Авиакасса.ру - Reviews air ticket buyers
Reviews: 236
Aviakassa.ru - Reviews about buying tickets 2019
All Reviews
Добрый день. Номер моего обращения 10982221 , номер моего заказа Заказ 12517190825 от 27.09.2023.
Буду рада, если получу какой либо ответ в ближайшее время
a guest, добрый день! Наш сайт - агентство по подбору выгодных билетов. Мы также предоставляем услуги и консультации. Если Вы прислали нам документы на возврат, то специалист отдела возвратов согласовывает возврат с авиакомпанией, если того требуют условия. Обычно возврат происходит автоматически и моментально, если рейс регулярный и тариф его возвратен.Согласование с авиакомпанией требуется, как правило, в тех случаях, если рейс чартерный. Дело в том, что чартерные рейсы не предполагают таких привилегией, как регулярные, поэтому нужно согласование в каждом отдельном случае. Давайте попробуем выяснить, так ли это и помочь с оперативным ответом. Напишите, пожалуйста, Ваш номер заказа (или билета), а также номер тикета (обращения), которое приходит в ответном письме на почту. Сделаем All возможное, чтобы разобраться и помочь! Спасибо!
Арууке, добрый день! Уточните, пожалуйста, какие даты Вы рассматриваете для вылета? Кстати, для оперативного подбора билетов Вы можете также обратиться к нашим операторам онлайн на сайте www.aviakassa.ru
Ужасный сервис на сайте Aviakassa.ru. Никогда больше не буду заказывать там билеты и постараюсь на Allх возможных ресурсах высказать свое мнение: Купила билеты заранее и и заболела за 4 дня до вылета, отослала All необходимые документы и справки для возврата билета и на сегодня 27.11 (с 11.11) письма игнорируются за исключением информации, что они ждут ответа «Вопрос на рассмотрении у поставщика.
Как только поступит ответ, мы с Вами свяжемся.
Пожалуйста, ожидайте.
—
Еремук Ольга Алексеевна,
Специалист службы поддержки сайта aviakassa.com»
И так неоднократно. Мои письмо с возражениями, что я покупала билеты у aviakassa игнорируются. И у них так «Wonderful» работает система, что через двое суток после письма о вынужденном отказе мне прислали маршрутную квитанцию и еще звонили с напоминаем. Мне просто любопытно когда я получу от них ответ: в этом году или будущем
Ош Москва
Добрый день, Олеся! Благодарность Елене передадим и обязательно поощрим ее! Спасибо за теплые слова!
Когда заказывала билет, искала нужную информацию. Благодарю Елену, за хорошую консультацию о правилах тарифа по моему билету и нормам багажа. Спасибо большое!
Добрый день!
Справку об оплате билета можно заказать у нас. Пожалуйста, проверьте правильность номера заказа. В нашем номере должно быть 11 цифр. Вы написали номер с 8 цифрами. По номеру мы сможем предоставить Вам справку.
Спасибо за обращение!
Номер заказа:
12524123 Доп. плата/скидка(сбор агентства):
213 РУБ -как получить квитанцию?
Добрый День,