Travelgenio.com - Reviews air ticket buyers
Reviews: 62
Тревелгенио.ру - Reviews about buying tickets 2019
All Reviews
Добрый день. Я уже не знаю к кому обращаться. Мы купили билеты через Ваше агенство 19.05.2023. Коды бронирования QKAYVU и LWRZCH. Примерно через месяц на электронную почту пришло письмо о переносе вылета of Астрахани. Новое время было не реальное т.к. по нему мы вылетали of Москвы в Милан раньше , чем прилетали в Москву. После длительной переписки с Вами мне поменяли время вылета, а моему мужу до сих пор не пришло оповещение, хотя он отправил Вам один of преложенных Вами вариантов. Сегодня утром мне опять пришло сообщение, что вылет перенесли. Я связалась с Аэрофлотом, там мне подтвердили время , которое мы выбрали. Но данные по моему мужу отсутствуют. То есть они есть , но время вылета не то же , что у меня. В Аэрофлоте мне сказали , что места еще есть, но надо связываться с Вами, т.к. билеты покупали у Вас. Прошу разобраться с нашей проблемой.
Как распечатать оплаченные билеты of Томска в Москву и обратно на 30.05.2018 и 14.06.2018?
Помогите пожалуйста.Бронь подтвердили,а электронных билетов нет!!!эл.адрес shemyakina.olia@yandex.ru
SOS. ОБМАН...Люди, ни в коем случае не покупайте никакие билеты у компании travelgenio. Это самой настоящий лохотрон.. Деньги списываются, билеты сразу же блокируются, обратной связи никакой нету и конечно же деньги не возвращаются......
не вздумайте связываться.обман.Деньги сняли,билетов нет.Scammers
Купила билеты Москва- Ташкент, через яндекс билеты, посредником выступает некая компания travelgenia, с офисом в Мадриде. Оплата прошла быстро, билет «выписывали» 6 часов. Поддержка клиентов исключительно через форму обратной связи, причем на сайте написано, что отвечают за 12 часов! По факту- за 3 дня! Билет стоимость которого была 22000, по факту списано 23400. Причем билет не дешевый, в прошлый раз за 1,5 месяца, как и сейчас его стоимость моставляла 18000. Навязывают страховку, чтобы можно было вернуть стоимость билета за 2500. of-за высокой стоимости страховку не стала брать. В итоге не смогла полететь, пишут что один билет можно вернуть со штрафом в 100 евро, второй не возвратный, в итоге возврат будет Allго 50$. Каждый раз отвечают от 2 до 5 дней. Это самая ужасная компания, не понимаю, как «яндекс билеты», которые вылезают в Топе при запросе в гугле «купить билет москва-ташкент» предлагают через них приобретение билетов. Кстати, сервис на английском языке. Можно также позвонить в поддержку клиента через код +35, и это тоже обойдется в итоге вам в приятную сумму. Я в замешательстве, как на российском рынке может быть такая компания.
Могу лишь подтвердить: "Ужасно, никому не советую!".
Деньги естественно сняли, подтверждение брони выслали правда сразу, но наш авиарейс был отменен, нас никто не уведомил!!!
Дозвониться удалось с трудом, на что было сказано: обращайтесь в авиакомпанию, это не наши вопросы.Но уведомить об отмене это непосредственно их обязательство, за что-то же деньги они получают. В итоге пришлось в экстренном порядке менее, чем за сутки, искать новые билеты, соответственно соAllм не дешевые. Деньги за первоначально отлаченные билеты мы, соответственно, так и не увидели.
Ужасно, никому не советую!
Списали деньги с карты, потом долго мухлевали с отменой рейсов, затем вообще сами отменили бронь под предлогом, что деньги не удалось снять с карты. Возвращать деньги, естественно, не хотели, в итоге просто перестали контактировать, бросали трубку. С помощью банка деньги удалось вернуть, но эти товарищи продолжали атаковать с требованиями снова купить неполные и вообще несуществующие билеты.
Первый раз столкнулась с этим сайтом и скажу вам это воры и Scammers,это сайт супер гений.....25 .07.2017 нашла билеты Малага -Уфа проofошла проблема с картой,платеж не прошел.28.07.17 попыталась оплатить другие билеты опять таже история.пошла в банк наладили карточку .пришла домой попыталась оплатить.пишут проверьте данные карты не получилось,ищите другой билет а там уже цены поднялись.в итоге нашла на другом сайте билеты оплатила All Fine.решила проверить счет травелгенио за 25.07 сняли 100.06евро.за 28.07 сняли 36.24евро пишут за покупку ????? Чего купила не пойму.....право пользования сайтом ....судя по отзывам денег не видать.худо людям живеться в наглую воруют...
Сняли деньги за билет, а никакой информации на почту не поступило!!!!
Жду обратной связи