Tickets.kz - cheap flights
Official website:
http://tickets.kz
Agent Information:
Tickets.kz (Тикетс.кз) – ведущее высокотехнологичное билетное агентство Казахстана, предоставляет туристические услуги по продаже дешевых авиабилетов, отелей, ж/д билетов, трансферов и страховок. В России сервис представлен под брендом Tickets.ru.
Служба поддержка компании работает круглосуточно и без выходных. Сервис гарантирует безопасность онлайн платежей, полную конфиденциальность и защиту данных своих клиентов. Постоянные покупатели могут воспользоваться бонусной программой, которая позволяет накапливать средства в размере 1% от заказа для последующих покупок.
Сайт tickets.kz простой и понятный. Результаты поиска имеют мощные системы сортировки и фильтрации данных, что позволяет найти наиболее подходящее предложение. Оплата осуществляется онлайн банковской карточкой, через QIWI и Kassa24, либо наличными в Казкоммерцбанке или офисе компании.
Contact information:
- Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Желтоксан, 159;
- +771-72-72-75-74;
- +772-73-50-87-86;
- info@tickets.kz
- helpdesk@tickets.kz – возврат билетов, ofменение данных;
- feedback@tickets.kz – претензии.
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Это ужасно, вообще не компетентные люди работает на сервисе у них или как это можно вообще назвать. Было куплено два билета of точки А в точку В (туда обратно) есть битая неделя нужно было лишь поменять дату обратного вылета на один день позже. Позвонила в службу, проконсультировали и сказали, что могу поменять данные в своём личном кабинете и там люди разберутся и ответят и скажут сколько нужно доплатить. Жду первые 24 часа ни ответа ни привета. Проходит второй и третий день и наконец в долгожданный день в 22 ночи приходит ответ на почту и говорится что даётся 2 часа на оплату, карту Мастеркард оплату не принимает, пыталась раза три четыре, выкидывает of сайта оплаты. (Инет.банкинг есть, на счёту деньги есть) это вообще как понимать, ждёшь столько дней и приходит ответ ночью, я что должна бежать в банк ночью чтоли? Или как? Если в эти два часа не оплатишь пишут что снова должна подать запрос на смену даты билета! Не гоупо ли отправлять ночью ответ? Или как? Почему то мы народ звоним к вам покупаем билеты и делаем заказ в ваш рабочий день, а вы отправляете ответ ночью да ещё и даёте ничтожно мало времени для того чтобы мы могли оплатить! Можно же хотябы дать 12 часов ну Или днём отправлять такие вещи чтобы люди Fine без нервов могли сделать это днём когда работают All банки. Очень не довольна вашим сервисом и временем работы! Очень большой минус! За All свои слова в этом комментарии в ответе! Я надеюсь что вы исправите свои ошибки, и я точно скажу что больше у вас никогда в жofни покупать билеты на буду! И никому не посоветую.! Купить купишь быстро без пробели, а вот обменять билет или же сдать его, столько мароки это ужас!
Отвратительная работа службы поддержки и сотрудников колл-центра!
Абсолютная некомпетентность!
Отказываются предоставлять документы об оплате!
Ни один вопрос не был решен
Реакция руководства компании нулевая!
САМАЯ НЕСЕРЬЕЗНАЯ ОРГАНofАЦИЯ of AllХ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Спасибо работникам компании, что помогли забронировать авиа билет. Я с компьютером не сильно дружу, девушка по телефону выручила. Приятным голосом All объяснила. Good, что хоть где-то у нас уровень обслуживания дотягивает до человеческого.