будет штраф платить за просроченное сверх положенного нахождения в чужой стране и в данный момент платит за гостиницу вряд-ли вас интересует, вы это компенсировать не будете, вы уже почти сутки ситуацию разбираете, я только этого не знаю,
Купили билеты, приехали в аэропорт, причём за долго до вылета, один человек прошёл регистрацию, а второй нет, на стойке регистрации сказали что билет есть, только вот бронь на нем забыли поставить, звоню в по скайпу сотрудникам тикета, а они начинают рассказывать что All ок,All Fine, так Fine что All улетели а я остался,звоню дальше, а мне потом говорят что со стойки регистрации надо было звонить, ну а потом намеки на то, что я вообще опоздал, делал всяческие запросы, но как Allгда они разбираются. А я сижу в чужой стране на последние деньги, ну билета для меня естественно нет, есть только сохраненные в скайпе звонки, да пару свидетелей что были рядом пока не улетели, жду от сотрудников тикетюэй хоть каких то вестей, посмотрим что будет дальше, а результат я выложу полностью где только смогу, с распечатками звонков и датами, пусть хоть другие люди не попадают, выбирают серьёзных поставщиков услуг,
Здравствуйте, Роман!
Рады будем Вам помочь.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования и опишите проблему.
С уважением, Team Tickets