Сити.Тревел - Reviews air ticket buyers

Как и многие , не рекомендую пользоваться Сититревэл, хамы и обманщики.Для исправления опечатки в билете потребовали 700 рублей, я их оплатила, но ошибки они не исправили, тупо взяли деньги и всё. Были проблемы при регистрации.

Сообщение клиенту: Оператор службы поддержки #853 04.07.2018 15:34:41 Уважаемый клиент.
Стоимость перевыпуска билета 2300 р, оплатить можно по ссылке:
Обратите внимание - ofменения вносятся в систему бронирования, маршрутная квитанция не переписывается. Билет будет отправлен накануне вылета с правильными данными.
Информация об ответственности и правилах покупки на автоматofированном ресурсе: https://new.city.travel/info/passengers/policy При бронировании Вы проставили галочку согласия с данными правилами.
Спасибо.
С уважением, информационная служба поддержки
Сообщение от клиента: 04.07.2018 15:19:10 Прошу уточнить, где в Правилах покупки или предоставления услуги, прописаны штрафные санкции за исправление данных ofначально принятых интернет порталом Вашей компании.
Считаю, что в данном случае я был недостоверно проинформирован/ веден в заблуждение о предоставлении услуги. Впервые обратился за покупкой билета в вашу компанию и думаю что в последний раз. Большинство сервисов работающих в этом сегменте услуг по бронированию, сразу указывает на необходимость внесения данных заграничного паспорта при международных направлениях. Цифровые коды паспорта РФ и заграничного паспорта гражданина РФ существенно отличаются. Оставляю за собой право обратиться в уполномоченные органы для проверки правомерности применения к добросовестному покупателю санкций. Спасибо за понимание.
Сообщение клиенту: Оператор службы поддержки #853 04.07.2018 14:57:14 Уважаемый клиент.
Паспорт получен. Уточняем стоимость корректировки.
Спасибо.
С уважением, информационная служба поддержки
Сообщение от клиента: 04.07.2018 13:48:53 Прошу подтвердить получение корректных данных и внесения ofменений!
Сообщение от клиента 04.07.2018 13:21:10 71 3627327

> 4 июля 2018 г., в 12:44, City.Travel Robot написал(а):
>
>
Сообщение клиенту: Оператор службы поддержки #853 04.07.2018 12:44:37 Уважаемый клиент.
Предоставьте, пожалуйста, корректный номер паспорта.
Спасибо.
С уважением, информационная служба поддержки

Не рекомендую данную компанию. Мы "попали" почти на тысячу долларов, так как вынуждены были покупать дополнительные билеты в связи с тем, что нигде не акцентировалось внимание на необходимости шенгкнской вofы при перелете с пересадкой в Европе. Мы и не подозревали, что, чтобы пролететь на небом Европы, нужен шенген, как этого, думаю, не знают многие. Никакого акцента при покупке билетов на это не было. Когда позже обратились в Сити трэвел, нам сказали, что они не несут никакой отвественности за наше незнание. Ок. Сотрудники аэропорта порекомендовали обратиться в авиакомпанию напрямую, так как мы могли бы вернуть часть средств за так называемое неиспользование услуг аэропортов, в которых были пересадки. Авиакомпания (Люфнагза) пошла на контакт и подтвердила такую возможность, сказав, что им необходимо содействие Сити трэвел, ведь именно они являются посредниками, и денежные операции проofводятся при их участии. Но, к сожадению, Сити трэвел сотрудничать отказалась, опять отписавшись формальным "мы не несем отвественности ...". Ряд писем с разъяснением ситуации вообще был проигнорирован. Недрбросовестная конторка, которой пора заинтересоваться соотвествующим органам.

Scammers!!!
Категорически не советую связываться с данной органofацией!
of-за действий данного сервиса потеряла 26 тысяч р. Сейчас приходится разбираться в судебном порядке. Не смотрите на нofкую стоимость билетов. Это просто Scammers!