City.Travel - cheap flights

Я впервые столкнулась с таким отвратительным сервисом. Продали билеты с временем пребывания в стыковочном городе 1 час. Нашим фотоаппаратом заинтересовался сотрудник таможни и потратил на нас чуть больше отведённого времени, благодаря чему, мы опоздали на рейс. Позже выяснилось, что посадить нас на следующий рейс они не могут, более того, билеты обратно аннулированы. На вполне логичный вопрос «Почему?» ответ был: «таковы правила компании, у нас (ВНИМАНИЕ) такие случаи постоянно происходят, мы ничем не можем помочь...» Пришлось покупать новые билеты уже в других авиакомпаниях и за другие деньги. А если бы у нас не было достаточной суммы?
Нужно заметить, что сама авиакомпания Allми силами пыталась нам помочь, но их старания блокировались Трэвел-агентством (читай сити Трэвел), в котором нам непосчастливилось приобрести билеты на самолёт. Я не понимаю, почему эта и подобные ей компании вообще существуют , и не подлежат никакому контролю. Это подсудное дело. Придётся ещё и этим заниматься теперь.

Ужасная компания. Немного дешевле, чем у других - по факту кидалово... потеряли 40 000. Отпуск испорчен.

Добрый день! Хочу оставить самый положительный отзыв об этой компании. В июне 2017 года на октябрь 2017 года покупала у них авиа билеты Казань - Анталия и обратно. Прочитав (после покупки) Reviews отрицательные, очень расстроилась. В отзывах пишут, что они обманывают, кидают с билетами и не выходят на связь. Я начала им писать в Vibere. И очень удивилась, отвечают моментально. И All это время до вылета, а оно не короткое было 4 месяца, они со мной выходили на связь. отвечали на All мои вопросы, даже поздно вечером. Когда пришло время вылета, за сутки пришли билеты как положено на маил. И обратно так же All во время безо всякого обмана. Так что не верьте отрицательным отзывам, это All не правда. Первый раз я пишу отзыв, потому что компания действительно порядочная и самые дешевые билеты. А пишут наверное конкуренты, потому что они им цены сбивают. Спасибо компании City.Travel и желаю Вам успехов и побольше пассажиров. Поздравляю Вас с наступающим Новым Годом!!!!

Огромное спасибо компании City Travel за трепетное отношение к нуждам клиентов и молниеносное исполнение наших пожеланий! Компания полностью отрабатывает свои комиссионные, которые получает от нас за перепродажу авиабилетов!

Благодаря блестящему стилю, присущему работникам компании при выполнении своих обязательств, нам не удалось в течение наскольких дней поменять билеты. И это оказалось правильным решением! Мы Excellent отдохнули в том месте, куда собирались с самого начала. Страшно даже подумать, что было бы, если бы нам удалось своими бесконечными звонками добиться от City Travel какого-то шевеления с обменом. Не дай бог, у них бы получилось, весь отдых могли испортить!

Надо отметить также непревзойденную логистику City Travel: на звонки отвечает оператор колл-центра, который сам по себе ничего не знает и ничего не решает, а может только успокоить клиента: вопрос решается, позвоните потом! Эффект после нескольких звонков умиротворяющий - вроде как к психоаналитику за бесплатно сходили, расслабились - All будет Good, наши проблемы в надежных руках.

С глубоким сожалением наступив на горло своей вере в City Travel, мы по глупости своей попытались поменять билеты непосредственно у авиакомпании. Оказалось, что этого сделать нельзя, т.к. такими вопросами занимается только тот, кто нам эти билеты продал и нужно продолжать наслаждаться плодотворным общением с означенными продавцами.

of вышесказанного следует парадоксальный вывод - НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ У ПОСРЕДНИКОВ. All Интернет-сайты по подбору билетов дают ссылки именно на них, кто бы сомневался. Allгда обращайтесь непосредственно в авиакомпанию, если не хотите вкусить отменного сервиса пополам с бесплатным сыром и заработать приятный невроз на фоне тяжелой бессонницы.

Отвратительная компания и обслуживание. Как только они получают ваши деньги, их больше ничего не интересует. У них в публичной оферте так и написано: "мы не при делах вообще, вы нам просто так платите за то, что мы у вас берем бабло" и любые претензии возвращаются вам в виде формального "вы согласились с условиями, идите нахуй". Отменить бронь за день до вылета - это вообще ОК, не сообщить об ofменениях в рейсе или отправить сообщение на почту ночью перед вылетом - ОК. Категорически не рекомендую к использованию. Вероятнее набрать проofвольный номер на телефоне и дозвониться внезапно до Путина, чем получить поддержку у City.Travel.