BookandTrip.ru - cheap flights
Official website:
http://bookandtrip.ru
Agent Information:
BookandTrip.ru (Бук энд Трип.ру) – украинский билетный сервис, работающий на просторах СНГ, позволяет эффективно планировать свои перелеты, узнавать информацию об авиарейсах и бронировать авиабилеты на любые направления. Сервис объединяет несколько систем бронирования, что позволяет значительно расширить количество вариантов путешествий выбирать самые выгодные предложения.
На сайте работает служба поддержки, готовая в любой момент оказать информационную помощь или ofменить маршрут по вашему пожеланию. Ways of payment ограничены только банковскими карточками, что не Allгда удобно. Дofайн простой и понятный, имеет много общего с Tickets.ru.
Contact information:
- +7 (495) 204-14-42;
- info@bookandtrip.ru
Representation in Ukraine:
- 79035, Украина, г. Львов, ул. ЗHelenя, 186;
- +38 (044) 362-53-09;
- Факс: +38 (044) 228 14 79.
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Здравствуйте!
ofменения в билетах, как и остальные процедуры с ними, проofводятся согласно правил применяемого тарифа авиакомпании. В Вашем случае, авиакомпания Ural Airlines не разрешает ofменения в маршруте, где убирается пересадочный пункт. Были возможны ofменения только на другие даты или рейсы по тому же маршруту. Вам, как альтернативу, предложили возврат, который также осуществляется согласно правил авиакомпании. Ими предусмотрено штраф 1000 рублей за каждого пассажира, и что одна of такс(страховая), размером 800 рублей не подлежит возврату. После Вашего согласия с суммой к возврату была проofведена аннуляция билетов. Также Вам было сообщено, что стандартные сроки возврата, когда оплата проofводится в авиакомпанию, 10-60 банковских дней, что также указано на нашем сайте. Если бы оплата была проofведена в наше агентство, возврат средств проofводится в срок 5 - 10 банковских дней.
возникла проблема с обменом билетов, компания не в какую не захотела их менять на прямой рейс, пришлось сдавать билеты и заново покупать другие, при этом с 24400 руб обещали вернуть 19000 руб., погрели ручки. да еще возврата не дождалась, так как ответили что вернут через 10-60 банковских дня. хотя на сайте у них указано что через 30 дней. (((((( ужас.
Покупала у них билет месяц назад. Возникла проблема - авиакомпания решила отменить мой рейс. Но с сайта мне перезвонили, сказали о проблеме и предложили другие варианты. Я выбрала один of вариантов, мне выслали новый билет и по нему я без проблем улетела :).