Tickets.ru - cheap flights
Official website:
http://tickets.ru
Agent Information:
Tickets.ru (Тикетс.ру) – адаптированный под российского пользователя популярный украинский сервис Tickets.ua. Агентстсво осуществляет поиск авиабилетов по двум системам – Amadeus и Galileo, что позволяет находить дешевые и наиболее подходящие предложения. Особенно выгодные цены сервис показывает на внутренних маршрутах.
Компания имеет круглосуточную службу поддержки клиента, в компанию можно позвонить по телефону, скайпу или написать письмо. В любое время суток вам ответят и не оставят один на один с проблемой. Постоянным клиентам сервис предлагает накопительную бонусную программу. К Advantagesм также можно отнести возможность бронирования билетов по сложному маршруту. К недостаткам – мало способов оплаты.
Contact information:
- г. St. Petersburg, ул. Дрезденская 8/2;
- +7 495 777 25 72;
- info@tickets.ru – общие вопросы;
- helpdesk@tickets.ru – возврат авиабилетов;
- feedback@tickets.ru – претензии;
- skype: tickets.ru;
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Ваши специалисты Liliya 3133, Vitalii 3122, Ihor 3136 смогут предоставить Вам полную информацию. Обратитесь пожалуйста к ним. Вы же не будете утверждать, что у Вас нет таких специалистов. Вы пожалуйста посмотрите заказ от 29.04.2018 на рейс St. Petersburg - Минеральные Воды, я не уверен, что в тот день их было 18 000 да ещё на сумму 6897 рублей. Тем более, что в том заказе указывалась фамилия человека, который должен приобрести этот билет. А фамилия человека СОЛОМКО Denis Olegович. А исчерпывающий ответ Вы предоставляете нам всякий раз, что Вы белые и пушистые. Вам самим не противно оправдываться, или Вам за это идёт доплата? То, что Вы Allгда прилагаете максимальные усилия для качественного обслуживания Allх ваших клиентов и оперативного решения возникающих вопросов и ситуаций - не правда. Наш конфликт Вы могли решить быстро и безболезненно, но это (как я понимаю) не в Ваших правилах. Очень жаль, что мы не нашли общего понимания. Жаль!!!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о работе нашего агентства, но уверяем, что мы Allгда прилагаем максимальные усилия для качественного обслуживания Allх наших клиентов и оперативного решения возникающих вопросов и ситуаций.
Мы просим предоставить номер заказа чтобы детально проаналofировать ситуацию и предоставить Вам исчерпывающий ответ.
Да, ребята, неужели Вам не стыдно. Я так понимаю, мой случай не единичный. Прочёл много отзывов о Вашей компании и большинство of них не лестные. А если бы с Вами обошлись подобным образом? Конечно сумма в 6897 для Вашей компании ничтожно мала, но для меня она имеет значение, это чуть меньше моей зарплаты. Да есть ещё в нашей стране такие зарплаты, но Вам этого не понять, да и зачем. Вы разве способны сопереживать людскому несчастью или как-то сострадать? Неужели не осталось в России порядочных людей? За то, что обозвал Вашу компанию дерьмом, а сотрудников жульём - прошу прощения, погорячился. Пусть это останется на Вашей совести. Надеюсь, что среди Ваших специалистов есть порядочные сотрудники. Даже если это один человек, уже можно сказать, что не всё потеряно.
На ваш электронный адрес info@tickets.ru уже было направлено письмо с описанием данной проблемы и копии выписок of банка, но Ваши специалисты Liliya 3133, Vitalii 3122, Ihor 3136, которые знают и адрес электронной почты и номер телефона, которые вели с нами переписку по электронной почте никакой нужной информации не предоставили и предоставить не могут. Если они не смогли, то Вы и подавно не сможете.
В ответ на Ваше обращение хотим сообщить, что поскольку на нашем ресурсе проofводится множество транзакций, к сожалению у нас нет возможности идентифицировать Ваш заказ только по сумме, которую Вы указали. Мы заинтересованы в решении данной ситуации и понимаем, что информация по Вашему заказу является конфиденциальной и Вы не хотите разглашать ее. Отправьте, пожалуйста, письмо с описанием данной ситуации на наш электронный адрес info@tickets.ru, указав в письме Ваш контактный номер телефона. Наши специалисты проверят детали по Вашему заказу и предоставят информацию.