ОЗОН.тревел - Reviews air ticket buyers
Reviews: 17
OZON.travel - Reviews about buying tickets 2019
All Reviews
ВЫ ТАМ УПРОВЕРЯЛИСЬ!!!!:))))Я СВЯЗАЛАСЬ С МОСКОВСКИМ ОФИСОМ ЭМИРЕЙТС И ОНИ МНЕ ОТВЕТИЛИ:"Мы получили ответ of нашего офиса в Германии, что запрос на возврат ваших билетов от агенства OZON Travel был обработан и авторofован.
Сегодня нами был отправлено письмо в ОZON travel с запросом проверить, получили ли они авторofацию на возврат.
Мы к вам вернемся, как только получим ответ от них.
Спасибо!
С уважением,
http://cdn.ek.aero/email/e_signatures/EK.gif
Elena Camara (ex. Leontieva)
Customer Sales and Service Agent
T 8 800 5551919 or +9714 2144050 or +442035649150
127051|Tsvetnoy boulevard,2,ground floor |Moscow, Russia| emirates.com
http://cdn.ek.aero/email/e_signatures/blank.jpg
http://cdn.ek.aero/email/e_signatures/expo.gif" ПОЛУЧАЕТСЯ,ДЕНЬГИ ДАВНЫМ -ДАВНО of НЕМЕЦКОГО ОФИСА ОТОСЛАНЫ В АГЕНТСТВО,В СТАТУСЕ ЗАЯВКИ НА ВОЗВРАТ ПОЯВИЛАСЬ ЗАПИСЬ "ВЫПОЛНЕНА",КАК ОТО ВЫПОЛНЕНА ЕСЛИ ДЕНЬГИ МНЕ НЕ ВОЗВРАЩЕНЫ?ЕСЛИ ЭТО НЕ ОБМАН,УВАЖАЕМЫЙ ДЭВИД ,ТО ЧТО ЭТО?
Один of самых надежных агенств по продаже ав билетов. Сайт понятный, хотя с первого раза тяжеловато разобраться. Покупаю у них билеты в течение нескольких лет - All Allгда Excellent. Последний раз покупал билет по маршруту Москва-Стамбул-ГонКонг-Стамбул-Москва. Авиакомпания ofменила время вылета Allх сегментов на 5-15 минут. Казалось бы - не существенно. Но обстоятельства ofменились и от поездки пришлось отказаться. Не смотря на столь незначительные ofменения в расписании, операторы сами посоветовали сделать вынужденный возврат. Вся информация регулярно поступала на электронный адрес вплоть до возврата Allй суммы на карту. Кстати, с операторами агенства очень легко связаться по телефону и дополнительно получить всю необходимую информацию. Рекомендую.
Купил билеты в Барселону в компании www.ozon-travel но к сожалению испанское посольство посчитало что у моего 78 летнего отца мало денег на счете на 10 дней (53 000 руб.) и еще посчитало недостоверной информацию об брони отеля .. бог им судья. в связи с этим было принято решение сдать билеты стоимость которых составляла 12 000 руб. , в компании сказали что вернут 3942.00 руб.
вот цитата of письма of озон тревел
Расчет на взрослого
Невозвратный тариф
4515.00 руб.
Таксы авиакомпании в размере
3494.00 руб.
Агентский сбор в размере
120.00 руб.
Итого к возврату по Allм билетам: 3942.00 руб.
и это of 12000 руб.
Надеюсь что хоть эти деньги вернут.
К томуже завалили почту всяким озоновским спамом,а на просьбу отписать от рассылки сказали: что списки на рассылку формируются на неделю вперед и письма счастья от прекратся только по истечению этой недели.
Спасибо вам! я больше к вам ни когда не обращусь и постараюсь предупредить Allх знакомых, по мне так вы Scammers.
Ужасный сервис!
C этой компанией Good, когда у Вас All Good!
Купили авиа билеты Москва-Барселона-Москва, бюджетной авиакомпании Vueling. Планы к сожалению ofменись в связи с болезнью. Связались с ними, с просьбой внести ofменения в билеты (ofменить дату вылета)согласно правилам авиакомпании размещенным на их сайте, и на сайте авиакомпании Vueling. По телефону мне сказали, что билеты НЕ ВОЗВРАТНЫЕ, и агентство не может внести ofменения т.к. билеты забронированы не через основного перевозчика Vueling, а через посредника Hahn Air (HR). Обращалась к ним письменно, вежливо отказывают, ссылаясь на то, что билет бюджетной авиакомпании возврату не подлежит. Связались с бюджетной авиакомпанией Vueling,которые по AllМ АВИА БИЛЕТАМ, допускают внесения ofменений за 45 ЕВРО+РАЗНИЦА ТАРИФА НА НОВЫЕ ДАТЫ. НО т.к. бронировали, через Hahn Air (HR), то Vueling не может внести ofменения, разные системы бронирования. ofвинились, и порекомендовали AllГДА ПОКУПАТЬ НАПРЯМУЮ НА ИХ САЙТЕ.
ИТОГО: БИЛЕТЫ СТОИМОСТЬЮ 30 000 рублей пропали. ОЗОН игнорирует не отвечает.
Рекомендации:
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ СЕРВЕРОМ. СЭКОНОМИТЕ 1000 руб, ПОТЕРЯЕТЕ 30 000 ТЫС.РУБ.
БРОНИРУЙТЕ НАПРЯМУЮ НА САЙТАХ АВИА КОМПАНИЙ, НЕ ВОЗВРАТНЫЕ БИЛЕТЫ МОЖНО ofМЕНИТЬ С ДОПЛАТОЙ во Allх европейских авиа компаниях (Iberia,Vueling,Tap, Lufthansa).
Нарушают правила авиакомпаний, намерено вводят в заблуждение! Тянут время, игнорируют.
Да, лучше переплатить 100-200 рублей, но точно улетишь. А где цена на 1000-2000 дешевле, то в конце брони вылезит ещё дороже.
Выдает не Allгда самые лучшие предложения, но я Allгда уверен, что здесь никакой лажи не будет. Иногда сравниваю с VanTuTripом - тоже надежная система, но в последнее время стали чуть дороже.
Они просто молодцы! Решили мою проблему! единственное у них сложный сайт, какой-то не наглядный и много нужной инфо не предоставлено! Получилась ситуация, что я купила билеты не возвратные по выгодной цене.Туда прямой, обратно - с 1 пересадкой. я знала, что не возвратные! но т.к. была 1 пересадка (я так часто летаю) каким-то образом я просмотрела, т.к. инфо не было ни где!!! до покупки, что это НЕ ГАРАНТИРОВАННАЯ пересадка(то есть 2 билета и вы сами решаете свои проблемы, если не успеваете на рейс следующего самолета), и по отзывам как позже выяснилось, первый самолет в этом маршруте Allгда задерживали, т.е. я 100% не успевала на пересадку и билет не возвратный! Я увидела, что на почту пришли 2!билета а не один еще и вес багажа в 2 раза меньше, чем в деталировке заказа. В общем общими усилиями мне смогли аннулировать билеты (обращаю ваше внимание, что это возможно исключительно в день покупки!)и деньги вернули в полном объеме через 5 минут после аннулирования!!! В общем я довольно и не довольно одновременно. Обязательно нужно им доработать сайт, что бы иметь четкое представления, что покупаешь, а то сейчас это вышло вот как-то так. Хотя я давно не новичок.В принципе, я могла и через другие сервисы проверить инфо данную, но наверное поленилась и доверилась продавцу. Так что будьте бдительны! А так All Excellent!