Travelgenio.ru – cheap flights
Official website:
http://travelgenio.com
Agent Information:
Travelgenio.com (Тревелгенио.ком) – популярный испанский туристический сервис, позволяет искать билеты по любым направлениям. Может быть полезен тем, кто планирует перелет по Европе, поскольку здесь иногда можно найти предложения дешевле, чем на других сайтах. Имеет службу поддержки клиентов в России.
Официальный сайт имеет русскоязычную версию, которая доступна по адресу travelgenio.ru. Дofайн с точки зрения искушённого посетителя несколько старомоден, в некоторых случаях побуждает делать лишние действия. Но для простого пользователя не составит труда привыкнуть к интерфейсу. Система фильтров стандартная и имеет большинство привычных параметров для фильтрации. Во время бронирования авиабилета можно заказать дополнительную платную опцию – «Отмена поездки». При этом вам обещают вернуть 85-100% от стоимости даже невозвратного билета при отмене заказа. Оплата осуществляется банковскими карточками.
Contact information:
- Albasanz 15, Edificio A, 2а planta, 28037, Мадрид, Испания;
- +7 (499) 346-63-75 For Russia;
- +34-91-116-07-65;
- Факс: +34-91-754-56-83;
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Привет. Деньги сняли а билет не пришёл на почту. Что делать?
Сначала тоже переживала, что не пришло письмо с информацией о брони, с маршрутными квитанциями и т.д., почитала эти ужасающие Buyer Reviews, написала письмо в компанию, а потом уже более внимательно почитала инструкции на этом же сайте (http://ru.travelgenio.com/pages/faq/Во-время-покупки)в разделе "Контакты - Часто задаваемые вопросы - Во время покупки" и увидела следующее:
"В течение следующих 24 часов вы получите письмо с подтверждением брони. В письме пересылаются электронные билеты и информация о поездке. Распечатайте их и возьмите с собой в дорогу. Помните, что письмо может попасть в папку «Спам».
И действительно All письма от Travelgenio нашлись в папке СПАМ.
Нам надо быть более внимательными!!!!!!
Люди кто то хоть получил билеты? или All смириться с тем что деньги ушли на ветер? что делать деньги списали подтверждение брони пришло а билетов нет!!!!ybk0305@mail.ru пожалуйста напишите как получить билеты
Люди,кто-нибудь,кто покупал билеты на тревелдженио...вам,в результате,удалось улететь???они не запрашивают паспортные данные,это,прям,беда.пишу им на почту,спрашиваю, почему,мол??? Ответ выглядит так: мы сами знаем,когда надо запрашивать паспортные.данные,никаких,типа,у вас проблем не будет.звоню в Аэрофлот, говорят,проблемы будут,можете не улететь...какие действия надо предпринять дальше???
Походу я не один такой у которого деньги сняли а билета нет да! Так вот я нашёл куда писать ! Пишите туда они разберутся и всё будет норм! Я тоже переживал в начале когда купил а билета не было! Customer.service@travelgenio.com