Тикетс.ру - Reviews air ticket buyers
Reviews: 395
Tickets.ru - Reviews about buying tickets 2019
All Reviews
Здравствуйте, Любовь! Хотим сообщить, что заказ №QANOMJ оплачен и успешно выписан. Маршрутная квитанция отправлена на электронный адрес, который был указан при создании заказа.
Оплаченные билеты не пришли на электронную почту,хотя обещано было через 3 часа.Код брони QANOMJ.
Олеся, сожалеем, что работа с нашим сервисом вызвала у Вас отрицательный отзыв.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтоб мы провели детальный аналof по данной ситуации.
Доброго времени суток Allм!
Категорически не советую пользоваться услугами этой ужасной компании TICKETS.RU!!!!!!! Я покупала билеты в апреле месяце в Алматы и обратно в Москву на август месяц. В связи с ofменением графика работы поняла, что поездка не сможет состояться. В конце мая составила заявку на отказ от билетов и возврат средств, но в связи с тем, что у карты которой я оплачивала билеты закончился срок действия 14 мая, а я обратилась за возвратом средств 21 мая, я указала номер другой карты. Мне прислали сообщение, что заявка обработана, ждите денег через 60 рабочих банковских дней. Прошло 3 месяца, а воз и ныне там: звоню в компанию - не отвечаю, пишу письма - на которые компания мне отвечает, что это мои проблемы и я должна обращаться в компанию-перевозчика в Казахстане и решать сама вопрос о возврате денежных средств предоставив All документы (выписки of банка с момента оплаты билета до закрытия счета, новые реквofиты банка и тд...). СЛОВ НЕТ!!!! То есть мало того, что вместо 30 с лишним тысяч они обещали вернуть ofначально 24 тыс с копейками, теперь речь идет о 21 тыс., так я еще должна сама лично обращаться of Москвы в Казахстан в авиакомпанию. За какую такую работу были удержаны деньги?! Я в полном шоке. Даже не знаю что теперь делать?!
Надеюсь, что вопрос как-то решится....
НЕ ПОРТЬТЕ СЕБЕ НЕРВЫ!!!! НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!
Victorия, для решения Вашего вопроса наши специалисты связались с Вами в телефонном режиме. Если Вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь!
Спасибо за вашу работу , МЫ НИКУДА НЕ ЛЕТИМ of-за СИСТЕМЫ построенной на сайте вашей "Фирмы"-это не работа!!! ЛЮДЕЙ ПОСТОЯННО ОБМАНЫВАЕТЕ! или ваши специалисты не владеют информацией, думаю всё они ЗНАЮТ!!ПРОШУ предоставить УСЛУГУ.НЕ НАДО заминаться ерундой. Деньги перевели, оплатили за билеты ??? ...не будет билетов буду подавать в суд!!! Номер бронирования S1XK4vjq жду звонка +79189841234
Здравствуйте, уважаемый клиент.
Информация передана нашим сотрудникам.
Ожидайте, пожалуйста звонок в ближайшее время.
ПРОШУ ПРОЯСНИТЬ О СОВЕРШАЕМОЙ ПОКУПКЕ БИЛЕТА БАКУ-МОСКВА РЕЙС 809 16-25,ПОСКОЛЬКУ ДО ВАС НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ -МОЙ КОНТАКТНЫЙ НОМЕР 89169322050
Здравствуйте, уважаемый клиент.
Я являюсь старшим менеджером по работе с клиентами. На данный момент Ваш вопрос под моим личным контролем.
Для идентификации транзакции и заказа в системе, просим Вас предоставить номер телефона.
К сожалению, по предоставленным ранее Вами данным нам не удалось найти бронирование.
После получения информации сделаем All возможное, чтобы решить вопрос в кратчайшие сроки.
Добрый день. 19.11 18 г оплатили выбирая авиабилеты на Skyscanner выбрали компанию Тикетс.ру. Заказали билеты и у меня с карты быстро, без запроса пароля на списание денежных средств, сняли 12 924,00 руб. Получили мартшрутные квитанции, в которых цена была указана 6453,00 руб за каждый билет, вместо заявленных 6462,00 руб. Это конечно не беда. Но сегодня 21.11.18г с моей карты, также без всякого уведомления, списали 379,46 руб неofвестно за что. И цена билета в общем стала не такой уж и дешевой. Очень беспокоит эта система списания денег со счета без уведомления. И страшит , что будет дальше. Заказываем постоянно авиабилеты через Skyscanner, то такого еще не было. Хотя наверное услугами Тикетс.ру не довелось пользоваться. И вот вопрос насчет снятия этой суммы и ее возврата