Tickets.ru - cheap flights

Official website:
http://tickets.ru
Agent Information:
Tickets.ru (Тикетс.ру) – адаптированный под российского пользователя популярный украинский сервис Tickets.ua. Агентстсво осуществляет поиск авиабилетов по двум системам – Amadeus и Galileo, что позволяет находить дешевые и наиболее подходящие предложения. Особенно выгодные цены сервис показывает на внутренних маршрутах.
Компания имеет круглосуточную службу поддержки клиента, в компанию можно позвонить по телефону, скайпу или написать письмо. В любое время суток вам ответят и не оставят один на один с проблемой. Постоянным клиентам сервис предлагает накопительную бонусную программу. К Advantagesм также можно отнести возможность бронирования билетов по сложному маршруту. К недостаткам – мало способов оплаты.
Contact information:
- г. St. Petersburg, ул. Дрезденская 8/2;
- +7 495 777 25 72;
- info@tickets.ru – общие вопросы;
- helpdesk@tickets.ru – возврат авиабилетов;
- feedback@tickets.ru – претензии;
- skype: tickets.ru;
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
#tickets.ru
#payU.ru
Не советую связываться с этими "сервисами". Месяц назад купила через них авиабилет, неделю назад пришло сообщение от #tickets.ru "пройдите по ссылке и отмените бронь, рейс отменили, мы вернем вам деньги" Звоню, говорю деньги не хочу хочу билет на другую дату. Ответ -"нет, не можем, можем только деньги". Понятно, что тот билет был по шоколадной цене, сейчас такой цены нет. Отменяю бронь. Денег нет. Пришу в #payU.ru Ответ "мы отправили, обращайтесь в ваш банк". Ок, звоню в свой банк, ответ "деньги не приходили, нужно обращаться в банк #payU.ru. Пишу в поддержку #pay.U.ru с просьбой дать координаты их банка, в ответ - тишина
Похоже деньги не возвращают даже за аннулированные ими же билеты of-за проблем с перевозчиком. Прошел уже месяц. Звонить просто некуда - отвечает автоответчик - можете оставить только сообщение, ну или подышать в трубку :)
Купила билет, потом решила поменять на другое число. Неделю висела на телефоне. Обещали, что менаджера пере звонит, но не перезванивал валя просила его телефон, не давали. Каждому объяснила по десять раз ситуацию. В результате пришлось сдать билет за сутки перед вылетом, но деньги так и не получила
ВОРЫ. НЕ ПРИНЯЛИ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ НА ВОЗВРАТ БИЛЕТА, НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ СОДРАЛИ ЧЕТВЕРТЬ СТОИМОСТИ. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ
По Allм возникающим вопросам и претензиям вы можете обращаться по адресу feedback@tickets.ru