Biletix.ru - cheap flights
Official website:
http://biletix.ru
Agent Information:
Biletix.ru (Билетикс.ру) – ofвестный российским пользователям сервис, который предоставляет значительно больше услуг, нежели просто поиск дешевых авиабилетов. На сайте также можно заказать чартер, купить ж/д билеты, забронировать гостиницу, арендовать автомобиль на время путешествия и застраховаться на всякий случай.
Компания регулярно проводит различные акции и публикует спецпредложения авиакомпаний, предлагает скидки на популярные направления. Также преимуществом сервиса есть разнообразие способов оплаты и возможность заказать доставку билета по Москве.
Contact Information
- г.Москва, Переведеновский переулок, д.17, стр.1, floor 1;
- (+7495) 741 46 72;
- 8 800 775 1755;
- support@biletix.ru технические вопросы;
Чартерные рейсы:
- (+7495) 626 48 88 доб. 2385;
- (+7495) 626 48 88 доб. 1320;
- m.kostromina@biletix.ru
- t.shvedova@biletix.ru
Rate the service of a travel agent
Share with your friends!
Вчера я пыталась купить билеты на этом сайте. Раз 15 сайт выдавал ошибку, предлагал выбрать другой способ оплаты, проверить данные, оплатить другой картой… Ничего так и не оплатив, я решила проверить карту. И что я вижу? Денег нет. Результат: билета нет, брони нет, деньги списаны. Объясняют ошибкой системы. А я думаю это мошенничество чистой воды! Более того, я выбирала билеты по стоимости 19138. А списали с меня 20314!!!! Обещают вернуть деньги в теч 30 дней…. А на новые билеты у меня денег нет… Придется занимать… Делюсь. Не покупайте там билеты!!!
Звонила оператору по поводу ошибки в билете, очень быстро проконсультировал и помпомог.хотелось чтобы в наше время было больше таких сотрудников как Станислав!!!
Пыталась воспользоваться услугами этой компании - впечатления отвратительные. Сначала авиаперевозчик отменил обратный рейс, значит и в город назначения мне лететь нужна отпала. Обещали вернуть деньги в полном обьеме за оба рейса. Не тут-то было. И звонила, и писала - в ответ тишина, результатов никаких. Девушка -оператор (Oksana - отказалась назвать свои данные для выставления претензии о нахальном обращении с клиентами) спорила со мной в течение Allго разговора о сроках возврата денежных средств, пока я заставила ее пересчитать сроки - пересчитав они нисколько не смутилась и продолжала настаивать, что отсутствие денежных средств следствие плохой работы моего банка. Удивительное упрямство. Буду звонить еще и авиаперевозчику и выставлять претензию им, может хоть как-то ускориться процесс.
P.S. обещали вернуть деньги сначала через 2-7 дней, потом через 30, а когда и эти сроки вышли - пишут до 60 дней!!!! Люди, не связывайтесь с этими аферистами, поберегите свои нервы и деньги.
Впервые столкнулась с такой безответственной компанией!!!
Приобретала еще в ноябре билеты СПб-Зальцбург с пересадкой в Берлине, компания AirBerlin, на конец апреля. All прошло Fine, не считая того, что банк снял "комиссию за конвертацию". Удивительно, но при оплате в Trip.ru, которые находятся, вроде бы на Кипре, никаких денег за конвертацию не снимали, т.е. сумма, указанная в билете, соответствовала сумме, снятой с банковского счета.
Свои билеты я Allгда проверяю на сайте www.checkmytrip.com. С момента покупки проверяла бронь- All в порядке. Никакой информации от компании "Билетикс" не получала. Решила в очередной раз проверить бронь 15.03.- и вижу, что рейсы СПб-Берлин-СПб отменены, у меня уже 2 пересадки, но я об этом даже не проинформирована!!! "Trip.ru" при ofменении времени вылета даже на 5 минут сразу присылал письмо на эл.почту, а при более серьезных ofменениях - присылали СМС и звонили для согласовывания новых билетов!
Я выяснила, что AirBerlin с начала марта отменил рейсы СПб-Берлин-СПб. Позвонили в "Билетикс", а они об этом даже не знают, т.е. об отмене моих рейсов они узнали только от меня!!! В общем, оформила я на сайте вынужденный возврат. Через 3 недели деньги поступили на карту, но при этом опять сняли деньги за конвертацию!!! А информации о возврате денег я не опять-таки не получила ни по СМС, ни по эл.почте.
Зато я прекрасно поняла, что если бы я не посмотрела бронь на независимом от Билетикс сайте www.checkmytrip.com, то в день вылета меня бы ждала огромная неприятность!!!
КОМПАНИЯ НЕНАДЕЖНАЯ!!!
Здравствуйте! Без проблем. Заполните форму поиска с нужными направлениями и датами.