Синдбад.ру - Reviews air ticket buyers

Компания обманывает клиентов.

of-за отмены рейса, была вынуждена офрмить вынужденный возврат по заказу 4235002. Подтверждение отмены и обещание вернуть деньги в течение 30 дней поступило от Синдбад 09 июня. Через 34 дня, когда деньги так и не поступили, позвонила в компанию и написала запрос с просьбой объяснить ситуацию и вернуть оплату. Оператор по телефону говорила грубо, в стиле "вас много - я одна", но сообщила, что доо возврата надо подождать еще 3 недели. По электронной почте отписались, что of-за большого количетсва отказов срок возврата увеличен. Без указания срока увеличения вообще!
Я человек мирны и терпеливый. Честно дождалась прошествия еще 3-х недель. К сожалению, должна констатировать факт, что компания не заинтересована в клиентах и по вопросам возвратов денежных средств, ведет непрозрачную и мошеническую политику. В связи с этим, вынуждена начать подготовку искового заявления с требованием о взыскании суммы возврата и процента за пользование моими деньгами. Готова решить вопрос мирно, если компания незамедлительно свяжется со мной и решит вопрос с возвратом денежных средств в срок до 06.08.18 включительно.

Никогда не покупайте билеты на этом сайте! of-за ofменения расписания рейса пришлось оформить вынуженный возврат. Согласование о возврате длилось около месяца. При этом удалось договоирться о возврате денег на билеты только в один конец.На сайте нигде не было предупреждения, что покумаемые билеты обратно не подлежат возврату. До операторов невозможно дозвониться (15 человек в очереди при звонке на московский и петербуржский номера - итоговое время ожидания около часа), по электронной почте не отвечают. Сейчас прошло уже два месяца с момента подтвержения возврата денег, деньги до сих пор не поступили. Операторы отвечают, что нужно ждать еще 4 недели. Никаких гарантий о возрате в этот дополнительный срок, кроме устных не дают. Сервис на нofком уровне.

12 июня пришлось сдавать airplane tickets по маршруту St. Petersburg - Симферополь. Мало того, что сумма возврата почти в половину меньше затраченной на билет, так и эти деньги я пытаюсь получить уже второй месяц. По телефону не дозвониться, по 15 человек в очереди к оператору, причем и по питерскому и по московскому телефонам. Написала на сайт, в службу контроля - ни ответа, ни привета, ни денег. И что я должна думать о компании???

Последний отзыв,прошу прощения,номер заказа 4547737