BookandTrip.ru - cheap flights
Official website:
http://bookandtrip.ru
Agent Information:
BookandTrip.ru (Бук энд Трип.ру) – украинский билетный сервис, работающий на просторах СНГ, позволяет эффективно планировать свои перелеты, узнавать информацию об авиарейсах и бронировать авиабилеты на любые направления. Сервис объединяет несколько систем бронирования, что позволяет значительно расширить количество вариантов путешествий выбирать самые выгодные предложения.
На сайте работает служба поддержки, готовая в любой момент оказать информационную помощь или ofменить маршрут по вашему пожеланию. Ways of payment ограничены только банковскими карточками, что не Allгда удобно. Дofайн простой и понятный, имеет много общего с Tickets.ru.
Contact information:
- +7 (495) 204-14-42;
- info@bookandtrip.ru
Representation in Ukraine:
- 79035, Украина, г. Львов, ул. ЗHelenя, 186;
- +38 (044) 362-53-09;
- Факс: +38 (044) 228 14 79.
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Обслуживание
Взял два билета of Пулково в Калининград и обратно в декабре .
По погоде задержали на 9 часов , от полета отказался .
Написал письмо на сайте (обратная связь) + сканы Allх доков приложил - тишина ...
Звоню через 3 дня : "... вам надо писать о возврате денег of личного кабинета ..." , а я покупал билеты без всякого кабинета и деньги весело списали .
И началась тягомотина : ... сначала напишите заяву на билеты туда , рассмотрим , м.б. вернем
, а уже потом на билеты обратно ...
Прошло , как говоря в сказках тридцать лет и три года ... , а в моем случае три недели - тишина , никакой информации на почту , на телефон , хотя я сдал билеты в день вылета в кассе аэрофлота , написав заявление на сдачу билетов в пункт назначения и обратно .
мы что на Марсе живем ? Или у нас не 21 век ? Сколько надо времени , чтобы решить вопрос
с возвратом денег за несостоявшийся полет ??? Я пешком быстрее до вас дойду , чем вы обменяетесь данными по ЭЛЕКТРОННЫМ ЛИНИЯМ СВЯЗИ ! с аэролотом
Дополнительные комментарии видимо ofлишни .
Стыдно , господа очень стыдно за такую работу с клиентами .
Здравствуйте, уважаемый a guest.
Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки (All контакты указаны на главной странице нашего сайта). Специалисты предоставят всю необходимую информацию, так же им Вы сможете сообщить корректный адрес электронной почты на который можно дублировать сообщения.
Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, будем рады помочь!
Неправильно написал адрес электронной почты отправленного
Здравствуйте, Нуржан!
Уточните, пожалуйста, номер вашего бронирования, чтобы мы могли ofменить ваши данные в системе. Или же обратитесь с вашей проблемой в Службу поддержки: +7 (495) 204-14-42.
Бронировали билет но который мы написали электронной адрес не провилный можна на другуой электронной адрес отправит