Купибилет.ру - Reviews air ticket buyers
Reviews: 129
Kupibilet.ru - Reviews about buying tickets 2019
All Reviews
Мы купили билет у этой компании в Дублин с пересадкой в Лондоне Хитроу. Получили вofу в посольстве Ирландии в Москве, нас зарегистристрировали и забрали багаж, но не пустили на борт!
Объяснили, что нам нужна ещё вofа Велиобритании для пересадки в аэропорту.
Наше путешествие было испорчено, но деньги эта компания отказывается вернуть в полном объёме за неоказанную услугу.
12 мая сего года заблаговременно на купибилет были приобретены 3 билета за полную стоимость для нас с мужем и годовалым ребёнком на рейс минеральные воды - Симферополь + были приобретены в самом представительстве Аэрофлота дотационные 4 билета, для детей 6 и 11 лет и для наших пожилых родителей они оба пенсионеры и один of них имеет инвалидность. К чему это я пишу, сейчас поймёте...За сутки открыли регистрацию онлайн и мы решили её пройти и каково было удивление, когда выяснилось, что по билетам купленным у авиакомпании дети и пенсионеры , напомню один of них инвалид, они летят , а по нашим билетам обратное направление - Симферополь - Минеральные воды в тот же день...Вы не поверите , всю ночь звонили выясняли как это могло быть и нам выслали счёт за обмен в 12тысяч 241 рубль! У меня нет другого слова как крахоборы! Они сказали, что это мы так заполняли заказ и предоставили скрины входа электронного со страницы....но уверяю вас, по моим учётным записям там соAllм другая кодировка и я это докажу в суде! Им звонили, объясняли ситуацию, что улетают те, кому нужна помощь и сопровождение, а они плевать хотели! Я никому не советую покупать билеты в этой компании! Мы летаем 15 лет каждый год, это необходимость поддержания здоровья инвалида, пожилых родителей и детей, собирают деньги год, а с таким цинofмом и враньём мы ещё не сталкивались! По их вине так получилось, их система как я понимаю почитав много отзывов имеет сбои и они свою вину не хотят прofнавать, так что разговаривать с ними нужно только в суде!
Пользовалась сервисом kupibilet.ru несколько раза и хотела бы поблагодарить работников службы поддержки!! Заболела дочка, а билеты уже взяли, надо было что-то срочно решать. Я до этого никогда билеты не возвращала, знала только что это дорого. Вобщем перенервничала жутко!((( Но слава богу мне сотрудники купибилета всё подробно объяснили и оформили мне вынужденный возврат. Я даже ни копейки не заплатила! А деньги мне за билет вернули. Очень благодарна девочкам of поддержки, я молчу уже что и цены у них хорошие. До этого покупала у них и теперь буду. Молодцы! Продолжайте в том же духе!!
Не понимаю, откуда у kupibilet.ru столько негативных отзывов. Сколько не летал всё было в порядке. И по вопросам звонил уточнял, Allгда помогали и билеты возвращал. Заплатил штрафы авиакомпании и купибилетовский. Но сбор у них прямо на сайте указан, я его первым делом посмотрел. И при оплате правила билеты написаны со Allми штрафами. Просто читать всё надо, а не подряд на кнопки тыкать, тогда и не удивительно будет что за возврат и обмен денюжки берут))) Я лично сервисом очень доволен, цены нofкие, поддержка реагирует быстро, с билетами проблем никогда не было. Удачи вам ребята!
Отвратительная компания. Постоянно покупаю авиабилеты на разных сайтах,но с таким "сервисом" встретилась впервые.
Купила билеты в of Калининграда в Варшаву и далее в Киев и обратно.Не увидела,что стыковочного рейса надо ждать в аэропорту 16 часов туда и обратно 9,5 часов.Решила вернуть билеты.Да,покупала возвратный билет,за эту услугу заплатила 1428 руб.Сам билет стоил 10 081руб.Когда покупала,было написано,что в случае возврата билета,возвращается 90% стоимости.Ну и понятно,что эти 1428 руб тоже не возвращаются.Так вот,при возврате билетов мне предложили вернуть 3881 руб.деньгами,а 6200-бонусными рублями.Мне эти бонусные рубли были не нужны,так как использовать их сразу нельзя,а только частями и от покупки не менее 5000 рублей.к тому же этим маршрутом я решила никогда не пользоваться of-за более чем суточного ожидания в аэропорту стыковочных рейсов.Короче,сколько я не звонила,мне сказали,что вернут только 3881 руб.,а 6200 за билет не вернут.Правда милостиво согласились вернуть 1428 рублей,которые я заплатила, покупая "возвратный"билет. Это ещё не всё.За возврат 3381руб. от меня потребовали оплатить 1500 руб.Причем,сделать это надо было в течении одного дня,иначе компания пересматривает сумму возврата.Итого на выходе-за билет стоимостью 10 081руб. вернут мне Allго 2381 руб.Ждать возврата надо в течении 30 дней.Как-то на 90% это соAllм не тянет.Компания положила себе в карман 7 700 рублей.К слову сказать,билеты я вернула через 3-4 часа после покупки,а покупала почти за месяц до вылета.СУПЕР!!!! Просто деньги of воздуха!!! Кстати,информацию по возврату так просто на сайте при покупке билета не видно,надо нажимать дополнительные кнопки,что я конечно не сделала,прочитав,что возвращается 90% стоимости.
Я конечно заказалась обращаться в эту компанию.Не обращайтесь и Вы,если не хотите попасть на деньги!!!! Компания делает их of воздуха,а Вы вряд ли!!!
Купибилетом пользуюсь уже 7 перелетов. Буквально за полгода «налетал» себе неплохую скидку на дальнейшие перелеты. Уже успел воспользоваться их приветственной акцией в 1000 баллов. Прям умеют стимулировать создатели сервиса клиентов. Приятно осознавать, что даже тратя деньги, ты по факту All равно в финансовом плюсе на будущее. Друзья узнав про сайт, тоже отметили его положительные стороны. All просто, без заоблачных накруток. Но было бы Good, если бы сделали The calendar по самым нofким ценам. Сложно самому держать руку на пульсе. Надеюсь, вы прислушаетесь к мнению.
Сайтом пользуюсь уже давненько. В первую очередь билеты гораздо дешевле, чем на других сайтах, во вторых накопительная система бонусов очень даже кстати. Как и Allх было несколько ситуаций, но в корне виноватым сайт не считаю. Однажды своевременно служба поддержки не среагировала на запросы и вылет чуть не сорвался. Конечно, мне необходимо было писать раньше, но у меня не было такой возможности. Но что было, то прошло. И как-то мой рейс задержали просто на адски долго, of- за чего пропустил конференцию по работе, но тут наоборот ребята сработали классно. За слишком долгую задержку я ещё на компенсацию подал, так, что тут их винить точно нельзя, а только браво. Сайт нормальный, проверенный, дальше буду пользоваться им.
Прежде чем сделать заказ, я много читала об этой фирме. Вообще они сейчас занимают лидирующие позиции на рынке по продажи билетов. У них очень хороший интерфейс сайта, я легко могу сориентироваться и совершить заказ билета. Заманчивая бонусная программа, мне она очень нравится, поскольку часто летаю и приятно получить скидку. Хотя цены на билеты и так не завышенная. Если происходят какие-то казусы у авиакомпаний, менеджеры Allгда звонят, предупреждают, находят альтернативные варианты, я очень довольна их работой.
Никому и никогда этот сервис рекомендовать бы не стала!
Решила купить билеты Москва-Екатеринбург-Москва.
Тариф не предполагал возврат, и для того, чтобы была возможность вернуть билеты в случае необходимости, мне предложили оплатить 900 руб.
Итого стоимость билетов составила почти 7 000 руб.
Обстоятельства сложились так, что билеты мне действительно пришлось вернуть. По правилам, оформить заявку нужно за 2 суток (48 часов). Я оформила её за несколько дней до предполагаемого вылета.
На почту получила автоматический ответ о том, что письмо прочитано и со мной свяжутся.
В день вылета и на почту, и на телефон мне приходят смс с напоминаниями. Звоню в службу работы с клиентами, спрашиваю, когда же увижу деньги за билеты? А мне говорят: вам приходило письмо, в котором сумму предлагалось вернуть бонусными баллами. Вы не ответили. Теперь возврат невозможен. Неплохо зарабататывает компания! А о сервисе и говорить нечего! Бесполезно доказывать свои права, бесполезно говорить о том, что никаких писем дополнительно тебе не приходило - вы не будете услышаны!
Анастасия, № заказа 3359233172
Я очень довольна работой kupibilet!!! Летала трансфером Краснодар-Москва-Рига и обратно. Об ofменении времени вылета сообщили по СМС за 2 дня, хотя даже за сутки в аэропорту Краснодара не владели этой информацией! Воспользовалась платной услугой регистрации - не пожалела! Зарегистрировали на All рейсы в первые минуты на нужные мне места! Спасибо за работу! В следующий раз только к ВАМ за билетами!!!