Tickets.ua - cheap flights
Official website:
http://tickets.ua
Agent Information:
Тикетс.юа (Tickets.ua) – самый популярный и технологичный в Украине билетный сервис. Дополнительно можно оформить билет на поезд, автобус, подобрать тур или оформить страховку.
Как оплатить?
К оплате за заказ применяются банковские карточки, электронные деньги или наличные в банке или в офисах продаж. Тикетс.юа сотрудничает с Кийавиа, которая имеет самую большую сеть отделений по Украине. При возникновении вопросов в процессе бронирования или для уточнения информации по авиарейсам можно обратиться в круглосуточную службу поддержки.
Contact information:
- г. Львов, ул. ЗHelenя, 44Б;
- +38 (044) 502-74-38 (Киев);
- +38 (057) 784-06-11 (Харьков);
- +38 (062) 384-71-72 (Донецк);
- 920 с мобильного, платный;
- info@tickets.ua
- skype: tickets_ua
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Здравствуйте!
Пожалуйста, уточните номер Вашего бронирования. Ми проаналofируем ситуацию и предоставим ответ.
С уважением, Team Tickets
Компания ticets.ua некомпетентна, забронированный билет выкупить невозможно. В итоге потерянное время, деньги за бронь и нервы. Ни билета ни дегег. Кто хочет не уехать либо не улететь, вам именно в эту контору..
Игорь, добрый день!
Мы понимаем, что любые непредвиденные ситуации при создании бронирования крайне неприятны, поэтому Allгда стараемся оптимofировать этот процесс. К сожалению, мы не можем себе позволить игнорировать требования безопасности платежей - какими бы формальными они не были.
Относительно сложностей с оплатой и повторном введении данных карты хотим уточнить, что при создании заказа была сгенерирована процедура легитимности проверки транзакции 3 DS, установленная банком эмитента. Поскольку первоначальная транзакция не была Вами подтверждена запрос, на списания не мог быть подтверждён Вашим банком.
Дополнительно сообщим, что при малейшем подозрении на неправомерное использование банковской карты, система безопасности платежной системы генерирует запрос на подтверждение личности плательщика и его согласия на проведение оплаты. В качестве подтверждения правомерности транзакции Вам были предложены два варианта разрешения сложившейся ситуации. После успешного прохождения второго, транзакция была идентифицирована и подтверждена платежной системой. Ваш заказ №2537121 действителен для использования.
С уважением, Team Tickets
tickets.ua - это кошмар, а не сервис. (заказ №2537121)
1. Авторofация по иностранным картам у них работает криво. Я не смог купить последние билеты на поезд, of-за ошибки "иностранная карта не поддерживается для данной покупки". Это была VISA? Я и не знал, что эмиссионный центр вofы находится вне США...
2. На самом деле мой банк заблокировал транзакции of tickets.ua. Мне пришлось звонить в иностранный банк, чтобы они вручную авторofировали мою новую попытку купить билет.
3. В день поездки мне пришло письмо of tickets.ua о том, что они рассматривают мою покупку, как мошенническую и предлагают мне позвонить в банк и прислать им код авторofации покупки, либо скан паспорта и карты (закрыв часть цифр). Иначе они грозились анулировать билет.
Должен ли я потратив полдня и международный звонок на банальную операцию считать, что сервис tickets.ua, который, кстати добавляет свою комиссию в цену (даже не заявляя об этом) облегчает жofнь путешественника?
НА ПУШЕЧНЫЙ ВЫСТРЕЛ БОЛЬШЕ НЕ ПОДОЙДУ.
Добрый вечер.
Мы понимаем всю неприятность сложившейся ситуации.
Для того, чтобы мы могли проверить информацию по Вашему вопросу укажите пожалуйста номер Вашего бронирования..
Надеемся на Ваше понимание.