Kupibilet.ru - cheap flights
Official website:
http://kupibilet.ru
Agent Information:
- Main services Kupibilet.ru: booking airline tickets;
- Additional services: hotel reservation;
- Ways of payment: bank cards Visa, Mastercard, cash in salons Euroset and Svyaznoy.
- Bonus program: Kupibilet.ru has a bonus program, according to which for each order the user receives bonuses that can be used in subsequent orders. The minimum cost of the order – 5000 rubles, the maximum number of points at a time – 2000. 1 bonus is equal to 1 ruble. Bonuses are valid for a year from the moment of accrual..
- Mobile applications: there are under iOS and Android.
Contact information:
- Moscow, Presnenskaya Naberezhnaya, 12, “Moscow City“, Tower “Federation West“, 45 floor;
- +7 (812) 385-58-65 St. Petersburg;
- +7 (499) 653-63-36 Moscow;
- 8-800-333-53-66;
- Skype: kupibilet.ru;
- privet@kupibilet.ru
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Начитавшись отзывов об этой компании было очень волнительно, но All же решила рискнуть. И All прошло Good! Числа 15 апреля я забронировала 3 билета с разными параметрами, 17.04.2015 позвонила и мне подтвердили бронь, а также первоначально указанные цены. Было много звонков, состыковок и тд., All менеджеры очень приятно общались и помогали со Allми вопросами. По одному билету (1 взрослый+ребенок) дополнительной услугой приобрели страховку 3 в 1, где стоимость на сайте указывалась в 2 раза больше, чем на самом деле, о чем по телефону мне сообщили, и чему я была приятно удивлена. При этом меня предупредили, что сумма спишется, как указана на сайте, но пообещали по факту оплаты исправить ошибку и вернуть переплаченную разницу. Также, стоимость самого билета при оплате оказалась больше, но и тут менеджер Валерия пообещала вернуть переплаченную сумму. All переплаченные деньги действительно вернули на карту на следующий же день. По телефону перед оплатой предупредили про галочки, которые возникают при оплате, о том что компания предлагает услугу по регистрации и что она платная. Соответственно, если эта услуга не нужна, то галочку нужно снять. Оплату проводили напрямую авиакомпании, карта прошла. Хочу повторить, что с моей стороны было очень много звонков и вопросов по суммам, страховке и др., и я могла им уже порядком надоесть, но каждый вопрос был решен и разговаривали Allгда с уважением. За что и решила написать этот отзыв и высказать отдельную благодарность в первую очередь Валерии, а также очень помогла Любовь и Мария. Девочки, спасибо Вам огромное! Прошу прощения, если кого то забыла указать. Резюмирую: Я осталась Allм довольна! Как правило, написать плохой отзыв, каждый найдет время и желание, а вот когда All Good, то молча порадовались, приняли как должное и забыли. Allгда нужно быть внимательным и ofучать условия еще перед оплатой, тогда и проблем потом меньше. Желаю удачи «купибилету» и Allм покупателям! (В жofни не писала отзывов, это мой первый))
P.S. И напоследок, почитав еще отрицательные Reviews, пришла к тому, что нужно лучше планировать свои поездки, чтобы не пришлось сталкиваться с возвратом билетов. Боюсь, что проблема вощвратов, к сожалению, проблема не только этого сайта.
Билетещё не купил,но пока всё Good
Шарашка...)Зачем вы везде пишете ,что навстречу клиентам идете..?смешно...как роботы общаетесь через почту только и о какой встрече идет речь?)ответы тоже роботов!поставил галочку,штраф...за что штраф,какая встреча...Просто захотел поменять билет ,на рейс который в среду только,на аналогичный на день раньше..штрафы 70% от стоимости??это и есть Ваши "походы на встречу"))Ответов роботов не надо - штраф,поставил галочку..они у меня на почте...шляпа короче,а не контора..ну хоть на внутреннем рейсе All понятно от вас стало,жаль только раньше Reviews не почитал в сети...там All в полных красках..Отдел еще какой отвечает - "служба заботы о клиентах"..аж смешно..)
Спасибо за Reviews, хотел заказать билеты, но передумал. Боюсь мошенников. буду заказывать у другой компании. Было бы здорово если оставляли ссылки на нормальные компании.
Приобрел билеты в данной компании, вроде All было Good, пока я не столкнулся с проблемой обмена билета на другую дату.
1. Ни на какие вопросы не отвечают по телефону.
2. Ответы по почте занимают порядка часа на каждый вопрос.
3. При обмене доплатил сумму в 2РАЗА превышающую сумму в маршрутной квитанции, на мой вопрос почему так, мне ответили что это сервисный сбор их компании и платежной системы.
Спасибо за плачевный опыт. Больше никогда ничего не куплю в этой компании, и Вам не советую. Есть достаточно много, действительно хороших компаний.