Кликавиа.ру - Reviews air ticket buyers
Reviews: 327
Clickavia.ru - Reviews about buying tickets 2019
All Reviews
Я так понимаю,нарвалась на очередных мошенников!!! Билеты забронировала
Тюмень-Москва,Москва-Тюмень написали оплатить,оплатила. Деньги сняли сразу,а потом тут же написали ,что недостаточно средств на карте. Звонила около получаса на All телефоны,трубку не берут СЕРВИС!!!.Отменила бронь, как теперь вернуть свои деньги не знаю...И потом посмотрела таких отзывов куча.
Добрый день,Марина!
Для детального рассмотрения вашего вопроса необходимо сообщить вашу почту и номер телефона, который указывался при бронировании. Также если было направлено обращение по данному вопросу на почту help@clickavia.ru , просим предоставить его номер.
Вчера 15 мая 2018 года забронировала 2 билета на 11 июня на рейс Варна-Москва, банк с карты сразу списал деньги, подтверждения от Кликавиа.ру в течение уже 9 часов нет, хотя по вашим комментариям, оно должно быть в течение 1 час, ответили, что какие-то технические сбои на сайте. Почему вы заставляете нервничать клиентов и подрываете к себе доверие?
Купила билет в Грецию за два месяца до вылета в Кликавиа.ру, а потом начала читать Reviews, вот тут то я поняла большую свою ошибку, начала переписку с данной фирмой, мне бронь подтвердили и успокоили что All будет Good.Я себе дала слово, что если All будет Good обязательно напишу отзыв. Электронный билет туда и обратно на эл. почту пришел за три дня до вылета, за двое суток пришло письмо, что время вылета ofменилось. All Excellent. Удачи Allм!!!
Добрый день, Анна!
Мы понимаем, что возникшая ситуация доставила вам неудобства, но по условиям покупки билеты, выписанные по данному виду тарифа, обмену и возврату не подлежат.Данные правила вступают в силу после подтверждения заказа ( он был полностью подтвержден).
Приносим Вам ofвинения за доставленные неудобства, однако о возможности ofменений Вы предупреждались в пользовательском соглашении в процессе бронирования и в подтверждении оплаты.
Чартерные рейсы могут неоднократно менять время вылета, рейс, авиакомпанию и даже аэропорт до последнего дня перед вылетом, что и проofошло в вашей ситуации.
Денежные средства Вам будут возвращены только в случае если наши партнеры сообщают об отмене Вашего вылета и не могут предоставить Вам другой рейс.
Различные ofменения по заказам вносятся туроператором в зависимости от внутренних ситуаций, с нашей стороны проofводится только оповещение клиентов по мере поступления ofменений.Также хотим заметить, что ofменения по заказам отправляются системой автоматически.
Конкретно по вашему заказу по вашей просьбе мы направили дополнительный запрос для уточнения возможности аннуляции. К сожалению, был получен отрицательный ответ.
Мы является агентством по продаже и бронированию авиабилетов. Мы со своей стороны проofводим только услугу по продаже и дальнейшему информированию клиентов и не All ситуации зависят напрямую от нас.Если мы получаем отрицательный ответ по вопросу аннуляции- повлиять на решение поставщика мы не можем.
Также хотим заметить, что Агент не несет ответственности за действия Принципала, Фрахтователя, Перевозчика,Поставщиков услуг.
Еще раз приносим ofвинения за причиненные неудобства!
ни когда не ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ САЙТА "CLICKAVIA"
НЕ покупайте авиабилеты на этом сайте.
НЕ ПОРЯДОЧНАЯ КОНТОРА,ПРИ БРОНИРОВАНИИ ЧАРТЕРОВ,БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ПОМЕНЯЛИ АВИАКОМПАНИЮ.
БИЛЕТ НЕ БЫЛ ВЫПИСАН,ТОЛЬКО ЗАЯВКА НА БРОНИРОВАНИЕ,ЗАМЕТИЛА ЗАМЕНУ ДО ВЫПИСКИ БИЛЕТА,НО УВЫ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА.
ВЫНУЖДАЮТ ПОКУПАТЬ БИЛЕТЫ,КОТОРЫЕ ЕСТЬ В НАЛИЧИИ.
НА All ВОПРОСЫ ОТВЕЧАЮТ-ЭТО ЧАРТЕР.ЕСЛИ ЧАРТЕР ИМЕЮТ ПРАВА ПОМЕНЯТЬ ВРЕМЯ ВЫЛЕТА,АЭРОПОРТ,НО НЕ АВИАКОМПАНИЮ.
УЖАСНЫЙ САЙТ.
Летала в Ларнаку уральскими авиалиниями в прошлом августе. Билет обошёлся соAllм недорого. А вообще то я уже в третий раз приобретаю билеты на этом сервисе и мне All нравиться. Проблем не возникало никогда
Allгда покупали через кликавиа билеты на отдых, сравнивали цены, но здесь Allгда дешевле.. В прошлом сезоне брали билеты СПБ – Сочи – СПБ. Сразу же на почту пришло подтверждение об оплате. of Пулково вылет был проofведен вовремя. Большое спасибо сайту!
Allгда стараюсь заранее бронировать билеты на клакавиа. Бывают очень выгодные предложения и причем иногда даже бывает и такое, что лечу на отдых туда, куда получается выгоднее. Негатива никакого за два года пользования в моем опыте не было. Allгда All пунктуально. Присылают билеты тогда, когда и положено по времени. Если чартер, то соответственно накануне вылета. Allм удачи!
Как часто бывает: сначала купила, а потом стала читать Reviews. И волосы на голове зашевелились от количества негатива, сразу же захотелось сделать возврат и купить пусть дороже, но на сайте перевозчика. Но All-таки включился разум и видишь негативные Reviews уже с другой стороны. Люди, вы когда решили сэкономить и взять билеты на чартер, должны же понимать, что если вы передумали или у вас что-то случилось, то это уже ваши проблемы. Хотите быть более уверенным и спокойным, то покупайте билеты на обычные рейсы у перевозчика, тем самым заплатите за ваше спокойствие в случае форс - мажора. У меня не было никаких проблем: купила билеты 24.04.2018 вечером, а уже 26.04.2018 пришли электронные билеты туда и обратно. Хотя вылет был только 06.05 of Москвы в Прагу.
Спасибо, Кликавиа, за оказанные сервис и за напоминание об ofменении времени вылета.